In één oogopslag
- Taken: Ontwikkel en verbeter conversatie-ervaringen voor klanten met AI en nieuwe technologieën.
- Bedrijf: ING, een innovatieve bank met een focus op klantgerichte oplossingen.
- Voordelen: 700 EUR stagevergoeding, hybride werken, en persoonlijke groei.
- Overige informatie: Ideale kans om je netwerk uit te breiden en carrière te starten.
- Waarom deze baan: Leer van experts en maak impact in de wereld van Conversational Banking.
- Kwalificaties: Enthousiasme voor technologie en analytisch denkvermogen.
Het verwachte salaris ligt tussen 700 - 700 € per maand.
Je maakt deel uit van het Transformation Office NL. Het Conversational Banking-programma richt zich op het eenvoudiger en intuïtiever maken van bankieren door klanten in staat te stellen om via natuurlijke gesprekken met ING te communiceren. Het team levert oplossingen met nieuwe technologieën zoals AI en conversatie-interfaces om klantreizen te verbeteren, bankieren toegankelijker te maken en nieuwe manieren te creëren voor klanten om hun zaken te regelen.
Verantwoordelijkheden:
- Bijdragen aan de ontwikkeling en verbetering van conversatie-ervaringen voor onze klanten.
- Verkennen van klantbehoeften, marktontwikkelingen en nieuwe AI-capaciteiten die relevant zijn voor Conversational Banking.
- Analyseren van klantreizen en interacties om kansen te identificeren om bankieren gemakkelijker en intuïtiever te maken.
- Creëren van duidelijke presentaties en aanbevelingen om je bevindingen te delen en de volgende stappen vorm te geven.
- Ondersteunen van de senior programmamanager bij het uitvoeren van de programmabeheer, het opstellen van statusupdates en het verzorgen van programmacommunicatie.
Hoe te slagen:
- We huren slimme mensen zoals jij in voor je potentieel. Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig blijft.
- Blijf leren. Neem verantwoordelijkheid.
- Vertaal complexe onderwerpen naar eenvoudige ideeën die de klantervaring kunnen verbeteren.
- Gebruik analytisch denken om problemen te structureren, kansen te evalueren en duidelijke conclusies te trekken.
- Experimenteer en leer snel, gebruikmakend van feedback en data om je ideeën te verbeteren.
- Werk effectief samen met verschillende disciplines en communiceer je ideeën duidelijk en overtuigend.
- Neem eigenaarschap van je werk en zet kansen proactief om in tastbare resultaten.
Beloningen en voordelen:
- Stagevergoeding van 700 EUR op basis van een werkweek van 36 uur.
- Je eigen werk-laptop.
- Hybride werken om thuiswerken voor focus en kantoorwerken voor samenwerking en co-creatie te combineren.
- Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden.
- Een informele werkomgeving met innovatieve collega's.
Tijdens de duur van je stage bij ING is het verplicht om ingeschreven te zijn aan een Nederlandse universiteit (of EU-universiteit voor EU-paspoorthouders).
Elk jaar sluiten meer dan 350 studenten zich aan bij ons stageprogramma. Hoewel er geen garanties zijn over je toekomst, gaan veel van onze voormalige stagiaires door naar een vaste rol of ons International Talent Programme (traineeship). Wat er ook gebeurt, een stage bij ING is de ideale kans om een breed scala aan mensen te ontmoeten, je eigen netwerk op te bouwen en veel verschillende aspecten van bankieren te leren - kortom, het is een geweldige start van je carrière.
Internship Conversational Banking in Amsterdam werkgever: ING Bank Personeel
ING Bank Personeel biedt een stimulerende werkomgeving waar data-analyse centraal staat in het verbeteren van klantgerichte processen. Medewerkers hebben de kans om hun vaardigheden te ontwikkelen en junior analisten te begeleiden, wat bijdraagt aan persoonlijke groei en teamontwikkeling. De focus op klanttevredenheid en operationele efficiëntie maakt het een aantrekkelijke werkgever voor professionals die willen bijdragen aan een datagestuurde organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Internship Conversational Banking in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken campus evenementen
Universiteiten hebben vaak speciale evenementen met banken en financiële instellingen. Ga naar carrièrebeurzen en netwerk-apps die specifiek zijn voor de financiële sector. Het is dé kans om in contact te komen met recruiters van bedrijven zoals ING Bank Personeel!
