In één oogopslag
- Taken: Ondersteun accountteams en retaillocaties met verkooporderverwerking en klantvragen.
- Bedrijf: Infinity Global, een dynamisch bedrijf in Rotterdam.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden en kansen voor persoonlijke groei.
- Overige informatie: Een energieke werkomgeving met mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en bij te dragen aan het succes van het team.
- Kwalificaties: 1-2 jaar ervaring in klantenservice en sterke organisatorische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Infinity Global in Rotterdam is seeking a Customer Service Coordinator to support account teams and retail locations, ensuring accurate and timely sales order processing.
You will handle inquiries and assist the Account Team in daily operations.
You should have 1-2 years in high-volume customer service, proficiency with MS Office, and the ability to learn Share Point, Yellowfin and Pentaho.
Fluency in English, with French preferred, and strong organizational skills.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success & Order Coordinator in Rotterdam werkgever: INFINITY GLOBAL
Infinity Global is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers waardeert als de belangrijkste troef van het bedrijf. Met een kantoor in het hart van Rotterdam biedt het een stimulerende werkomgeving met competitieve salarissen, een uitgebreid pakket aan voordelen, en mogelijkheden voor professionele groei. De hybride werkoptie en de focus op training en ontwikkeling maken het een aantrekkelijke plek voor iedereen die op zoek is naar een betekenisvolle en lonende carrière in de klantenservice.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Success & Order Coordinator in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer Success & Order Coordinator bij INFINITY GLOBAL!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer Success & Order Coordinator.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer Success & Order Coordinator.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij INFINITY GLOBAL als Customer Success & Order Coordinator!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Success & Order Coordinator in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij INFINITY GLOBAL draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij INFINITY GLOBAL
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor INFINITY GLOBAL!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij INFINITY GLOBAL.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
