Last date to apply:19 października 2026Customer service medewerkerHusqvarna maakt al meer dan 333 jaar innovatief gereedschap van hoge kwaliteit, met een belangrijke nadruk op duurzaamheid. We noemen dit sustainovate en dit helpt ons bij het maken van de juiste keuzes. Wereldwijd staan we bekend om onze machines die groene buitenruimtes onderhouden en we lopen voorop in de energietransitie, gericht op consumenten en professionals. Denk aan Gardena, Husqvarna Construction Division en Forest & Garden.jouw ROLAls Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ons netwerk van klanten. Dit bestaat uit professionele gebruikers in de bouwsector en een dealernetwerk dat onze machines en accessoires koopt of huurt. Je beantwoordt vragen van klanten en begeleidt hun orders van invoer in ons ERP-systeem tot en met de facturatie. Je maakt deel uit van een Benelux-organisatie en richt je in deze functie voornamelijk op de Nederlandse markt.jouw VOORNAAMSTE TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDENJe beantwoordt vragen van klanten per telefoon en e-mail over onder andere bestellingen, facturen, levertijden, voorraad, technische informatie, reparaties en retourenJe verwerkt bestellingen die per e-mail binnenkomen, van orderinvoer tot facturatie in het ERP-systeem, en lost eventuele leveringsproblemen opJe informeert klanten over beschikbare informatiebronnen, zoals brochures, het dealerportaal, de website en productcatalogiJe handelt elke klantvraag op een professionele manier af en streeft daarbij naar een optimale klanttevredenheidJe werkt nauw samen met collega's binnen het Benelux Customer Service-team en onderhoudt goede contacten met de afdelingen Sales, After Sales en MarketingJe staat open voor nieuwe uitdagingen en denkt actief mee over het vereenvoudigen van werkprocessen en proceduresJe rapporteert aan de Sales Support & Development Manager BeneluxJOUW PROFIELMinimaal MBO werk- en denkniveauJe bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per weekJe bent een echte teamspeler en hebt een klantgerichte instellingJe hebt bij voorkeur 1 à 2 jaar ervaring in een klantenserviceomgevingJe bent flexibel, enthousiast en staat open voor nieuwe ideeënJe beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend (vereist). Kennis van het Frans is een préJe kunt goed overweg met Microsoft Office en je maakt nieuwe IT-systemen en applicaties snel eigenHUSQVARNA BIEDT JOUEen uitdagende en veelzijdige buitendienst functie binnen een dynamisch Benelux organisatie.Een afwisselende baan in een hecht en professioneel teamAantrekkelijk salarisLaptop, telefoon en bedrijfswagen25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (alleen bij een fulltime contract)Goede pensioenregelingHybride werkenFietsleaseregeling35% personeelskorting op Husqvarna en Gardena productenEnthousiast?Mooi. Klik op de solliciteer-button en laat van je horen. Wij maken graag kennis met je. #J-18808-Ljbffr
Customer Service medewerker in Nieuwegein werkgever: Husqvarna
Husqvarna is een uitstekende werkgever die een uitdagende en veelzijdige buitendienstfunctie biedt binnen een dynamische BeNeLux organisatie. Met een focus op duurzaamheid en innovatie, biedt het bedrijf niet alleen een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei in een hecht team dat diversiteit en samenwerking waardeert. Werken bij Husqvarna betekent deel uitmaken van een cultuur waarin moed, toewijding en zorg centraal staan, en waar je de kans krijgt om impact te maken in de bouw- en constructiesector.
