In één oogopslag
- Taken: Leid een team van 15-20 medewerkers en verbeter de dienstverlening aan inwoners.
- Bedrijf: Gemeente Hilversum, waar we samen sterker worden.
- Voordelen: Hoog salaris, vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact tijdens een spannende fusie en verbeter gemeentelijke diensten.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring en hbo-opleiding vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 4096 - 5006 € per maand.
Gemeente Hilversum is op zoek naar een tijdelijke vervanging van de teammanager Burgerzaken Frontoffice. Wij zoeken een energieke, mensgerichte leider die rust en focus brengt in tijden van verandering. Je geeft sturing aan de frontofficedienstverlening voor inwoners en begeleidt een complexe en leuke fusie.
Je werkt binnen de afdeling Burgerzaken en Belastingen in een dynamisch MT aan de dienstverlening. Je team van 15-20 medewerkers verzorgt de dienstverlening aan inwoners zoals het aanvragen en verwerken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Twee senioren in het team zorgen voor de dagelijkse zaken zoals werkverdeling en interne en externe overleggen.
Een van de belangrijkste prioriteiten is het in goede banen leiden van de dienstverlening van het team aan inwoners. Je zorgt voor een actuele bedrijfsvoering binnen het team, waaronder financiën en personeelsbeleid. Je coacht situationeel en daadkrachtig de medewerkers en bespreekt de resultaten en voortgang in bila's met je medewerkers.
Je denkt mee in de afronding van de fusie, zoals IT-harmonisatie en de overgang van personeel uit Wijdemeren naar Hilversum. Ook werk je mee aan de verbetering van de toegankelijkheid van de publiekshal en je processen.
Resultaat
- Leidinggeven: Je stuurt een team van 15-20 enthousiaste medewerkers.
- Bedrijfsvoering: Je zorgt voor een goede financiële bedrijfsvoering en personeelszorg van je team.
- Coachen: Je begeleidt de medewerkers op skills, opleiden en persoonlijke ontwikkeling.
- Verbeteren: Je verbetert stapsgewijs de bestaande werkprocessen en optimaliseert de dienstverlening.
- Kwaliteit dienstverlening en wetgeving bewaken: Je zorgt voor correcte naleving van wet- en regelgeving.
- Opdrachtgeverschap: Samen met de teammanager Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor een soepel fusieproces van je team.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende aan een team van minimaal 15-20 personen binnen het vakgebied van burgerzaken of primaire gemeentelijke dienstverlening.
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
- Aantoonbaar afgeronde managementtraining aanvullend op de minimaal vereiste hbo-bacheloropleiding.
- Uurtarief maximaal € 115,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer.
Wensen en competenties
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal wo-bachelor niveau.
- Aantoonbare en concrete werkervaring binnen een gemeentelijke fusie organisatie.
- Aantoonbare werkervaring met de harmonisatie en samenvoeging van 2 separate organisaties.
Competenties
- Omgeving - en mensgericht.
- Daadkrachtig.
- Goed kunnen luisteren, doorvragen en feedback geven.
- Neemt verantwoordelijkheid en initiatief waar nodig.
- Overtuigen en besluitvaardig.
- Organiseren en delegeren.
Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. De samenvoeging biedt nieuwe energie om de verbondenheid te versterken.
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden, waaronder een hoog salaris, vakantiegeld van 8% en een contract voor de duur van de opdracht met optie tot verlenging.
Teammanager Burgerzaken Front Office in Hilversum werkgever: Impact Vandaag
Werken bij de gemeente Zutphen biedt een unieke kans om impact te maken in een inspirerende omgeving. Met een focus op duurzaamheid en betrokkenheid, stimuleert de organisatie persoonlijke groei en samenwerking binnen de gemeenschap. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een hoog salaris, vakantiegeld en een pensioenregeling, terwijl je bijdraagt aan de ontwikkeling van de historische stad Zutphen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teammanager Burgerzaken Front Office in Hilversum kunt binnenhalen
✨Verken lokale overheidsnetwerken
In de overheid en de publieke sector zijn netwerken cruciaal. Zoek lokale bijeenkomsten of evenementen waar professionals uit de publieke sector samenkomen. Dit is een kans om in contact te komen met mensen die misschien meer weten over tijdelijke rollen en je zelfs kunnen aanbevelen bij de juiste Impact Vandaag.
