In één oogopslag
- Taken: Leid een team en verbeter de klantbeleving in onze winkel.
- Bedrijf: Werken bij IKEA, een wereld vol ideeën en kansen.
- Voordelen: Competitief salaris, 13e maand, personeelskorting en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Ontwikkel je leiderschapsvaardigheden en maak impact op de winkelervaring.
- Kwalificaties: Passie voor retail en ervaring met leidinggeven, ook in bijbanen.
Het verwachte salaris ligt tussen 2940 - 3594 € per maand.
Ben jij ondernemend en heb jij passie voor retail? Heb jij de ambitie en de capaciteiten om door te groeien naar een leidinggevende positie, maar nog niet voldoende leidinggevende ervaring? Wil je werken in een omgeving waar leren en ontwikkelen centraal staan? Dan is dit Aspirant Team Manager Programma bij IKEA Amersfoort een geweldige kans om jouw carrière bij IKEA te starten op de afdeling Customer Relations voor 36 uur in de week.
Als aspirant teammanager ben je onderdeel van een cluster in de vestiging. Samen met je team en de andere afdelingen draag je elke dag bij aan een prettige winkelervaring voor onze klant. Je wordt enthousiast als je de verwachting van de klant overtreft. Elke dag opnieuw ga je aan de slag met het motiveren en coachen van je collega’s, om zo de beste klantervaring te realiseren. Je hebt een enorme drive om jezelf continue te ontwikkelen, waar je ook de kans voor krijgt in verschillende trainingen en coaching tijdens je werk. Je zal dan ook een klein team van ongeveer 5 medewerkers krijgen waar je leiding aan geeft. Je werkt veel samen met teammanagers van de andere afdelingen en je hebt een actieve rol op de vloer. Je leert hoe onze afdelingsoperatie werkt en je krijgt hierbij steeds meer verantwoordelijkheid. Je zal een project gaan begeleiden dat bijdraagt aan de toekomstige groei van IKEA. Samen kijken we steeds naar jouw volgende stap.
Customer Relations (CR) draait bij IKEA om elk klantcontact, van binnenkomst tot klantenservice. In totaal werken zo’n 55 medewerkers bij CR in Amersfoort. Jij werkt met een MT-lid en 3 teammanagers die binnen CR ieder een eigen deelgebied hebben. Denk aan de kassa, kinderspeelparadijs Småland of de servicebalie. Wij helpen je jouw specialisme te ontwikkelen. Daarnaast werk je veel samen met de dagmanager, frontliner kassa en storemanager. Samen werk je elke dag aan de beste winkelbeleving. Het team in je deelgebied telt ongeveer 25 mensen. Ervaren én nieuwe collega’s. Van student tot bijna met pensioen, hier is iedereen welkom. Deze club diverse mensen kan bij jou terecht met alle vragen. Samen relativeren en lachen hoort erbij. Bij IKEA is iedereen gelijk en krijgt iedereen kans om te groeien. Wij zien talent in mensen.
Wie je bent:
- Je hebt aantoonbare affiniteit met leidinggeven en bent hier al succesvol in geweest (bijvoorbeeld bij een studentenvereniging, sportclub of in een bijbaan);
- Je bent bereid om te werken als de klant je nodig heeft dus ook tijdens koopavonden, in weekenden en op feestdagen;
- Je bent in staat anderen te enthousiasmeren en zo samen met jouw team mooie resultaten te behalen;
- Je hebt lef, ondernemerschap én durft out of the box te denken;
- Je hebt het vermogen makkelijk te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en klanten.
Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start per als Teamleider in opleiding en ontvang op basis van 36 uur per week:
- Een bruto maandsalaris vanaf € 2313 zodra je in de toekomst de stap maakt naar Teammanager maak je een stap in salaris.
- Een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.
- Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
- Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
- 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
- Diverse regelingen die passen bij jouw persoonlijke situatie.
Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Benoem in jouw motivatiebrief in ieder geval de volgende onderwerpen:
- Welke eigenschappen heb jij waarvan je vindt dat je in deze rol klaar bent om de winkelervaring te verbeteren, groei te generen binnen onze winkel en medewerkers te ontwikkelen?
- Beschrijf jouw manier van het managen van een team, of hoe je dit graag zou willen doen.
- Welke leerdoelen heb jij als aspirant teammanager gedurende het trainingsprogramma?
Kom werken in een wereld aan ideeën. Ben je enthousiast geworden over de functie en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV en motivatiebrief en solliciteer vandaag nog.
Voor deze positie is het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) mogelijk een onderdeel van de sollicitatieprocedure. Wij kijken uit naar je sollicitatie!
