In één oogopslag
- Taken: Identificeer en implementeer agentic automation en AI-oplossingen binnen de Finance afdeling.
- Bedrijf: ING, een toonaangevende digitale bank met een focus op innovatie.
- Voordelen: Flexibele werkuren, professionele ontwikkeling en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Word deel van een internationaal team dat samenwerkt aan digitale transformatie.
- Waarom deze baan: Werk aan baanbrekende technologieën en maak impact in de financiële sector.
- Kwalificaties: Ervaring met agentic automation en AI, bij voorkeur in de financiële sector.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
Je maakt deel uit van het COMET Intelligent Automation-team (IA), binnen het CoE Operational Effectiveness & Transformation (COMET) van de COO Finance (COOF) organisatie. Het COMET IA-team fungeert als het Finance Agentic Automation & AI Hub, naast het bieden van andere low/no-code automatiseringsoplossingen aan Finance. COOF is een onafhankelijke eenheid die rapporteert aan de COO van ING, met een permanente zetel in het Management Team van de CFO. Het is verantwoordelijk voor de uitvoering van de strategie van de CFO en COO om te evolueren naar één wereldwijde digitale bank.
De missie van COOF is om uitmuntendheid in Finance mogelijk te maken met realtime bedrijfsinzichten, afgeleid van state-of-the-art technologieën, optimaal gebruik van data en zeer effectieve operaties. Het geïntegreerde COMET-team ondersteunt COOF bij het aansteken en realiseren van zijn strategische ambities en effectiviteit van het operationele model, en biedt diensten die eenvoudig, schaalbaar, digitaal (en AI-ondersteund), gecontroleerd en compliant zijn, en consistent in prestaties.
Als Agentic Automation & AI Consultant in het Intelligent Automation-team ben je de brug tussen zakelijke behoeften en agentic automation / GenAI-levering. Je identificeert kansen voor agentic automation en AI-ondersteuning binnen het ING Finance-domein op basis van de strategische prioriteiten van Finance, evalueert de geschiktheid van oplossingen, en vertaalt processen naar schaalbare oplossingen. Je onderhoudt de backlog van use cases voor agentic automation en AI-ondersteuning in het Finance-domein, definieert de juiste criteria om werk te prioriteren, en beheert de backlog van AI-makers.
Je werkt nauw samen met belanghebbenden in de Finance-business teams, IT en het Intelligent Automation-team om compliant, efficiënte en toekomstbestendige agentic automation en AI-ondersteuningsoplossingen te leveren.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Eigen de orkestratie van AI-implementatie en -ondersteuning in het Finance-domein, inclusief de implementatie van het wereldwijde kader voor operationeel model, governance-integratie, verandermanagement, ondersteuning en waardemetingen.
- Leid de uniforme intake en prioritering van verzoeken voor agentic automation en AI-ondersteuning vanuit de Finance-organisatie.
- Identificeer het potentieel voor agentic automation & AI-ondersteuning op basis van de strategische prioriteiten van Finance.
- Werk samen met eindgebruikers, COOF MT, architecten en lokale CFO's om overeenstemming te bereiken over oplossingen.
- Coördineer binnen het Intelligent Automation-leveringsteam van AI Makers en cross-Finance AI Maker squad om de levering binnen de afgesproken tijdlijnen te waarborgen.
- Evalueer eigenaarschap en governance van agentic automation & AI-ondersteuning en stuur beoordelingen aan van kansen om low/no-code oplossingen te vervangen door strategische oplossingen.
- Vertaal bedrijfsprocessen naar agentic automation & AI-ondersteuningsstromen van technologieën die al in het Intelligent Automation-team worden gebruikt of identificeer geschikte oplossingen op andere technologieën.
Vereiste vaardigheden en ervaring:
- Aantoonbare ervaring in consultancy voor Agentic Automation & AI-ondersteuning, businessanalyse en automatisering, bij voorkeur in Finance-domeinen.
- Sterk begrip van AI-platforms & tools (Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot Studio, Microsoft Power Platform, GitHub Copilot).
- Bekendheid met Finance-processen en datagestuurde omgevingen (ervaring in de banksector is een pré).
- Begrip van agentic automation governance, kwaliteitscontroles en herbruikbaarheidprincipes.
- Uitstekende communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden op alle niveaus (eindgebruikers - senior management).
- Agile mindset en ervaring met werken in cross-functionele squads.
- Sterke analytische vaardigheden, aandacht voor detail en probleemoplossend vermogen.
Competenties:
- Stakeholder Management: Balans tussen diverse behoeften en handhaving van ethische normen.
- Klantgerichtheid: Lever oplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van de klant.
- Resultaatgerichtheid: Bereik consequent resultaten onder uitdagende omstandigheden.
- Verantwoordelijkheid & Vertrouwen: Zorg ervoor dat verplichtingen met integriteit worden nagekomen.
- Samenwerking: Bouw partnerschappen en werk samen met anderen om doelstellingen te bereiken.
- Aanpassingsvermogen & Strategisch Denken: Pas je aan veranderingen aan en anticipeer op toekomstige trends.
- Data-gedreven: Vertaal data naar duidelijke, beslissingsgerichte inzichten.
Agentic automation & AI Consultant werkgever: ING
Bij ING bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Agentic Automation & AI Consultant maak je deel uit van een dynamisch team dat zich richt op het transformeren van de financiële sector met geavanceerde technologieën. We investeren in jouw groei door middel van uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur die diversiteit en inclusie waardeert, waardoor je de kans krijgt om impact te maken in een wereldwijde digitale bankomgeving.
