In één oogopslag
- Taken: Coachen van consulenten en verbeteren van schuldhulpverlening processen.
- Bedrijf: Gemeente Roermond, een inclusieve en ambitieuze organisatie.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Actief Jong Ambtenaren Netwerk voor jonge professionals.
- Waarom deze baan: Maak impact op het leven van mensen en bouw aan een betere samenleving.
- Kwalificaties: Hbo-opleiding en ervaring in schuldhulpverlening zijn gewenst.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Zie jij in één oogopslag waar een proces beter kan, en ga je daarover graag het gesprek aan met collega’s? Dan zoeken wij jou!
Weet jij precies hoe schuldhulpverlening in elkaar zit, en word je er blij van om die kennis door te geven? Zie jij in één oogopslag waar een proces beter kan, en ga je daarover graag het gesprek aan met collega’s? En wil je bouwen aan een manier van werken waarin de inwoner echt centraal staat? Dan zoeken wij jou als kwaliteitscoach van ons team.
Wat ga je doen?
Schulden hebben grote impact op het leven van mensen: op hun gezondheid, hun gezin en hun kansen om mee te doen. In het cluster Inkomen (gericht op Participatiewet) & Schuldhulpverlening helpen we inwoners om weer grip te krijgen op hun situatie, van vroegsignalering en budgetbeheer tot een duurzaam schuldenvrije toekomst. Dat doen we op onze eigen manier: met de Roermondse Aanpak en de Omgekeerde toets als vertrekpunt. We kijken eerst naar de mens en wat hij of zij nodig heeft, en pas daarna naar de regels.
Jij zorgt ervoor dat die aanpak niet alleen op papier staat, maar elke dag zichtbaar is in het werk van onze consulenten. Je bent coach, vraagbaak en kwaliteitsbewaker tegelijk, met schuldhulpverlening als je thuisbasis en ruimte om je te ontwikkelen in andere taakvelden binnen het sociaal domein.
Taken:
- Je coacht consulenten schuldhulpverlening en inkomen, zowel vakinhoudelijk als in hun dagelijkse uitvoering. Je bent hun vraagbaak, sparringpartner en meedenker;
- Je brengt de Roermondse Aanpak, de Omgekeerde toets en onze kernwaarden tot leven: aan de voorkant door te coachen, aan de achterkant door te toetsen;
- Je adviseert medewerkers gevraagd en ongevraagd om de kwaliteit van kennis en dienstverlening steeds verder te verbeteren;
- Je volgt de ontwikkelingen in wetgeving en werkwijzen, met name rond schuldhulpverlening, en vertaalt die naar wat het betekent voor de praktijk. Collega’s en management houd je hiervan op de hoogte;
- Je ontwikkelt en actualiseert werkprocessen, werkinstructies en bijbehorende documenten. Waar werkgroepen nieuwe werkwijzen uitwerken, ondersteun je die;
- Je voert steekproefsgewijze controles uit, rapporteert hierover en doet concrete verbetervoorstellen;
- Je signaleert en analyseert knelpunten in uitvoering, beleid en proces, en adviseert over oplossingen;
- Je maakt risicoanalyses en stelt KPI’s op, zodat we zicht houden op wat goed gaat en wat beter kan;
- Je levert een inhoudelijke bijdrage aan het kwaliteitsplan en jaarplan, en aan de evaluatie en bijstelling daarvan;
- Je stemt de kwaliteitscontrole af met de verbijzonderde interne controle en vormt de schakel tussen uitvoering, IC en beleid;
- Je bent sparringpartner van de clustermanagers.
Wat verwachten wij?
- Een afgeronde hbo-opleiding;
- Je bent gespecialiseerd in schuldhulpverlening en kent ook andere materiewetten van het sociaal domein, of wilt je daarin verder ontwikkelen;
- Je hebt coachende vaardigheden en haalt het beste uit anderen;
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent op de hoogte van actuele ontwikkelingen in het sociaal domein;
- Je neemt verantwoordelijkheid, toont durf en lef, komt afspraken na en denkt in mogelijkheden;
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
- Ervaring met (Lean) procesoptimalisatie is een pré.
