In één oogopslag
- Taken: Help cliënten en zorgverleners met hun vragen en zorg voor oplossingen.
- Bedrijf: Internationaal familiebedrijf in de gezondheidszorg met een informele sfeer.
- Voordelen: Salaris tussen € 2.700 en € 3.200, 26 vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Gezellige werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en leuke activiteiten.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de zorg en werk samen met een betrokken team.
- Kwalificaties: Ervaring met klantcontact en mbo werk- en denkniveau.
Het verwachte salaris ligt tussen 2700 - 3200 € per maand.
Wat ga je doen:
Ben jij iemand die graag anderen helpt, goed kan luisteren en altijd zoekt naar een passende oplossing? Als klantenservice medewerker zorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgverleners. Je beantwoordt vragen, denkt mee en zorgt ervoor dat mensen de hulp krijgen die ze nodig hebben. Een functie waarin jouw inzet écht het verschil maakt! Als klantenservice medewerker zorg heb je een afwisselende functie waarin persoonlijk contact centraal staat. Samen met je collega's zorg je ervoor dat cliënten en zorgverleners snel en goed worden geholpen. Je beantwoordt telefonisch en via andere kanalen vragen over onder andere zuurstof, verneveling en de bijbehorende dienstverlening. Hierbij luister je goed, geef je duidelijke informatie en zorg je voor een passende oplossing.
Naast het beantwoorden van vragen houd je je bezig met verschillende administratieve en organisatorische werkzaamheden. Je verwerkt nieuwe aanvragen en bestellingen, plant afspraken in en handelt klachten en storingsmeldingen af. Ook heb je regelmatig contact met servicemedewerkers om ervoor te zorgen dat alles goed op elkaar aansluit.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen van cliënten en zorgverleners
- Verwerken van aanvragen en bestellingen
- Afhandelen van klachten en storingsmeldingen
- Inplannen van afspraken en ondersteunen van servicemedewerkers
- Zorgen voor een correcte administratieve verwerking
In deze functie combineer je klantcontact met administratieve werkzaamheden. Je werkt nauw samen met je collega's en zorgt ervoor dat cliënten kunnen rekenen op duidelijke communicatie en goede service. Zo draag je iedere dag bij aan de zorg en ondersteuning die zij nodig hebben.
Wat wij bieden:
- Een uitgebreid inwerktraject zodat je goed van start gaat
- Een salaris tussen € 2.700,00 en € 3.200,00 per maand, afhankelijk van jouw ervaring
- 26 vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een fulltime werkweek van 40 uur
- Een goede pensioenregeling op basis van middelloonregeling
- Een uitgebreid pakket werknemersverzekeringen, waaronder WGA aanvullend, WIA excedent en loonderving
- We vinden een goede balans tussen werk en privé belangrijk. Daarom krijg je voldoende vrije dagen om op te laden.
- Ook investeren we in jouw ontwikkeling met opleidingsmogelijkheden en begeleiding.
- En er is ruimte voor gezelligheid. Onze personeelsvereniging organiseert regelmatig leuke activiteiten, zodat je jouw collega’s ook buiten het werk beter leert kennen.
Over het bedrijf:
Je komt te werken bij een internationaal familiebedrijf in de gezondheidszorg. Samen met zo’n 150 collega’s zet jij je elke dag in voor een kwetsbare doelgroep. De sfeer is open en informeel. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor een grap en een lach. De deuren staan open en collega’s helpen elkaar waar nodig. Samen zorg je ervoor dat cliënten de aandacht en ondersteuning krijgen die zij verdienen.
Sollicitatieproces:
Klinkt dit als jouw ideale baan? Aarzel dan niet en solliciteer nu! We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons familiebedrijf.
Vereisten:
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
- Je hebt mbo werk en denkniveau
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen
- Je luistert goed en communiceert duidelijk en vriendelijk
- Je blijft rustig in een drukke werkomgeving
- Je werkt goed samen en neemt verantwoordelijkheid voor je werk
Medewerker Customer Service in The Hague werkgever: Intermediair Uitzendbureau
Als logistiek medewerker bij ons in Zwolle maak je deel uit van een dynamisch en hecht team dat streeft naar perfectie in orderverwerking. We bieden een moderne werkomgeving met geavanceerde technologieën die jouw werk vergemakkelijken, evenals volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf. Onze collegiale sfeer en focus op samenwerking zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt en met plezier aan de slag gaat.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Intermediair Uitzendbureau
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Customer Service in The Hague kunt binnenhalen
✨Verken lokale gezondheidsnetwerken
Stap af van je scherm en ontmoet mensen in de gezondheidswetenschappen! Zoek naar lokale evenementen, conferenties en netwerksessies waar professionals in de sector samenkomen. Dit kan je niet alleen helpen om contacten te leggen, maar ook om insiderinformatie te krijgen over openstaande functies, zoals die bij Intermediair Uitzendbureau.
