Ben jij een communicatief sterke System Engineer en werk je graag op locatie met verschillende ICT omgevingen en systemen? Zorg jij dat ICT problemen binnen no time zijn opgelost en ben je graag onderweg om onze klanten enthousiast te helpen met al hun vragen? En houd jij van veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid? Bekijk dan onze vacature voor System Engineer 1e lijn in de regio Rotterdam & Amsterdam!
ICT functie als System Engineer, hier krijg je energie van Als Technical Alignment Engineer ben jij dé technische sparringpartner van onze klanten. Door proactief beheer en regelmatige checks zorg je ervoor dat hun IT-omgeving altijd voldoet aan de laatste standaarden. Jij bouwt sterke relaties op met klanten en eindgebruikers, zodat zij vertrouwen hebben in hun IT-infrastructuur.
Identificeren van bedrijfsrisico’s en uitvoeren van regelmatige onsite assessments.
Opbouwen van sterke relaties met klanten en eindgebruikers om hun IT-omgeving optimaal te begrijpen.
Plannen en uitvoeren van gestructureerde afstemmingsbezoeken, samen met de vCIO.
Controleren van tools, monitoring en configuraties om te waarborgen dat alles naar behoren functioneert.
Documenteren van configuraties en onderhoudsprocedures.
Behandelen van geplande tickets en doorvoeren van kleine wijzigingen (max. 25% van je tijd).
Proactief bijdragen aan een stabiele en veilige IT-infrastructuur door updates en onderhoud uit te voeren.
Dit breng je mee
Technisch inzicht: Basiskennis van netwerken, Windows Server, Active Directory en cloudoplossingen zoals Microsoft 365.
Certificeringen: In ieder geval MS-900 & AZ-900, of bereidheid om deze te behalen.
Probleemoplossend vermogen: Je kunt standaardproblemen zelfstandig oplossen met behulp van documentatie en ondersteuning van collega’s.
Klantgerichtheid: Je weet technische concepten helder en eenvoudig uit te leggen aan eindgebruikers.
Samenwerking: Je werkt onder begeleiding samen met de vCIO en Centralized Services. Analytisch denken: Je kunt monitoringdata interpreteren om verbeteringen te signaleren.
Zelfstandigheid: Je werkt grotendeels volgens vastgestelde procedures en standaardwerkinstructies.
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Rafa-et Servicedesk Engineer 2e lijn
“Ik merk dat ik bij IT Synergy enorm veel kan leren van iedereen om mij heen. We worden beter van elkaar en dat is enorm fijn. Er zit hier veel kennis en ik kan altijd terecht met vragen, wat me erg helpt bij mijn eigen ontwikkeling.
#J-18808-Ljbffr
Rotterdam, Mijdrecht werkgever: IT Synergy
IT Synergy is een uitstekende werkgever die een stimulerende en ondersteunende werkomgeving biedt voor Support Engineers. Met een focus op persoonlijke groei, hybride werkopties en een hechte teamcultuur, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontwikkelen in hun vakgebied en plezier hebben in hun werk. Onze unieke locatie in de Van Nelle Fabriek en Mijdrecht biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook de mogelijkheid om deel te nemen aan leuke uitjes en activiteiten, waardoor je je snel thuis voelt binnen ons team.
