In één oogopslag
- Taken: Help internationale klanten met vragen en verwerk hun bestellingen.
- Bedrijf: Internationale organisatie met een betrokken team en informele werksfeer.
- Voordelen: Marktconform salaris, 25 vakantiedagen en goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Geen ervaring nodig; starters zijn van harte welkom!
- Waarom deze baan: Ontwikkel jezelf in een commerciële functie en gebruik je taalvaardigheden.
- Kwalificaties: Goede communicatieve vaardigheden in Duits of Frans, enthousiasme voor commercie.
Het verwachte salaris ligt tussen 28350 - 34650 € per jaar.
Parlez-vous français? Sprichst du Deutsch? En krijg je energie van klantcontact en commercie? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap!
Voor een internationale organisatie zoeken we een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst die graag klanten over de grens helpt. Je beantwoordt vragen, adviseert klanten en verwerkt bestellingen. Daarbij bouw je mee aan goede klantrelaties en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je komt terecht in een betrokken team met korte lijnen, waar samenwerken, persoonlijke aandacht en een prettige werksfeer belangrijk zijn. Heb je nog geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt de kans om het vak te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
Wat ga je doen?
- Klantcontact: Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail in het Duits en/of Frans.
- Klanten adviseren: Je helpt klanten bij vragen over producten en denkt mee over passende oplossingen.
- Orders verwerken: Je voert bestellingen in en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Orderopvolging: Je houdt de voortgang van bestellingen in de gaten en stemt waar nodig af met collega's.
- Klantrelaties onderhouden: Je zorgt voor persoonlijk contact en een prettige samenwerking met klanten.
- Samenwerken: Je schakelt met collega's om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Je combineert commercieel klantcontact met administratie en orderverwerking. Geen dag is hetzelfde!
Wat breng je mee?
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en vindt het leuk om met mensen uit verschillende landen samen te werken.
- Spreek en schrijf je goed Duits of Frans. Beheers je beide talen, dan is dat een pluspunt.
- Heb je interesse in commercie en klantcontact.
- Werk je nauwkeurig en georganiseerd.
- Communiceer je vriendelijk en professioneel.
- Pak je nieuwe werkzaamheden snel op en sta je open om te leren.
- Werk je graag samen met collega's.
- Ervaring is niet noodzakelijk. Ook starters en schoolverlaters zijn welkom om te solliciteren. Motivatie, enthousiasme en goede taalvaardigheid vinden we belangrijker dan een uitgebreid cv.
Wat krijg je ervoor terug?
- Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een internationale commerciële functie.
- Salaris: Een marktconform salaris.
- Vakantiedagen: 25 vakantiedagen op basis van een werkweek van 38 uur.
- Pensioen: Een goede pensioenregeling.
- Ontwikkeling: Ruimte om het vak te leren en door te groeien.
- Team: Betrokken collega's, korte lijnen en een informele werksfeer.
- Teamactiviteiten: Gezellige evenementen en activiteiten met collega's.
- Werkplezier: Een omgeving waarin samenwerking en persoonlijk contact belangrijk zijn.
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil jij je talenkennis inzetten in een commerciële functie? Vind je het leuk om klanten te helpen, bestellingen te verwerken en internationale contacten te onderhouden? Dan maken we graag kennis met je!
Commercieel Medewerker Binnendienst Duits/Frans pré (Inside Sales) in Breda werkgever: Inventus BV
Inventus BV biedt een aantrekkelijk salaris tussen de € 3.250 en € 4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en vakkennis. Werknemers genieten van professioneel gereedschap en werken aan afwisselende projecten in Oost-Brabant en Limburg. Daarnaast is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een prettige werksfeer met korte lijnen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercieel Medewerker Binnendienst Duits/Frans pré (Inside Sales) in Breda kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Inventus BV. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercieel Medewerker Binnendienst Duits/Frans pré (Inside Sales) in Breda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Inventus BV
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Inventus BV. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