We zoeken een collega die energie krijgt van een organisatie in beweging, en die collega’s inhoudelijk sterker maakt.
Wat kun je verwachten?
- Een salaris tussen € 3.824,- en € 5.624,- (schaal 10) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (peildatum 1-7-2026);
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. uitloopschalen, benodigde ICT-voorzieningen, een reiskostenvergoeding en het Individueel keuzebudget. Het IKB bedraagt 17,05% van je bruto jaarsalaris en kun je inzetten voor bijvoorbeeld de inkoop van extra vrije dagen.
- Persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden we belangrijk: Je kunt gebruik maken van onze Roermond Academy en ruime opleidingsmogelijkheden.
- Een flexibele werkplek en werktijden (gedeeltelijk vanuit huis werken behoort tot de mogelijkheden);
- Ook onder het vernieuwde pensioenstelsel een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.
- Positieve ervaringen van je toekomstige collega’s: Medewerkers bij de gemeente Roermond ervaren o.a. autonomie, sociale veiligheid, een positieve feedbackcultuur, diversiteit en inclusie (MTO 2024).
- Een actief Jong Ambtenaren Netwerk (JAN), wat verschillende activiteiten en trainingen organiseert. Een netwerk dat jonge professionals verbindt, inspireert en ondersteunt. Zodat zij zich thuis voelen, zich kunnen ontwikkelen en met plezier bijdragen aan een toekomstgerichte gemeente.
Waar ga je werken?
Roermond is de stad van ambitie, daadkracht en verbinding. Een historische stad voor jong en oud, die zorgt voor elkaar, met een bloeiende economie in retail, leisure en industrie, en samen werkt aan duurzame ontwikkeling. Als regenboogstad staan wij voor een inclusieve samenleving. Dit diverse karakter vinden wij ook belangrijk in onze eigen organisatie. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en mogelijkheden van de gemeente Roermond.
Hiermee willen wij optimaal aansluiten bij de behoeften uit de samenleving. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent en van wie je houdt. We zijn vooral nieuwsgierig naar jouw drive om Roermond steeds mooier te maken. Welke bijdrage wil jij leveren aan ós Remunj?
Je komt te werken in een organisatie waarin volop uitdaging is. Het betreft een complexe omgeving, waarin ruimte ligt voor kansen. We stimuleren lef, ondernemerschap en samenwerken binnen gemeente Roermond. We handelen vanuit vertrouwen, waarbij respect hoog in het vaandel staat. We willen vooruit, waarbij we elke uitdaging aangaan!
We willen een diverse en inclusieve organisatie zijn, die ruimte biedt aan iedereen. Diversiteit is een kracht die we gebruiken om betere resultaten te halen voor de stad.
Je bent niet verplicht om je geboortedatum, geboorteplaatsen geslacht in je cv en sollicitatieformulier te vermelden.
Vragen? Wil je nog verdere informatie over deze functie, dan kun je contact opnemen met:
Kwaliteitscoach Sociale Zaken in Roermond werkgever: IGOM
Bij de Omgevingsdienst Noord- en Midden-Limburg bieden we een inspirerende werkomgeving waar techniek en maatschappelijke impact hand in hand gaan. Je krijgt de kans om te werken in een betrokken team dat zich richt op innovatie en duurzaamheid, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis. Met flexibele werkuren en een focus op samenwerking, ben je niet alleen een data engineer, maar ook een waardevolle schakel in het verbeteren van onze leefomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Kwaliteitscoach Sociale Zaken in Roermond kunt binnenhalen
✨Betrek je lokale netwerk
In de wereld van maatschappelijk werk is netwerken super belangrijk. Praat met mensen uit je omgeving, zoals collega’s, vrienden of zelfs medestudenten, en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime rol. Vaak worden er via deze persoonlijke connecties vacatures gedeeld die niet op grote platforms zichtbaar zijn.
✨Verken bijeenkomsten en evenementen in de sector
Neem deel aan lokale workshops, conferenties of netwerkevenementen voor maatschappelijk werkers. Dit is een geweldige manier om je te laten zien, nieuwe contacten te leggen en meer te leren over belangwekkende organisaties zoals IGOM die op zoek zijn naar nieuwe medewerkers.
