In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepele IT-ervaring op Campus Eindhoven en ondersteun collega's met hun IT-vragen.
- Bedrijf: iO, een innovatief bedrijf dat digitale communicatie en transformatie ondersteunt.
- Voordelen: Persoonlijk opleidingsbudget, groei-mogelijkheden en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Kans om te leren van experts en bij te dragen aan innovatieve IT-projecten.
- Waarom deze baan: Werk samen met een enthousiast team en ontwikkel je vaardigheden in een snelgroeiende sector.
- Kwalificaties: 3-4 jaar ervaring als IT Support Engineer en een relevante ICT-opleiding.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Bij iO bouw je mee aan een end-to-end verhaal dat om digitale communicatie en transformatie draait. We ondersteunen onze klanten met onze expertise in strategie, creatie, marketing en technologie en helpen hen om hun doelstellingen te behalen.
Als IT Support Engineer zorg je ervoor dat alle IT-zaken op Campus Eindhoven vlot verlopen. Je wordt hét centrale aanspreekpunt op de campus voor alle vragen, problemen, en opmerkingen rond IT. Zo voorzie je nieuwe collega’s van laptops, zorg je dat de juiste software geïnstalleerd raakt, en los je problemen op met accounts, hardware, e-mailadressen, en meer.
Je werkt in het internationale IT-team van iO, dit zijn veertien enthousiaste collega’s die er samen met jou voor zorgen dat alle ruim 2000 experts van iO de nodige tools op de juiste manier kunnen gebruiken. Op Campus Eindhoven krijg jij alle verantwoordelijkheid op dat vlak. Ook zul je hier een rol vervullen als speler tussen de eindgebruiker en het IT-team.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Je analyseert en verhelpt incidenten op werkplekken en applicaties
- Je ondersteunt bij software-installaties en gebruikersvragen
- Je registreert meldingen en houdt voortgang en status bij
- Je escaleert complexe issues naar de juiste specialisten
- Je levert input voor kennisartikelen en procesverbetering
- Projecten/Migraties uitvoeren in samenwerking met jouw collega's
- Usermanagement in AzureAD en Office365
- Oplossen van werkplek incidenten en hardware
- Installeren en configureren van laptops (MacOS & Windows)
- Videoconference hardware configuratie
- Het schrijven van handleidingen voor eindgebruikers en collega’s
- Ondersteuning bij iO evenementen met technische zaken
Als IT Support Engineer bij iO kom je terecht in een omgeving waar je veel meer doet dan tickets oplossen. Binnen het IT-team werken we dagelijks met een veertigtal core IT-tools, van endpoint management en monitoring tot collaboration- en securityplatformen. Jij krijgt de kans om actief mee te werken aan het beheer, de optimalisatie en de evolutie van die tools.
Om dat leren te structureren en leuk te maken, werken we met internewerkgroepen:
- Tool-werkgroepen: kleine groepen collega's die zich verdiepen in een specifieke tool of domein, kennis delen en best practices uitwerken.
- Security-werkgroep: een aantal IT-collega's zet zich specifiek in rond informatiebeveiliging. Heb jij een passie voor security? Dan is er ruimte om hierin een actieve rol op te nemen en mee te bouwen aan een veiliger iO.
Daarnaast werk je nauw samen met onze IT System Engineers, specialisten met diepgaande expertise in netwerken, virtualisatie en storage. Complexe vraagstukken los je dus nooit alleen op: je hebt een sterk team achter je, en je leert er elke dag van. Kortom: bij iO groei je niet alleen in je rol als IT Support Engineer, je groeit mee met het platform, het team, en het vak.
Je hebt 3 tot 4+ jaar werkervaring als IT Support Engineer.
Je hebt een afgeronde ICT opleiding op MBO of HBO niveau.
Je bent analytisch en servicegericht, jij gaat altijd op zoek naar de meest geschikte oplossing voor elk probleem.
Je werkt nauwkeurig en denkt vooruit.
Je blijft kalm bij piekdrukte.
Je bent een echte teamplayer.
Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, en draagt zorg voor jouw taken.
Je hebt kennis van Windows, Mac en Office365.
Je vindt het leuk om af en toe naar andere campus locaties te reizen. 1 dag in de week werk je vanuit Campus Den Bosch.
Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel geschreven als gesproken) en je spreekt ook goed Engels.
Bij iO staat groei centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Is er een training die je graag wil bijwonen? Doen! Een conferentie die je helpt je skills bij te schaven? Leuk! Een interessant boek dat je helpt je job nóg beter uit te voeren? Gaaf! Met een stevig persoonlijk opleidingsbudget en begeleiding op maat krijg jij alle kansen om je dromen waar te maken.
IT Support Engineer in Eindhoven werkgever: iO
iO is een uitstekende werkgever voor senior .NET Engineers die op zoek zijn naar uitdagend en impactvol werk. Met een focus op kennisdeling en persoonlijke groei, biedt iO de mogelijkheid om te werken aan innovatieve projecten voor grote namen zoals Landal GreenParks en Efteling, terwijl je deel uitmaakt van een multidisciplinair team. De unieke werkcultuur stimuleert creativiteit en samenwerking, waardoor elke dag nieuwe kansen en uitdagingen biedt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Engineer in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals iO aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij iO!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van iO en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Engineer in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij iO.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan iO. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij iO
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij iO. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