Teammanager in opleiding Customer relations in Amersfoort werkgever: IKEA
Bij IKEA in Delft bieden we een inspirerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Data Management Specialist krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een dynamisch team dat zich richt op het verbeteren van datakwaliteit en -gebruik, terwijl je bijdraagt aan duurzame oplossingen voor onze klanten. We waarderen diversiteit en moedigen iedereen aan om zijn unieke perspectieven in te brengen, wat ons helpt om beter in te spelen op de wensen van onze klanten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teammanager in opleiding Customer relations in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerkbijeenkomsten
Bedrijfsleiderschap en management draait om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, conferenties of seminars in jouw regio. Dit is een geweldige manier om direct met managers en beslissers in contact te komen en jezelf in de kijker te spelen.
✨Show je impact met een online portfolio
Zelfs als je al ervaring hebt, kan een online portfolio een enorme meerwaarde zijn. Laat projecten zien die je hebt geleid, resultaten die je hebt behaald en hoe je andere teams hebt geholpen. Dit helpt ons, maar vooral ook recruiters, te zien hoe jij waarde toevoegt!
✨Volg relevante opleidingen of trainingen
Zorg ervoor dat je je vaardigheden up-to-date houdt door deel te nemen aan webinars, workshops of opleidingen die gericht zijn op bedrijfsleiderschap. Dit laat zien dat je proactief bent in je ontwikkeling en geeft je extra voordelen tijdens sollicitaties.
✨Solliciteer direct via onze website
Zorg dat je jouw sollicitatie rechtstreeks via onze website indient. Hierdoor ben je sneller zichtbaar voor het team van IKEA en kun je je enthousiasme voor de rol van Teammanager in opleiding Customer relations beter overbrengen. We kijken ernaar uit om je te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teammanager in opleiding Customer relations in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je leiderschapskwaliteiten zien:In je CV en motivatiebrief is het belangrijk om je leiderschapsvaardigheden te benadrukken. Benadruk projecten waar je leiding aan hebt gegeven of teams die je hebt gemanaged. Dit laat zien dat je de ervaring en het inzicht hebt om een effectieve bedrijfsleider te zijn bij IKEA.
Gebruik cijfers om impact te tonen:In de wereld van bedrijfsleiderschap en management staan resultaten centraal. Zorg ervoor dat je kwantitatieve prestaties en resultaten vermeldt in je CV. Dit kan bijvoorbeeld het verhogen van de omzet met een bepaald percentage zijn of het succesvol implementeren van een nieuw beleid dat kosten heeft bespaard.
Persoonlijke motivatie enthousiast delen:In je motivatiebrief wil je ons echt laten zien waarom jij zo enthousiast bent over de rol bij IKEA. Praat over je motivatie om in management te werken en welke specifieke aspecten van ons bedrijf jou aanspreken. Dit helpt ons te begrijpen wat jou drijft en hoe jij kunt bijdragen aan ons team.
Netwerk en referenties:Bij fulltime posities in management is het vaak waardevol om referenties op te nemen van eerdere banen of projecten. Zorg ervoor dat je mensen hebt die je leiderschapskwaliteiten kunnen bevestigen. Dit geeft ons extra vertrouwen in jouw vaardigheden en verleden als manager.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij IKEA
✨Ken je leiderschapsstijl
Voordat je naar je gesprek gaat bij IKEA, neem de tijd om je leiderschapsstijl goed te begrijpen. Ze zullen waarschijnlijk vragen hoe je team draait en conflict opspoort en oplost. Denk na over voorbeelden uit je ervaring die je aanpak illustreren.
✨Strategisch denken is key
In een rol als Teammanager in opleiding Customer relations is strategisch denken cruciaal. Bereid je voor op vragen die je vermogen tot lange termijn plannen testen. Je kan bijvoorbeeld gevraagd worden om een case study te bespreken of een probleem waar je ooit mee te maken had aan te pakken. Denk na over hoe je dat op een strategische manier hebt aangepakt.
✨Begrip van bedrijfsprocessen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de bedrijfsprocessen die belangrijk zijn in jouw branche. Neem de tijd om te onderzoeken hoe IKEA werkt en voorbijgaat aan de basisprincipes. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar dat je ook een bijdrage wilt leveren aan de groei.
✨Een overtuigende visie presenteren
Aangezien dit een fulltime rol is, willen ze waarschijnlijk zien dat je een duidelijke visie hebt voor de toekomst van je team of het bedrijf. Wees klaar om je ideeën en plannen te delen, en zorg ervoor dat ze goed onderbouwd zijn. Dit laat zien dat je niet alleen reageert op de huidige situatie, maar ook in staat bent om vooruit te denken.
