Een bezoeker stapt binnen terwijl de telefoon gaat en een collega bij de balie wacht met een vraag. Als Medewerker Frontoffice bepaal jij wat als eerste aandacht nodig heeft. Zo voelen mensen zich welkom en blijft de Frontoffice ook op drukke momenten goed functioneren. Vanuit het hoofdkantoor in Alkmaar ondersteun je collega's die dagelijks werken aan de maatschappelijke opgaven van HVC. Terwijl zij zich richten op een schonere leefomgeving, circulaire processen en duurzame energie en infrastructuur, zorg jij voor een gastvrije en goed georganiseerde ontvangst. Zo draagt jouw werk bij aan de dagelijkse dienstverlening van HVC. De werkzaamheden vragen gedurende de dag om verschillende soorten aandacht. Aan de balie, telefoon en via e-mail reageer je direct op wat er binnenkomt. Tussendoor zijn er werkzaamheden die juist concentratie vragen. Die afwisseling past bij iemand die makkelijk schakelt en ervoor zorgt dat ook minder zichtbare taken zorgvuldig worden afgerond.“Geen dag is hetzelfde op de Frontoffice. Juist die afwisseling vind ik leuk: het ene moment help je een bezoeker, het volgende schakel je met een collega. En ondertussen weet je dat je kunt bouwen op je team. Als ik aan het einde van de dag met een glimlach naar huis rijd, denk ik: wat heb ik toch leuk werk.” - Sandra Morsink, medewerker Frontoffice Wat ga je doen?
Bezoekers registreren en bezoekerspassen en tags beheren.Facilitaire aanvragen verwerken in Topdesk, bijvoorbeeld voor kantoorartikelen, drukwerk en bloemen.Administratieve werkzaamheden uitvoeren, denk aan het aanmaken en uitgeven van toegangspasjes. Openstaande zaken aan het einde van je werkdag zorgvuldig overdragen aan je collega's. Binnen het Frontoffice-team werk je samen met collega's met verschillende ervaringen, ideeën en werkwijzen. Dat vraagt dat je openstaat voor uitleg en feedback en afspraken met elkaar helder houdt. Na je inwerkperiode voer je de reguliere werkzaamheden zelfstandig uit.
#J-18808-Ljbffr
Medewerker frontoffice in Alkmaar werkgever: HVC
HVC is een uitstekende werkgever die zich inzet voor een duurzame toekomst en biedt een hechte, informele werkomgeving waar teamwork en innovatie centraal staan. Als werkvoorbereider stops krijg je de kans om direct bij te dragen aan een schonere wereld, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een betrokken team voel je je snel thuis binnen onze organisatie.