✨Volg relevante opleidingen en webinars
Er zijn veel gratis en betaalde webinars die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Door deel te nemen aan deze online sessies leer je niet alleen meer over de trends in de sector, maar zet je jezelf ook op de radar van werkgevers zoals Intermediair Uitzendbureau. Vergeet niet je betrokkenheid te delen op sociale media!
✨Gebruik je universitaire connecties
Als je recent bent afgestudeerd, maak gebruik van de carrière-services van je universiteit. Veel instellingen hebben sterke connecties met bedrijven in de gezondheidssector, en kunnen je helpen bij het vinden van fulltime rollen. Vraag of ze vacatures hebben of dat ze je kunnen doorverwijzen naar specifieke bedrijven zoals Intermediair Uitzendbureau.
✨Toon je passie voor de sector
Laat in gesprekken en netwerkbijeenkomsten zien dat je enthousiast bent over gezondheidswetenschappen. Dit kan door je ervaringen, stages of zelfs vrijwilligerswerk te delen. Wanneer je met hiring managers praat, zoals die bij Intermediair Uitzendbureau, is het belangrijk dat ze jouw motivatie en ambitie voelen. Vergeet ook niet om jezelf aan te melden via onze website!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Customer Service in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie in de gezondheidswetenschappen en administratie willen we jouw passie en motivatie echt zien. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom deze rol je aanspreekt, en hoe jouw achtergrond en ervaring in de gezondheidszorg je fit maken voor de rol bij Intermediair Uitzendbureau.
Focus op relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante opleidingen en certificaten die van belang zijn voor de gezondheidswetenschappen. Zijn er specifieke cursussen of training die je hebt gevolgd? Noem die! Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden hebt om bij Intermediair Uitzendbureau aan de slag te gaan.
Praktische ervaring telt!:Heb je stage- of werkervaring in de gezondheidsadministratie? Vermeld dit zeker! Geef concrete voorbeelden van situaties waarin je jouw vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktisch kunt bijdragen aan ons team.
Pas je CV aan voor de functie:Zorg ervoor dat je je CV afstemt op de specifieke eisen van de functie bij Intermediair Uitzendbureau. Verlicht je ervaring en vaardigheden die aansluiten bij de rol en gebruik de juiste vaktermen die vaak in de gezondheidszorg worden gebruikt. Dit laat zien dat je de taal van de sector spreekt en dat je goed voorbereid bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Intermediair Uitzendbureau
✨Ken de basis van de gezondheidsadministratie
Zorg ervoor dat je goed vertrouwd bent met de terminologie en processen binnen de gezondheidswetenschappen en administratie. Dit kan variëren van patiëntgegevens beheer tot zorgplanningssystemen. We willen dat je kunt laten zien dat je begrijpt hoe deze elementen samenkomen in de praktijk, dus bereid je voor op specifieke vragen daarover.
✨Bekijk actuele trends in de zorg
In de gezondheidssector gebeurt er constant veel. Denk aan nieuwe wet- en regelgevingen die van invloed kunnen zijn op administratieve processen. Laat tijdens je gesprek zien dat je op de hoogte bent van deze trends en dat je proactief meedenkt over hoe je organisatie zich hierop kan aanpassen.
✨Leg de nadruk op je leercurve en motivatie
Als fulltime kandidaat is het belangrijk dat je niet alleen je huidige vaardigheden benadrukt, maar ook je leergierigheid. Maak duidelijk dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen Intermediair Uitzendbureau. Dit kan gaan over specifieke softwaretools of nieuwe administratieve procedures die je snel wilt oppakken.
✨Voorbereiding op het team- en cultuurgesprek
In de gezondheidsadministratie hechten bedrijven veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid. Bereid je voor op vragen over je ervaring in teamverband en hoe jij de cultuur van Intermediair Uitzendbureau zou kunnen versterken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt hoe jij constructief hebt bijgedragen aan je vorige teams.
