In één oogopslag
- Taken: Los complexe IT-issues op en verbeter omgevingen voor onze klanten.
- Bedrijf: Interstellar, een ambitieuze IT service provider met een informele werksfeer.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, gratis lunch en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Deelname aan sportevenementen en een groots zomer- en kerstfeest.
- Waarom deze baan: Maak impact met duurzame IT-oplossingen en groei in je carrière.
- Kwalificaties: Technische MBO4/HBO-opleiding en minimaal 3 jaar relevante ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 2817 - 4150 € per maand.
Ben jij iemand die technische vraagstukken niet alleen oplost, maar ook écht doorgrondt? Krijg je energie van complexere IT‑issues, het verbeteren van omgevingen en het helpen van klanten én collega’s vooruit? Dan zou dit zomaar jouw volgende stap kunnen zijn.
Jouw missie
Als 2e Lijns Support Engineer zorg jij ervoor dat IT‑omgevingen van onze Managed Services klanten optimaal functioneren. Je pakt complexe incidenten op, analyseert de oorzaak achter het probleem en komt met duurzame oplossingen. Niet alleen door te herstellen wat stuk is, maar door structureel te verbeteren en vooruit te kijken. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en een inhoudelijke sparringpartner voor collega’s. In deze rol combineer je technische diepgang met verantwoordelijkheid en klantgerichtheid.
Wat ga je doen?
- Complexe incidenten, service requests en changes analyseert en oplost binnen SLA’s.
- Het overzicht bewaart op openstaande tickets en actief verwachtingen managet richting klanten.
- Proactieve controles uitvoert en verbetermogelijkheden signaleert in IT‑omgevingen.
- Fungeert als technisch aanspreekpunt voor klanten remote.
- Documentatie actueel houdt en uitgevoerde acties zorgvuldig vastlegt.
- Bijdraagt aan procesverbeteringen en kennisdeling binnen het team.
- Junior collega’s begeleidt en ondersteunt in hun ontwikkeling.
Zo werk je
Je werkt gestructureerd en behoudt rust, ook wanneer de druk toeneemt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende omgevingen en prioriteiten, zonder het kwaliteitsniveau uit het oog te verliezen. Je communiceert helder, neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen te nemen op basis van jouw expertise.
Wat vragen wij?
- Een afgeronde technische MBO4/HBO‑opleiding (bij voorkeur ICT).
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
- Woonachtig in de omgeving.
- In staat om complexe technische vraagstukken te analyseren en oplossingen te implementeren.
- Diepgaande kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365, Azure en Intune.
- Ervaring met Citrix, VMWare en ITIL/ISM.
Wat bieden wij
- Een salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring. (€2.817 - €4.150 o.b.v. fulltime)
- Een eigen laptop.
- Je krijgt 8% vakantiegeld per jaar en 25 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur.
- Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast contract.
- Voor het woon-werkverkeer van de medewerker geldt een vergoeding van €0,23 netto per kilometer.
- Gratis lunch en altijd vers fruit op al onze locaties.
- Een informele werksfeer, waarbij je zelf de verantwoordelijkheid draagt voor de indeling van je werkdag.
- Een groots zomer- en kerstfeest waar collega’s vanuit het hele land bij elkaar komen.
- Mogelijkheid tot deelname aan verschillende sportevenementen.
- Via onze Interstellar Academy krijg je volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Bij gelijke vaardigheden/competenties streven we naar diversiteit in teams.
2e Lijns Support Engineer - Steenbergen werkgever: Interstellar
Interstellar is een uitstekende werkgever die een informele en samenwerkingsgerichte werkomgeving biedt, waar verantwoordelijkheid en technische ontwikkeling centraal staan. Met flexibele werkuren, de mogelijkheid om vanuit huis te werken en volop kansen voor persoonlijke groei, zoals het behalen van certificaten, is dit de ideale plek voor een 2e Lijns Support Engineer die zijn of haar vaardigheden verder wil ontwikkelen. Bovendien geniet je van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris, 25 vakantiedagen en een stimulerende bedrijfscultuur met sociale evenementen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je 2e Lijns Support Engineer - Steenbergen kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Interstellar op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Interstellar.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Interstellar.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als 2e Lijns Support Engineer - Steenbergen bij Interstellar wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als 2e Lijns Support Engineer - Steenbergen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Interstellar.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Interstellar waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Interstellar
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Interstellar.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Interstellar.
