In één oogopslag
- Taken: Ondersteun het Customer Service team en verwerk klantvragen en orders.
- Bedrijf: Internationale logistieke organisatie met een enthousiast team.
- Voordelen: Waardevolle werkervaring, goede begeleiding en toegang tot online leerplatform.
- Overige informatie: Mogelijkheden om door te groeien binnen ID Logistics na je studie.
- Waarom deze baan: Ideale bijbaan voor studenten die praktijkervaring willen opdoen in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Communicatief vaardig, nauwkeurig en beschikbaar in de namiddag.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Ben jij een student die graag werkervaring wil opdoen in een logistieke omgeving?
Vind je het leuk om contact te hebben met klanten, ben je administratief sterk en zoek je een bijbaan in de namiddag?
Als Customer Service Medewerker Student ondersteun je het Customer Service team bij de dagelijkse werkzaamheden.
Je verwerkt binnenkomende vragen van klanten, ondersteunt bij administratieve taken en helpt bij het bewaken van orders en zendingen.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen.
Je werkt voornamelijk in de namiddag en vroege avond, waardoor deze functie goed te combineren is met een studie.
Wat ga je doen?
- Ondersteunen van het Customer Service team bij dagelijkse werkzaamheden;
- Verwerken van orders, mutaties en klantgegevens in onze systemen;
- Controleren en verwerken van logistieke informatie;
- Ondersteunen bij het monitoren van lopende orders en zendingen;
- Schakelen met collega's van Warehouse, Transport en Operations;
- Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid door een correcte en snelle afhandeling van vragen.
- Dit krijg je van ons
- Een ideale bijbaan naast je studie;
- Waardevolle werkervaring binnen een internationale logistieke organisatie;
- Een enthousiast en betrokken team;
- Goede begeleiding en ondersteuning in je werkzaamheden;
- Onbeperkt toegang tot Good Habitz, ons online leerplatform;
- Mogelijkheden om door te groeien binnen ID Logistics na afronding van je studie.
- Dit breng je mee
- Je volgt een MBO-, HBO- of WO-opleiding;
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Je kunt goed overweg met computers en Microsoft Office;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed; Engels is een pré;
- Je bent beschikbaar voor 10 tot 15 uur per week;
- Je bent beschikbaar op werkdagen tussen 16:00 en 19:00 uur.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste student die graag de handen uit de mouwen steekt.
Je vindt het leuk om klanten te helpen, pakt werkzaamheden snel op en krijgt energie van een dynamische omgeving.
Met jouw positieve instelling en nauwkeurige werkwijze ben je een waardevolle aanvulling op ons Customer Service team.
Klaar om naast je studie praktijkervaring op te doen binnen de logistiek? Solliciteer dan nu als Customer Service Medewerker Student bij ID Logistics!
Customer Service Medewerker Bijbaan werkgever: ID Logistics
ID Logistics is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers waardeert en ondersteunt in hun groei. Met een informele werksfeer, flexibele werktijden en volop doorgroeimogelijkheden, biedt het bedrijf een stimulerende omgeving voor professionals in de transport- en logistieksector. Bovendien zorgt het hoofdkantoor in Tilburg voor een goede werk-privébalans, zodat je elke dag met trots kunt terugkijken op een succesvolle planning van ritten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker Bijbaan kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij lokale netwerken
Klantenservice draait vaak om persoonlijke connecties. Zoek naar lokale groepen en netwerken in jouw omgeving, zoals Facebook-groepen of Meetups voor klantenserviceprofessionals. Dit kan je helpen om mensen te ontmoeten die al in het vak zitten en mogelijk tips of zelfs leads hebben!
✨Gebruik seizoensgebonden kansen
Bijbanen in klantenservice zijn vaak seizoensgebonden, vooral rond feestdagen of bijzondere evenementen. Houd de websites van lokale bedrijven in de gaten voor tijdelijke vacatures. Deze kansen zijn perfect om ervaring op te doen en je CV een boost te geven.
✨Show je vaardigheden!
Maak gebruik van sociale media om je klantenservicetalenten te laten zien. Deel tips over klantenservice of reacties op veelgestelde klantvragen op platforms zoals Instagram of LinkedIn. Dit geeft werkgevers een inkijkje in je vaardigheden.
✨Solliciteer via onze website!
We hebben regelmatig leuke bijbanen in klantenservice, dus vergeet niet om regelmatig op onze website te kijken. Wees niet bang om direct te solliciteren. Laat zien dat je enthousiast bent en dat je er echt voor wilt gaan!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker Bijbaan te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je klantgerichte ervaring zien!:In de klantenservice draait alles om het helpen van mensen. Vermeld dus je ervaringen met eerdere klantcontacten, of dat nu in een winkel, horeca of online is geweest. Laat zien hoe je problemen oplost en klanten blij maakt!
Wees persoonlijk in je motivatie!:Omdat het gaat om een bijbaan, willen we graag weten waarom jij specifiek bij ID Logistics wilt werken. Geef aan wat je aanspreekt in onze bedrijfsfilosofie of in de producten/diensten die we aanbieden. Persoonlijke motivatie valt altijd in de smaak!
Wees voorbereid op situaties!:Misschien vraag je je af wat je na je sollicitatie kunt verwachten. We zijn benieuwd naar je manier van communiceren en hoe je omgaat met uitdagende klantscenario's. Oefen een paar veelvoorkomende klantvragen of klachten, zodat je straks zelfverzekerd bent tijdens het sollicitatiegesprek.
Vergeet je beschikbaarheid niet!:Aangezien het om een bijbaan gaat, willen we weten wanneer je kunt werken. Vermeld duidelijk je beschikbaarheid in je cv of motivatiebrief. Dit helpt ons om jouw inzetbaarheid te begrijpen en eventuele planningen makkelijker te maken.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ID Logistics
✨Ken de veelvoorkomende klantenscenario's
In de klantenservice zijn er vaak standaard vragen en problemen die voorbij komen. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je met verschillende klantensituaties bent omgegaan, zoals klachten of advies geven. Dit kan helpen om te laten zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt.
✨Bereid je voor op rollenspellen
Veel bedrijven in de klantenservice gebruiken rollenspellen als onderdeel van hun interviewproces. Denk na over hoe je zou reageren op een moeilijke klant of een situatie waarin je moet samenwerken met een teamgenoot. Dit laat zien dat je niet alleen theoretisch, maar ook praktisch kunt denken.
✨Laat je motivatie blijken
Als je solliciteert voor een bijbaan, is het belangrijk om te laten zien dat je enthousiast bent over de kans om te leren en te groeien binnen de rol. Vertel de interviewer waarom deze bijbaan je aanspreekt en wat je hoopt te leren van de ervaring.
✨Maak je cv praktisch en to-the-point
Zorg ervoor dat je cv duidelijk laat zien welke relevante ervaring je hebt voor een klantenservicepositie. Dit kan bijvoorbeeld gaan om eerdere bijbanen, vrijwilligerswerk of zelfs schoolprojecten. We willen de interviewer snel overtuigen van jouw geschiktheid!