✨Gebruik netwerken en alumni
Vraag je medestudenten en alumni die in de financiële sector werken om je door te verwijzen naar openstaande stages. Zij hebben vaak insider-informatie over kansen bij bedrijven zoals ING Bank Personeel en kunnen je helpen om een voet tussen de deur te krijgen.
✨Neem deel aan financiële challenges
Doe mee aan studentenevenementen zoals financiële wedstrijden of hackathons. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar je kunt ook in contact komen met recruiters die op zoek zijn naar nieuw talent voor stages. Laat zien wat je kunt!
✨Solliciteer via onze website!
Zorg ervoor dat je je aanvraag voor de stage bij ING Bank Personeel indient via onze website. Dit maakt het voor ons gemakkelijk om je sollicitatie te volgen en zorgt ervoor dat je zichtbaar bent voor de juiste mensen. Ga ervoor!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Internship Conversational Banking in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je cijfermatige vaardigheden:Bij een stage in de bank- en financiële diensten is het belangrijk om sterk in cijfers te zijn. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief jouw rekenvaardigheden, eventuele relevante vakken en projecten vermeldt. Laat zien welke financiële tools en software je beheerst, zoals Excel of specifieke boekhoudprogramma's!
Toon je leergierigheid:In je motivatiebrief moet je duidelijk maken wat je wilt leren tijdens deze stage. Vertel waarom je geïnteresseerd bent in de financiële sector en wat je hoopt op te steken van de ervaring bij ING Bank Personeel. Geef voorbeelden van hoe je in het verleden hebt laten zien dat je bereid bent om nieuwe dingen te leren.
Laat je communicatievaardigheden zien:Goede communicatie is cruciaal in de financiële wereld. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief voorbeelden geeft van situaties waarin je met anderen hebt gecommuniceerd, of dat nu in groepsprojecten op school is of daadwerkelijke ervaring in het werkveld. Dit helpt om je geschiktheid voor de stage bij ING Bank Personeel te versterken.
Schrijf specifiek voor deze stage:Als je solliciteert, gebruik dan een persoonlijkere benadering. Vermijd standaardmotivaties en focus op wat jou specifiek aantrekt in de stage bij ING Bank Personeel. Wat maakt deze kans uniek voor jou? Laat het duidelijk blijken dat het niet zomaar een stage is, maar eentje die jou echt aanspreekt!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ING Bank Personeel
✨Word thuis in financiële analyses
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van basis financiële analyses en begrippen. Als je kunt uitleggen hoe je bepaalde cijfers interpreteert of hoe je een eenvoudige balans opstelt, laat je zien dat je al een stap verder bent dan alleen interesse.
✨Scherp je kennis van actuele financiële trends aan
Neem de tijd om op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen in de bank- en financiële sector. Wees voorbereid om deze kennis te bespreken, want het laat zien dat je proactief bent en echt begrijpt waar de industrie naartoe gaat.
✨Toon je leergierigheid
Als stagiair draait het vooral om je motivatie en bereidheid om te leren. Wees open over wat je nog wilt ontwikkelen en welke vaardigheden je wilt versterken. Dit helpt om een connectie te maken met je interviewers.
✨Oefen met case studies
Bank- en financiële diensten stellen je vaak vragen in een case-study formaat. Dit kunnen scenario's zijn waarbij je moet uitleggen hoe je een probleem zou oplossen of een beslissing zou onderbouwen. Oefen met dit soort vragen, zodat je zelfverzekerd en soepel kunt antwoorden.
