In één oogopslag
- Taken: Help klanten met IT-vragen en los problemen op met Microsoft 365 en netwerken.
- Bedrijf: ILC, een groeiende Managed Service Provider met een hecht team.
- Voordelen: Brutosalaris tussen €2.900 en €3.350, persoonlijke ontwikkeling en gezellige teamactiviteiten.
- Overige informatie: Volop groeikansen en een werkplek vol plezier.
- Waarom deze baan: Maak impact in een informele omgeving waar jouw ideeën ertoe doen.
- Kwalificaties: Positieve houding, basiskennis van Microsoft 365 en communicatieve skills.
Ben jij die IT-held die graag problemen oplost vóórdat iemand zijn koffie op heeft? Bij ILC zoeken we een Support medewerker IT die het leuk vindt om gebruikers écht verder te helpen. Geen log corporate gedoe, maar een hecht team waar jij telt, je ideeën welkom zijn en je werkdag nooit saai is. Wij zijn ILC, onderdeel van de Smizer Group – een groeiende Managed Service Provider met een hart voor mens én technologie. Met zo’n 25 collega’s houden we MKB’ers en zorgorganisaties draaiend met slimme Microsoft 365-oplossingen, veilige netwerken en vooral: persoonlijke support. Bij ons geldt: we werken hard, maar lachen harder. Vrijdagmiddagborrels, kennis sessies, pizza-avonden – check. Ontwikkeling, coaching en groeikansen – dubbelcheck.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van IT-vragen via telefoon, e-mail en tickets
- Oplossen van issues met Microsoft 365, netwerken en hardware
- Documenteren van incidenten en oplossingen
- Leren van complexere cases door samen te werken met je collega’s
- Meedenken over verbeteringen in onze support en processen
Kortom: jij bent de stem, de helpende hand én het visitekaartje van ILC.
Wat jij meebrengt:
- Een positieve houding en zin om klanten blij te maken
- Basiskennis van Microsoft 365, netwerken en hardware
- Communicatieve skills waarmee je duidelijk en vriendelijk blijft
- Je woont in de regio Eindhoven
- Certificeringen of 1+ jaar ervaring zijn mooi meegenomen, maar motivatie vinden we nóg belangrijker
Wat je van ons krijgt:
- Een brutosalaris tussen €2.900 en €3.350 per maand (40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring)
- Een persoonlijk ontwikkelplan en ruimte om door te groeien
- Een informeel, gezellig team met gezamenlijke lunches en borrels
- Bedrijfsfeesten, interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
- Een pensioenregeling die gewoon goed geregeld is
- En vooral: een werkplek waar jouw ideeën ertoe doen
Klaar om impact te maken? Zie jij jezelf al achter de knoppen bij ILC? Stuur dan vandaag nog je CV en motivatie naar ons en word onze nieuwe Support held!
Soort dienstverband: Fulltime, uitzicht op vast
Locatie: Science Park Eindhoven
Taal: Nederlands
Salaris: €2.900,00 - €3.350,00 per maand
Ervaring: Gebruikersbeheer, Microsoft365, ervaring met Windows: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
Medewerker Support ICT in Son en Breugel werkgever: ILC-Europe BV
Bij ILC krijg je de kans om te werken in een dynamische en informele omgeving waar jouw bijdrage echt telt. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een hecht team, bieden we niet alleen een competitief salaris, maar ook volop mogelijkheden voor groei en plezier, zoals bedrijfsfeesten en vrijdagmiddagborrels. Als jij houdt van een uitdagende rol in de ICT en wilt bijdragen aan het succes van MKB’ers en zorgorganisaties, dan is ILC de perfecte plek voor jou.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Support ICT in Son en Breugel kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Support ICT in Son en Breugel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij ILC-Europe BV zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in Medewerker Support ICT bij ILC-Europe BV. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor Medewerker Support ICT.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ILC-Europe BV
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin ILC-Europe BV actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
