Process Transformation Specialist in Amsterdam

IMC is een wereldwijd handelsbedrijf dat wordt aangedreven door een geavanceerde onderzoeksomgeving en een technologie-infrastructuur van wereldklasse. We herontwerpen onze bedrijfsprocessen zodat ze schaalbaar, betrouwbaar en efficiënt zijn - de basis die we nodig hebben om ze te automatiseren en AI, inclusief agentic AI, in onze bedrijfsvoering te integreren.

Als Process Transformation Specialist ben je verantwoordelijk voor het volledige herontwerpproces: breng in kaart hoe processen vandaag de dag echt functioneren, ontwerp ze opnieuw naar één wereldwijde standaard, bouw ze in onze systemen en zorg ervoor dat elk proces meetbaar, herhaalbaar en klaar voor automatisering is.

Je begint bij HR & Recruiting, met de kernprocessen van Workday en Greenhouse: Werven & Onboarding, Offboarding, Positiemanagement en Functiewijzigingen (incl. Mobiliteit). Zodra de methode zich bewijst, breid je deze uit naar andere functies binnen Business Operations, zoals Financiën, Inkoop en interne serviceoperaties.

Wat je zult doen:

• Voer de herontwerpcylus uit.
• Breng huidige processen van begin tot eind in kaart — uitzonderingen, werkarounds, overdrachten en de gegevensoverdrachtspunten tussen systemen en regio's. Proces eigenaren vertellen je hoe het werkt; jij documenteert het.
• Faciliteer herontwerpworkshops met functionele leidinggevenden en regionale proces eigenaren; streef naar een enkele wereldwijde standaard, met lokale afwijkingen alleen waar dat echt nodig is.
• Vertaal toekomstige ontwerpen naar systeemvereisten (Workday bedrijfsprocessen, Greenhouse workflows, andere Business Operations platforms), in samenwerking met HRIS en systeem eigenaren tijdens de bouw.
• Definieer procesmetrics, stel baselines vast en voer de continue verbetercyclus uit.
• Bouw een procesuitmuntendheid-capaciteit op binnen Business Operations.
• Stel het herbruikbare kader vast — standaarden, BPMN-notatie, sjablonen en een procesrepository — zodat elke cyclus sneller gaat dan de vorige.
• Werk samen met functie leiders buiten HR om de volgende processen te prioriteren en af te bakenen die herontworpen moeten worden.
• Coach proces eigenaren zodat de verbetercyclus doorgaat zonder jou in de kamer.
• Maak processen klaar voor automatisering en AI.
• Ontwerp processen die schone, gestructureerde gegevens opleveren — de basis voor rapportage, automatisering en AI.
• Identificeer welke stappen door AI moeten worden aangedreven, aangevuld of aan mensen moeten worden overgelaten, en ontwerp de checkpoints voor menselijke betrokkenheid — de basis voor het integreren van agentic AI in onze processen.
• Werk samen met externe partners waar zij het werk versnellen, en draag de capaciteit intern over.
• Plan en ondersteun verandermanagement: documentatie, training en adoptie met teams en managers.

Wat je meebrengt:

• 6+ jaar ervaring in business process re-engineering, procesuitmuntendheid of operationele uitmuntendheid, met gebruik van formele methoden (Lean, Six Sigma, BPMN, value-stream mapping), met herontwerpen die je hebt doorgevoerd naar implementatie.
• Herontwerpervaring in ten minste één functie binnen Business Operations, bijvoorbeeld HR, Financiën, Inkoop of shared services. Ervaring in verschillende functies, en hire-to-retire in het bijzonder, is een sterke plus.
• Praktische ervaring met enterprise platforms. Werkkennis van Workday bedrijfsprocessen (HCM en/of Financials) is een sterke plus — als je de methode kent, helpen wij je de platform te leren.
• Sterke facilitering — je leidt workshops die senior stakeholders tot beslissingen brengen, en je balanceert wereldwijde consistentie met lokale behoeften.
• Gegevensvaardigheid: je ontwerpt processen met meting in gedachten en bent comfortabel met het analyseren van procesgegevens.
• Een pragmatisch begrip van automatisering en AI-werkstroomautomatisering, integraties en AI-agenten — en goed oordeel over waar zij waarde toevoegen.
• Een trackrecord in verandermanagement. Je voert herontwerpen door, niet alleen ontwerpen.

Aanvullende kwalificaties:

• Ervaring in een handelsbedrijf, fintech of andere snel bewegende technische omgeving.
• Ervaring als globale proces eigenaar — verantwoordelijk voor een proces van begin tot eind, niet alleen voor het ontwerp.
• Process mining of modelleringstools (bijv. Celonis, SAP Signavio).
• Lean Six Sigma Black Belt, BPM of Workday-certificering.
• Een achtergrond in consulting of enterprise transformatie.

IMC is een onderzoeksgedreven handelsbedrijf waar kwantitatieve modellering, machine learning en engineering bepalen hoe moderne markten worden verhandeld. Sinds 1989 zijn we een stabiliserende kracht op de markten en bieden we liquiditeit over handelslocaties, waarbij we de beste uitkomst in waarde- en risicobeheer aan investeerders leveren. Met behulp van onze eigen technologie en kapitaal bouwen we eigendomssystemen en algoritmen die opereren op wereldwijde markten. Onze onderzoekers, handelaren en ingenieurs werken als een collectief, waarbij ze snelle experimenten, geavanceerde infrastructuur en realtime feedback combineren om inzicht om te zetten in uitvoering en uitvoering in voordeel.