In één oogopslag
- Taken: Zorg voor maximale klanttevredenheid en ondersteun accountmanagers in hun salesdoelen.
- Bedrijf: Ingram Micro, een toonaangevend bedrijf in de technologie sector.
- Voordelen: Ruimte voor doorgroei, samenwerking met diverse teams en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Een kans om te werken in een innovatief team met volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak impact op klantrelaties en groei in je carrière binnen sales.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Ingram Micro zoekt een Customer Experience Manager in Utrecht.
Je maakt deel uit van het Sales-team en fungeert als onmisbare schakel tussen accountmanagers en klanten om maximale klanttevredenheid te waarborgen.
Je rapporteert aan de Customer Experience Teamlead en ondersteunt bij omzetdoelstellingen, met ruimte voor doorgroei naar outbound sales en samenwerking met interne afdelingen zoals Purchasing en Business Management.
#J-18808-Ljbffr
Customer Experience Lead: Verbinden & Groeien in Sales werkgever: Ingram Micro, Inc.
Ingram Micro Nederland is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor Sales Specialists in de dynamische wereld van HPE en Juniper Networking Solutions. Met een focus op samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling, biedt het bedrijf niet alleen een competitief salaris en reiskostenvergoeding, maar ook flexibele thuiswerkopties die bijdragen aan een gezonde werk-privébalans. Werken bij Ingram Micro betekent deel uitmaken van een team dat waarde hecht aan groei en succes, zowel voor de medewerkers als voor de organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Experience Lead: Verbinden & Groeien in Sales kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer Experience Lead: Verbinden & Groeien in Sales bij Ingram Micro, Inc.!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer Experience Lead: Verbinden & Groeien in Sales.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer Experience Lead: Verbinden & Groeien in Sales.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Ingram Micro, Inc. als Customer Experience Lead: Verbinden & Groeien in Sales!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Experience Lead: Verbinden & Groeien in Sales te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Ingram Micro, Inc. draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Ingram Micro, Inc.
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Ingram Micro, Inc.!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Ingram Micro, Inc..
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
