In één oogopslag
- Taken: Los problemen op en help klanten met technische vragen.
- Bedrijf: Intermax, een onafhankelijke IT-organisatie met een open cultuur.
- Voordelen: Onbeperkt studiebudget, ruimte voor ontwikkeling en een collegiale sfeer.
- Overige informatie: Elke dag nieuwe uitdagingen en kansen om jezelf te verbeteren.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving waar leren en groeien centraal staan.
- Kwalificaties: Nieuwsgierigheid, sociale vaardigheden en analytisch denkvermogen.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
De belangrijke schakel tussen Intermax en onze klant, dat ben jij. Bij ons passen mensen die van nature ‘nieuwsgierig’ zijn. Die met de twinkeling in de ogen praten over hun vak, die geïnteresseerd zijn en sociaal vaardig. Echte teamplayers.
Jij bent ons visitekaartje naar onze klanten. Door goed te luisteren en door te vragen 'pel' jij het probleem af tot de kern. Jij lost zelf het probleem op of schakelt jouw collega's in. Analytisch, stap voor stap weet jij het probleem op te lossen. Soms is het spannend, maar jij kan tegen de druk. Leren, ontwikkelen en studeren kent bij Intermax geen grenzen.
Werken in de IT bij een onafhankelijke organisatie waar de meerderheid van de aandelen in handen is van de oprichter en het personeel, is zeldzaam. Daarnaast zit je bij Intermax op je plek als je het beste uit jezelf wilt halen. Wij kijken naar de persoon en niet alleen vanuit de functie. Er is een onbeperkt studiebudget en je wordt ondersteunt bij het ‘top of mind’ houden van jouw ontwikkeling. Ben je collegiaal, open, transparant en respectvol en wil je verder groeien in je vakgebied? Welkom.
Jij handelt zelf zoveel mogelijk problemen op. Bij ons is het niveau van support hoog. Elke dag leren. Als Intermakker ben jij intrinsiek gemotiveerd om te leren. Afwisselend werk, nieuwe cases komen elke dag binnen. We zijn continu bezig onszelf te verbeteren en te vernieuwen.
Klanten die bellen, kunnen met onsamenhangende vragen komen, vanuit hun eigen belevingswereld. Ze willen dan solide geholpen worden. Door iemand die goed kan luisteren, kan doorvragen, kan “afpellen” en gevolg-oorzaak kan doorzien. De impact begrijpen. Je kunt dan niet zomaar dingen aannemen, je moet het zeker weten. Zo kun je de klantvraag duidelijk vertalen naar het technische probleem en doorzetten naar het juiste team. Hoort het bij je eigen team en bij jouw interesse? Dan pak je het oplossen van het issue zelf op.
Wij monitoren op basis van SLA’s de omgevingen van onze klanten. Wanneer er een incident optreedt, dien je alert te zijn. Jij weet dat de klant informeren stap 1 is. Wat zegt de melding daadwerkelijk? Is dit al vaker voorgekomen? En wat is de impact voor de klant? Snel handelen en gestructureerd werken zijn dan van belang. Consciëntieus zijn ook. Raffel je jouw werk af dan worden de problemen alleen maar groter.
Heb je vragen over een specifieke vacature? Of ben je benieuwd naar de mogelijkheden om samen te gaan werken? Blijf daar niet te lang mee rondlopen, maar stel ze direct of vraag ons jou terug te bellen.
Support Engineer bij Intermax in Rotterdam werkgever: Intermax
Intermax is een uitstekende werkgever voor Junior Security Analisten die hun carrière in cybersecurity willen starten. Met een open en informele cultuur, volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een focus op teamwork, biedt Intermax een stimulerende omgeving waar je kunt leren van ervaren professionals. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leaseauto, studiebudget en een purpose-gedreven werkomgeving met leuke teamactiviteiten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Engineer bij Intermax in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Intermax aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Intermax!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Intermax en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Engineer bij Intermax in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Intermax.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Intermax. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Intermax
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Intermax. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
