In één oogopslag
- Taken: Coördineer storingen en servicewerkzaamheden voor pakketautomaten en zorg voor snelle oplossingen.
- Bedrijf: Snelgroeiende organisatie met een dynamische, internationale werkomgeving.
- Voordelen: Salaris tussen €2.700 en €3.300, ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
- Overige informatie: We waarderen jouw ondernemende mindset en nieuwsgierigheid.
- Waarom deze baan: Maak directe impact op de beschikbaarheid van pakketautomaten en verbeter onze serviceprocessen.
- Kwalificaties: Ervaring in coördinatie of probleemoplossing is een plus, maar niet vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Als Service Coordinator ben jij de spil tussen storingen, monteurs en servicepartners. Jij zorgt ervoor dat problemen aan onze pakketautomaten zo snel mogelijk worden opgelost en dat onze servicewerkzaamheden soepel verlopen. Een storing komt binnen. Jij duikt erin. Kun je het probleem op afstand oplossen? Mooi. Lukt dat niet? Dan schakel je de juiste monteur of servicepartner in. Vervolgens houd jij de voortgang in de gaten en zorg je dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Dispatching en servicecoördinatie zijn een belangrijk onderdeel van je werk.
Op drukke momenten kunnen er meerdere meldingen tegelijk binnenkomen. Jij stelt prioriteiten, houdt het overzicht en zorgt dat de juiste mensen op het juiste moment in actie komen. Je stuurt geen team aan, maar werkt dagelijks samen met monteurs, servicepartners en collega's binnen verschillende teams van InPost.
Wat ga je doen?
- Je analyseert binnenkomende storingsmeldingen van onze pakketautomaten en probeert problemen waar mogelijk op afstand op te lossen.
- Je bepaalt wanneer een monteur of servicepartner nodig is en zet de juiste actie uit.
- Je maakt en beheert de planning voor service- en onderhoudswerkzaamheden.
- Je coördineert meerdere serviceopdrachten tegelijkertijd en bewaakt de voortgang.
- Je stemt met monteurs en servicepartners af over lopende opdrachten, wijzigingen en eventuele vertragingen.
- Je controleert of werkzaamheden goed zijn uitgevoerd en verwerkt servicerapporten.
- Je houdt betrokken collega's op de hoogte van de status van storingen en reparaties.
- Je werkt samen met collega's van Service & Maintenance, Expansion, Deployment, IT en het magazijn.
- Je signaleert terugkerende storingen, knelpunten en verbeterpunten in de serviceplanning.
- Je denkt mee over hoe we onze serviceprocessen slimmer, sneller en efficiënter kunnen maken.
Functie-eisen
- Voor deze functie vinden we het vooral belangrijk hoe jij werkt en problemen aanpakt. Een specifiek aantal jaren ervaring is daarom niet nodig.
- Je hebt ervaring in een dienstverlenende, coördinerende, plannende of probleemoplossende rol.
- Je kunt snel prioriteiten stellen wanneer meerdere zaken tegelijk spelen.
- Je blijft rustig en houdt overzicht wanneer de druk oploopt.
- Je bent communicatief sterk en weet monteurs, servicepartners en collega's duidelijk te woord te staan.
- Je vraagt door en stopt niet voordat je weet wat er nodig is.
- Je werkt nauwkeurig en vindt het prettig om met digitale systemen en verschillende soorten informatie te werken.
- Je kunt goed overweg met MS Office.
- Je spreekt en schrijft goed Engels, zodat je makkelijk kunt samenwerken met internationale collega's en partners.
Ervaring met field service, dispatching, technische service, onderhoudsplanning of pakketautomaten? Dan is dat mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk!
Aanvullende informatie
Je komt terecht in een organisatie die hard groeit en waar jouw werk direct zichtbaar is. We geven je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, processen te verbeteren en mee te bouwen aan onze serviceorganisatie. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €2.700 en €3.300 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en achtergrond.
- Een dynamische, internationale werkomgeving waarin je samenwerkt met collega's en partners uit verschillende landen.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
- Een functie met zichtbare impact: jouw werk draagt er direct aan bij dat onze pakketautomaten beschikbaar en operationeel blijven.
Niet alle vinkjes? Toch solliciteren.
Heb je niet precies dezelfde achtergrond of ervaring als hierboven beschreven? Geen probleem. We kijken niet alleen naar wat er al op je cv staat, maar vooral naar wat je kunt, hoe je problemen aanpakt en waar je naartoe wilt. Heb jij een ondernemende mindset, ben je nieuwsgierig en krijg je energie van organiseren, oplossen en verbeteren? Dan horen we graag van je.
Klaar om de service achter duizenden pakketautomaten soepel te laten draaien? Solliciteer als Service Coordinator – Field Service & Planning en help ons om storingen snel op te lossen, servicewerkzaamheden goed te organiseren en onze groei verder mogelijk te maken. We kijken uit naar je sollicitatie!
Service Coördinator in Vianen werkgever: InPost
Als werkgever biedt InPost een dynamische en stimulerende werkomgeving in Vianen, waar je als Customer Success Manager de kans krijgt om te groeien binnen een snelgroeiend bedrijf. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, een bovengemiddeld salaris en een bonusstructuur die jouw prestaties beloont, krijg je de ruimte om impact te maken in een internationale context. Het team is hongerig naar succes en samen streven we naar disruptieve resultaten, waarbij thuiswerken mogelijk is wanneer het resultaat dat toelaat.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Coördinator in Vianen kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij InPost. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Coördinator in Vianen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor InPost.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij InPost. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij InPost
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
