In één oogopslag
- Taken: Leid het ontwerp van AI-gedreven ervaringen in Transaction Services en verbeter klantprocessen.
- Bedrijf: ING, een innovatieve bank met een focus op technologie en design.
- Voordelen: 25-28 vakantiedagen, pensioenregeling, 13e maand en hybride werken.
- Overige informatie: Informele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door complexe workflows om te zetten in intuïtieve gebruikerservaringen.
- Kwalificaties: Minimaal 8 jaar ervaring in UX-design en sterke portfolio.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Описание We're looking for a Staff UX Designer to help shape the future of AI-powered and data-driven experiences in Transaction Services.
In this role, you'll lead the design of products and services that support critical banking journeys, helping clients and ING colleagues manage payments, cash management, liquidity, and transaction-related processes more effectively.
You will work across discovery and delivery, turning complex operational, regulatory, and technical challenges into experiences that are intuitive, efficient, and valuable.
Задачи Define and evolve the experience vision for Transaction Services products and journeys.
Identify opportunities where design, data, and AI can improve customer and operational outcomes.
Translate business strategy into actionable UX strategies, priorities, and measurable outcomes.
Align stakeholders around a shared understanding of user needs and business goals.
Own the full design process from discovery through implementation.
Conduct and synthesize user research, stakeholder interviews, and service investigations.
Create journeys, flows, wireframes, prototypes, and high-fidelity designs.
Validate concepts through testing, experimentation, and data-driven iteration.
Design experiences that span multiple teams, systems, and operational processes.
Simplify complex financial and operational workflows into intuitive user experiences.
Balance user needs, business objectives, regulatory requirements, and technical constraints.
Drive consistency across products and experiences within the domain.
Act as a role model for design excellence and user-centered thinking.
Mentor designers and contribute to the growth of the Design Chapter.
Influence decision-making through research, storytelling, and evidence-based recommendations.
Help define and improve design practices, frameworks, and standards.
Требования 8+ years of experience in UX, Product, or Service Design.
Strong portfolio demonstrating end-to-end design ownership and measurable impact.
Proven expertise in complex systems, workflows, and enterprise products.
Deep experience in user research, interaction design, prototyping, and validation.
Strong proficiency with Figma and modern design methodologies.
Ability to influence without formal authority and navigate complex stakeholder environments.
Excellent communication, facilitation, and storytelling skills.
Будет плюсом Experience working with AI, data products, analytics, or financial services is a strong plus
Условия 25-28 vacation days depending on contract
Pension scheme
13th month salary
8% Holiday payment
Hybrid working
Personal growth and challenging work with endless possibilities
An informal working environment with innovative colleagues
UX designer in transaction services in Amsterdam werkgever: ING Nederland
ING is een uitstekende werkgever die een energieke en samenwerkende werkomgeving biedt in Amsterdam, waar je de kans krijgt om te werken met een divers team van hooggekwalificeerde professionals. Met een focus op persoonlijke groei en uitdagend werk, biedt ING aantrekkelijke voordelen zoals 25-28 vakantiedagen, een pensioenregeling, hybride werken en een informele sfeer waarin innovatie wordt aangemoedigd. Als Model Validator krijg je de mogelijkheid om een significante impact te maken op de toekomst van ING's model landschap, terwijl je bijdraagt aan duurzame bedrijfspraktijken en wereldwijde financiële stabiliteit.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je UX designer in transaction services in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Doe mee aan design meetups
In de wereld van UX/UI design kunnen netwerk evenementen en meetups ongelooflijk waardevol zijn. Zoek naar lokale design meetups of conferenties waar je andere professionals kunt ontmoeten, ideeën kunt uitwisselen en misschien zelfs connecties kunt maken voor een rol bij ING Nederland.
✨Verzamel je portfolio op een visuele manier
Je portfolio is cruciaal in UX/UI design. Zorg ervoor dat deze niet alleen mooi is, maar ook de proces achter jouw ontwerpen laat zien. Gebruik platforms zoals Behance of een persoonlijke website om je werk te tonen, zodat je bij ING Nederland kunt laten zien wat je in je mars hebt.
✨Neem deel aan online design community's
Sluit je aan bij online gemeenschappen zoals Dribbble, Designer Hangout of subreddit /r/userexperience. Dit is een geweldige manier om feedback te krijgen op je werk en om op de hoogte te blijven van trends; misschien helpt het je zelfs om gehoord te worden door iemand van ING Nederland.
✨Solliciteer via onze website
Vergeet niet om direct op de website van ING Nederland te solliciteren. Hier zie je vaak alle openstaande vacatures en heb je de beste kans om in contact te komen met de hiring managers. Laat je niet afschrikken, we zijn altijd op zoek naar getalenteerde UX/UI designers zoals jij!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als UX designer in transaction services in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je ontwerpkunsten:Zorg ervoor dat je portfolio een duidelijk overzicht geeft van je beste UX- en UI-ontwerpen. Focus op projecten die je benadering van gebruiksvriendelijkheid en visuele aantrekkingskracht benadrukken. Vergeet niet om uitleg te geven over je rol in elk project, zodat wij bij ING Nederland kunnen zien hoe jij de ontwerpen hebt aangepakt!
Gebruik de juiste terminologie:Als UX/UI-designer is het belangrijk om de juiste vaktermen te gebruiken in je CV en je motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen creatief bent, maar ook de vakliteratuur en principes begrijpt, zoals gebruikersonderzoek, wireframing en A/B-testen. Dit helpt ons om je niveau van expertise in te schatten!
Personaliseer je motivatiebrief:Dit is je kans om te laten zien wat je drijft als designer! Leg uit waarom je geïnteresseerd bent in de rol bij ING Nederland en hoe je visie past bij ons team. Deel ook je enthousiasme voor samenwerking en het maken van gebruiksvriendelijke ervaringen!
Werk samen met feedback:Laat in je sollicitatie zien dat je openstaat voor feedback en dat je hiermee kunt werken. Dit is cruciaal in het UX/UI-design, waar iteratief werken normaal is. Je kunt dit bijvoorbeeld vermelden in je motivatiebrief of door voorbeelden uit je portfolio te geven waar je op feedback hebt gereageerd.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ING Nederland
✨Verken je portfolio grondig
Zorg ervoor dat je portfolio je beste werk laat zien en dat je kunt uitleggen waarom je deze projecten hebt gekozen. Denk aan de design keuzes die je hebt gemaakt en de impact daarvan. We willen dat je niet alleen je visuele werk toont, maar ook je proces en het probleem dat je hebt opgelost.
✨Bereid je voor op design challenges
Tijdens de interviewronde kunnen er praktische design challenges op je wachten. Wees voorbereid om ter plaatse ontwerpen te maken of je creatieve denkproces hardop te delen. Dit laat zien hoe je problemen aanpakt en kan ons helpen om jouw denkstijl en vaardigheden in real-time te beoordelen.
✨Ken de tools van de trade
Neem de tijd om vertrouwd te zijn met de meest populaire design tools zoals Figma, Sketch of Adobe XD. We willen weten welke tools je hebt gebruikt en hoe ze jouw ontwerpworkflow verbeterd hebben. Maak een paar voorbeelden klaar waarin je je ervaring met deze tools kunt accentueren.
✨Toon je passie voor UX/UI
Bij een fulltime rol zoeken we iemand die niet alleen technisch goed is, maar ook gepassioneerd over UX/UI design. We willen je enthousiasme zien tijdens het gesprek. Praat over je favoriete projecten of trends in de industrie die je inspireren en hoe je die in de praktijk zou toepassen bij ING Nederland.