✨Gebruik sociale media en specifieke forums
Platforms zoals LinkedIn hebben speciale groepen voor mensen in de publieke sector. Word lid van die groepen en discussieer actief. Dit kan je niet alleen zichtbaarheid geven, maar ook directe connecties opleveren die je kunnen helpen met tijdelijke vacatures.
✨Neem contact op met wervingsbureaus voor de publieke sector
Wervingsbureaus die gespecialiseerd zijn in de overheid kunnen je helpen bij het vinden van tijdelijke functies. Maak contact, vertel ze over je vaardigheden en vraag of ze je kunnen matchen met opdrachtgevers zoals Impact Vandaag. Zij hebben vaak de ins & outs van de markt.
✨Solliciteer rechtstreeks via onze website!
Bij Impact Vandaag staan we altijd open voor enthousiaste kandidaten. Check regelmatig onze website voor tijdelijke vacatures en solliciteer direct. Laat je niet ontmoedigen door de concurrentie; jouw motivatie maakt het verschil!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teammanager Burgerzaken Front Office in Hilversum te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Verbind persoonlijk met je motivatie:In je motivatiebrief is het belangrijk om duidelijk te maken waarom je voor een rol in de overheid en publieke sector wilt kiezen. Laat zien dat je enthousiast bent over maatschappelijke impact en leg uit hoe jouw waarden aansluiten bij de missie van Impact Vandaag.
Accentueer jouw relevante ervaring:Voor een tijdelijke functie in de overheid is het goed om nadruk te leggen op eerdere ervaringen die aansluiten bij het werk dat je gaat doen. Vermeld bijvoorbeeld vrijwilligerswerk of stages die je hebt gedaan in de publieke sector, en hoe deze je hebben voorbereid op de rol van Teammanager Burgerzaken Front Office.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Bij tijdelijke posities verwachten werkgevers duidelijkheid over jouw beschikbaarheid. Geef aan vanaf wanneer je kunt starten en hoe lang je beschikbaar bent. Dit helpt Impact Vandaag om in te schatten of jouw schema overeenkomt met hun plannen.
Houd je CV overzichtelijk en doelgericht:Zorg ervoor dat je CV specifiek is gericht op de overheid en publieke sector. Vermeld relevante cursussen, trainingen en certificaten die je hebt behaald en gebruik heldere kopjes om je vaardigheden en ervaringen overzichtelijk te presenteren.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Impact Vandaag
✨Ken de beleidscontext
Bij een functie in de overheid en publieke sector is het belangrijk om de actuele beleidsvraagstukken goed te begrijpen. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van belangrijke wet- en regelgeving en recent nieuws in jouw specifieke beleidsgebied. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar ook in het bredere plaatje van de publieke sector.
✨Bereid je voor op casusvragen
Bij interviews in de publieke sector kunnen casusvragen aan bod komen. Dit zijn vaak scenario’s die te maken hebben met beleid of publiek belang. Oefen met het formuleren van antwoorden op dergelijke situaties, waarbij je je analytische vaardigheden en het vermogen om oplossingen te bedenken kunt tonen.
✨Flexibiliteit en inzetbaarheid aantonen
Aangezien dit een tijdelijke functie is, willen werkgevers zien dat je snel kunt schakelen en je kunt aanpassen aan verschillende situaties. Gebruik voorbeelden uit vorige ervaringen waaruit blijkt dat je in het verleden succesvol bent geweest in tijdelijke of projectmatige rollen.
✨Jouw motivatie voor de publieke sector
Zorg ervoor dat je jouw oprechte motivatie voor het werken in de publieke sector duidelijk kunt maken. Wat trekt je aan in het publieke domein? Hoe wil je bijdragen aan de gemeenschap? Dit is essentieel om te laten zien dat je de missie van de organisatie begrijpt en steunt.
