ING ищет аналитика по клиентскому опыту для формирования и доставки данных, отчетности и инсайтов, поддерживая CX Dashboard и порталы. Ваша роль включает анализ CSAT/NPS, сегментов и путешествий клиентов, а также презентацию результатов руководству. Требуется сильная аналитика, опыт с SQL и инструментами визуализации, и умение превращать данные в призывы к действию. Предлагается конкурентная заработная плата, гибкий график и поддержка профессионального роста, с акцентом на командную работу и
#J-18808-Ljbffr
CX Insights Analyst: NPS/CSAT & Dashboards in Amsterdam werkgever: ING Nederland
ING is een uitstekende werkgever die een energieke en samenwerkende werkomgeving biedt in Amsterdam, waar je de kans krijgt om te werken met een divers team van hooggekwalificeerde professionals. Met een focus op persoonlijke groei en uitdagend werk, biedt ING aantrekkelijke voordelen zoals 25-28 vakantiedagen, een pensioenregeling, hybride werken en een informele sfeer waarin innovatie wordt aangemoedigd. Als Model Validator krijg je de mogelijkheid om een significante impact te maken op de toekomst van ING's model landschap, terwijl je bijdraagt aan duurzame bedrijfspraktijken en wereldwijde financiële stabiliteit.