✨Blijf betrokken bij de community
Word lid van professionele verenigingen of online platforms voor maatschappelijk werkers. Door actief deel te nemen aan discussies en je expertise te delen, vergroot je je zichtbaarheid in het veld en kom je mogelijk in contact met werkgevers die jouw vaardigheden zoeken.
✨Toon je passie in sollicitaties
Bij maatschappelijk werk draait het veel om de verbinding met mensen. Zorg ervoor dat jouw motivatie en passie voor het vak goed naar voren komen in je sollicitatiegesprekken. Laat zien dat je begrijpt wat de uitdagingen zijn en hoe jij daar een positieve impact op kunt maken, vooral bij een organisatie als IGOM.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Kwaliteitscoach Sociale Zaken in Roermond te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zet je passie voor maatschappelijk werk op papier!:We willen graag lezen over je motivatie voor het werken in het maatschappelijk werk. Laat in je sollicitatiebrief zien waarom je deze richting hebt gekozen en welke ervaring je al hebt opgedaan, of het nu vrijwilligerswerk is of stages. Jouw persoonlijke connectie en enthousiasme zijn belangrijker dan je denkt!
Ervaring in begeleiding is een must:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatie duidelijk aangeeft welke specifieke vaardigheden je hebt die relevant zijn voor de functie, zoals ervaring in begeleiding of het werken met kwetsbare doelgroepen. Dit laat ons zien dat je voorbereid bent op de uitdaging die dit fulltime werk met zich meebrengt.
Referenties van stagebegeleiders zijn goud waard!:Neem contact op met eerdere stagebegeleiders of werkgevers en vraag hen om referenties. Dit kan net dat duwtje in je rug geven omdat wervingscommissie vaak extra kritisch kijkt naar ervaringen uit het veld. Een positief woord van iemand die jouw capaciteiten in een realistische setting heeft gezien, kan je sollicitatie naar een hoger niveau tillen.
Stel je netwerk in werking:Je netwerk kan een grote rol spelen in het maatschappelijk werk. Vergeet niet om ook je netwerk te betrekken bij je zoektocht, misschien kent iemand wel een rol bij IGOM. Maak gebruik van sociale media en professionele netwerken zoals LinkedIn om ons te laten zien dat je actief bent in de sector en hiermee je kansen vergroot!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij IGOM
✨Verken je motivatie en empathie
Bij maatschappelijk werk draait het vaak om emotionele intelligentie en je motivatie om anderen te helpen. Zorg ervoor dat je tijdens het gesprek voorbeelden kunt geven van hoe jij eerdere situaties hebt aangepakt waar empathie en betrokkenheid essentieel waren. Laat ze zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook de passie om dit werk te doen.
✨Voorbereiding op casusgesprekken
In de sector van maatschappelijk werk is het gebruikelijk dat je tijdens je interview wordt geconfronteerd met casusgesprekken. Bereid je voor door mogelijke scenario’s te bedenken en het proces van je aanpak uit te leggen. Welke methoden en technieken zou je toepassen? Dit laat zien dat je praktisch en oplossingsgericht bent!
✨Netwerk en leer van ervaringen
Fulltime werk in maatschappelijk werk kan een uitdaging zijn. Maak je netwerk gebruikbaar door te leren van anderen in het veld. Zoek naar ervaringen van huidige of voormalige medewerkers van IGOM op sociale media of tijdens netwerkbijeenkomsten. Dit geeft je waardevolle inzichten die je kunt gebruiken in het interview en laat je toe om specifieke vragen te stellen.
✨Wees authentiek en kwetsbaar
In dit veld is oprechtheid enorm belangrijk. Wees niet bang om kwetsbaar te zijn en jouw persoonlijke ervaringen te delen, ook al zijn ze moeilijk. Dit kan een krachtige manier zijn om connectie te maken met de interviewers bij IGOM en hen te laten zien dat je de menselijke kant van maatschappelijk werk waardeert.
