In één oogopslag
- Taken: Leid en coach een team van 35 IT-professionals en beheer klantrelaties.
- Bedrijf: ICT Logistics, een innovatieve speler in industriële technologie.
- Voordelen: Aantrekkelijke bonus, 13e maand, 29 vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door teams te inspireren en klanten te helpen met slimme oplossingen.
- Kwalificaties: Hbo- of wo-opleiding en 5-10 jaar ervaring in IT, bij voorkeur logistiek.
Binnen ICT Logistics bouwen we dagelijks aan geïntegreerde IT-oplossingen voor een slimmere, efficiëntere en duurzamere supply chain. We ontwikkelen softwareoplossingen voor inland terminals, transporteurs, groothandels en andere klanten zoals retailers, merkfabrikanten, logistiek dienstverleners en havenbedrijven. Daarbij maken we de beweging van maatwerk naar een steeds sterker standaardproductportfolio, aangevuld met AI-toepassingen uit eigen huis. We leveren innovatieve, geautomatiseerde systemen en slimme platformoplossingen, zoals Supply Chain Portal, Last Mile software, Warehouse Execution Systems, Intermodale Transport Management Systemen en Terminal Operating Systemen.
Door groei en een herinrichting van de organisatie zoeken we een Operations Manager voor een groep van circa 35 professionals: consultants, engineers en specialisten die dagelijks bij en voor onze klanten werken. De rol is een mix van people management en relatiebeheer richting de installed base. Als vaste, directe lijn weet je wat je mensen doen, ga je met ze mee naar de klant en help je ze verder. Richting klanten ben je een serieuze gesprekspartner die snapt wat ons systeem voor hun bedrijfsvoering betekent en waar projecten kunnen misgaan.
In het kort
Bij ICT Logistics krijg je als Operations Manager verantwoordelijkheid voor een groep van circa 35 professionals en speel je een belangrijke rol in zowel people management als relatiebeheer richting klanten.
Dit vind je leuk om te doen
Leidinggeven aan en coachen van circa 35 professionals: loopbaanontwikkeling, carrièreperspectief, verzuim en beoordelingsgesprekken.
Zorgen voor plezier, uitdaging en afwisseling in het werk en voor doorstroming en ontwikkeling.
Nauw samenwerken met product owners, business unit managers en projectmanagers, zodat beoordelingen, ontwikkelbehoeften en signalen niet blijven liggen.
Inhoudelijk meesturen op projecten: valkuilen herkennen, structuur brengen en het gesprek met de klant aangaan als het schuurt.
De relatie met installed base klanten beheren en uitbouwen en samen met sales nieuwe kansen signaleren.
Bijdragen aan de professionalisering van de unit, onder andere in de beweging naar standaardproducten en de inzet van AI.
Hier herken je jezelf in
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur technisch of bedrijfskundig.
Minimaal 5 tot 10 jaar werkervaring in de IT. Ervaring binnen het logistieke domein is een sterke pré.
Aantoonbare ervaring met het coachend en inspirerend leidinggeven aan een groep IT-professionals.
Inhoudelijk begrip van softwareprojecten en -implementaties: hoe zo'n traject loopt, wat de valkuilen zijn en hoe je daarop stuurt.
Een commerciële antenne: een geloofwaardige gesprekspartner voor klanten.
Sterk in communicatie en afstemming, doelgericht en pragmatisch, ook onder tijdsdruk, met oog voor de mens achter de professional.
Bereidheid tot reizen en een uitstekende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels.
Wie zijn wij?
Als ervaren leverancier van oplossingen voor industriële technologie wil ICT Group de wereld elke dag een stap slimmer maken. Onze toegewijde technische professionals voorzien klanten van diensten op het gebied van consultancy, softwareontwikkeling, projectmatige oplossingen en managed services.
Wat bieden wij
Variabele bonus : elk jaar een aantrekkelijke bonus op basis van behaalde resultaten
13e maand : 8,33% extra per maand, of jaarlijks in december uitbetaald
29 vakantiedagen : met de vrijheid om dagen bij of te verkopen
Pensioenregeling : een regeling voor je oude dag
Leaseauto : of een vergoeding voor je eigen auto
Onkostenvergoeding : een netto bijdrage in werkgerelateerde kosten
Opleidingen : houd je kennis op peil in onze ICT Academy
Boekenbudget : koop boeken of ontwikkelkits voor jezelf
Operations Manager werkgever: ICT Group
ICT Group is een uitstekende werkgever die innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Met een hybride werkmodel en volop doorgroeimogelijkheden, biedt de organisatie een stimulerende werkomgeving waar je als Test Engineer bijdraagt aan baanbrekende infrastructuuroplossingen. De focus op persoonlijke ontwikkeling en teamwork maakt het een aantrekkelijke plek voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten in de water- en infra sector.
