In één oogopslag
- Taken: Los storingen aan pakketautomaten op en coördineer servicewerkzaamheden.
- Bedrijf: Snelst groeiende logistieke speler in Europa met een innovatieve cultuur.
- Voordelen: Bovengemiddeld salaris, bonusstructuur, en ruimte voor persoonlijke groei.
- Overige informatie: Thuiswerken mogelijk en een dynamische werkomgeving met internationale zichtbaarheid.
- Waarom deze baan: Maak impact in een snelgroeiend bedrijf en werk met een hongerig team.
- Kwalificaties: Ervaring in een dienstverlenende rol en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Wij zijn de snelst groeiende logistieke speler van Europa. InPost Group is geen gewone logistieke dienstverlener. We zijn de #1 out-of-home bezorgdienst van Europa: beursgenoteerd, actief in 9 landen, en met een groeicurve die zich zelden voordoet. Van 14.000 pakketautomaten in 2019 naar meer dan 61.000 in 2025. Meer dan 1,4 miljard leveringen per jaar. Een groepsomzet van €3,4 miljard: met >30% groei in één jaar. En we zijn nog lang niet klaar. In Nederland opereren we als Mondial Relay by InPost Group. We zijn hier volop in opbouw. Dat betekent: invloed, impact en ruimte om écht iets neer te zetten.
Functieomschrijving
Als er een storing is aan een pakketautomaat, ben jij degene die de melding oppakt. Je analyseert het probleem en probeert het op afstand op te lossen. Lukt dat niet, dan schakel je een monteur in en houd je in de gaten of de reparatie volgens planning verloopt. Zo help je pakketautomaten snel weer operationeel te krijgen. Dispatching is de hoofdtaak van deze functie. Op drukke momenten komen meerdere meldingen tegelijk binnen. Jij stelt prioriteiten, handelt snel en houdt het overzicht. Je stuurt geen team aan, maar werkt nauw samen met monteurs, servicepartners en collega’s binnen InPost.
Je analyseert binnenkomende tickets over storingen aan pakketautomaten en probeert het probleem eerst op afstand te verhelpen. Lukt dat niet, dan zet je een monteur in en volg je op of de reparatie volgens planning verloopt. Je maakt en onderhoudt de planning voor servicewerkzaamheden. Je stemt met servicepartners af over lopende opdrachten en eventuele wijzigingen in de planning. Je verwerkt servicerapporten en controleert of opdrachten goed zijn afgerond. Je schakelt met collega’s van Service & Maintenance, Expansion, Deployment, IT en het magazijn. Je signaleert terugkerende problemen en knelpunten in de planning.
Wat breng je mee?
- Ervaring in een dienstverlenende, plannende of probleemoplossende rol is handig. Een specifiek aantal jaren ervaring vragen we niet.
- Je kunt snel bepalen wat aandacht nodig heeft en blijft rustig wanneer de tijdsdruk oploopt.
- Je communiceert duidelijk met monteurs, partners en collega’s en vraagt door tot je weet wat er moet gebeuren.
- Je werkt nauwkeurig en kunt goed overweg met MS Office en digitale systemen.
- Je beheerst het Engels goed genoeg om met internationale collega’s en partners te schakelen.
- Ervaring met technische service, dispatching of pakketautomaten is mooi meegenomen.
Aanvullende informatie
Een bovengemiddeld salaris en een bonusstructuur die presteert als jij presteert. Want wij geloven niet in middelmatig belonen voor bovengemiddelde resultaten - in beide richtingen. Je krijgt ruimte om te bouwen, niet om te beheren. Een team dat hongerig is. Een bedrijf dat razendsnel groeit en jou de middelen geeft om mee te groeien. En een internationale context waarbij je werk zichtbaar is ver buiten Nederland. Thuiswerken mag, wanneer het resultaat dat toelaat. De basis voor deze rol is Vianen, 4 dagen per week als richting. Wees er voor je team, voor je partners, voor de klant. Ondernemende mindset en creatief professioneel? Wij kijken naar wat iemand kán en wil - niet alleen naar wat er al op papier staat.
Service Coördinator Pakketautomaten werkgever: InPost UK
InPost Group is een dynamische en snelgroeiende werkgever die jou de kans biedt om een significante impact te maken in de logistieke sector. Met een bovengemiddeld salaris, een prestatiegerichte bonusstructuur en de mogelijkheid om thuis te werken, stimuleert ons team een ondernemende mindset en creativiteit. In een internationale omgeving met volop groeikansen, krijg je de ruimte om te bouwen aan innovatieve oplossingen en je carrière verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Coördinator Pakketautomaten kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals InPost UK werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals InPost UK op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder InPost UK, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Coördinator Pakketautomaten te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom InPost UK een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij InPost UK
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
