In één oogopslag
- Taken: Transform gasten in loyale leden door gebruiksvriendelijke lidmaatschapsopties te creëren.
- Bedrijf: Hunkemöller, een innovatieve en inclusieve organisatie met een startup-achtige cultuur.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, hybride werkmodel, internationale omgeving en 25% korting op producten.
- Overige informatie: Word deel van een nieuw team dat klantgerichte innovatie en groei stimuleert.
- Waarom deze baan: Leid de transformatie naar AI-gedreven productontwikkeling en maak impact op klantbeleving.
- Kwalificaties: Ervaring als Product Manager in e-commerce en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 51300 - 62700 € per jaar.
Onze technologieorganisatie evolueert van een grotendeels extern gedreven leveringsmodel naar empowered interne product- en engineeringteams. Samen met onze Tech-collega's vormen we een startup-achtige cultuur binnen de bredere Hunkemöller-organisatie. We waarderen eigenaarschap, nieuwsgierigheid, snelheid, samenwerking en een can-do mentaliteit. We integreren actief AI in ontdekking, besluitvorming en levering en verkennen Agentic Agile manieren van werken. Productmanagers die zich bij dit team voegen, helpen definiëren hoe een AI-gestuurde productorganisatie eruitziet.
Uw missie is om gastkopers om te zetten in leden die terugkomen, door het lidmaatschap gemakkelijk te maken om aan te sluiten en de moeite waard te maken om te gebruiken via web en app. Uw productgebied omvat:
- Lidmaatschapsregistratie en onboarding
- Inloggen en accountbeheer
- Ledenprofiel en personalisatiemodel
- Ledenoppervlakken op web en app
- Gebruik van ledenbeloningen en voorkeuren & toestemming
De metrics waarvoor u verantwoordelijk bent zijn:
- Gast-naar-lid conversie
- Ledenactivatie
- Tweede aankooppercentage
- Contacteerbare ledenratio
- Voltooiing van de inwisselingsreis
U zult hier gedijen als u:
- Energie krijgt van het oplossen van betekenisvolle klant- en bedrijfsproblemen.
- Een sterke actiegerichtheid heeft en zich richt op resultaten boven activiteit.
- Comfortabel bent met het opereren in ambiguïteit en helderheid creëert.
- Klantobsessie combineert met commercieel denken.
- Aannames uitdaagt en continu manieren van werken verbetert.
- Geniet van samenwerking met ingenieurs, ontwerpers en dataspecialisten.
- Enthousiast bent over het gebruik van AI om slimmer te werken en sneller te bewegen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Eigen productvisie, strategie en roadmap voor uw domein op web en app.
- Kansen identificeren door middel van klantonderzoek, analytics en experimentatie.
- Problemen vertalen naar meetbare resultaten en geprioriteerde initiatieven.
- Cross-functionele samenwerking stimuleren met Engineering, UX, Data, CRM en commerciële teams.
- Momentum en vooruitgang creëren in een evoluerende omgeving.
- AI-gestuurde ontdekking, prioritering en productontwikkeling bevorderen.
- Bijdragen aan het opbouwen van een moderne productcultuur binnen Hunkemöller.
Wat we zoeken:
- Bewezen ervaring als Product Manager in e-commerce, digitale producten of technologieorganisaties op het gebied van loyaliteit en/of ledenbetrokkenheid.
- Sterke commerciële mindset en ervaring in het leveren van meetbare zakelijke impact.
- Uitstekende analytische en probleemoplossende capaciteiten.
- Ervaring met experimentatie, klantinzichten en data-geïnformeerde besluitvorming.
- Vermogen om zonder autoriteit invloed uit te oefenen en diverse belanghebbenden op één lijn te krijgen.
- Comfortabel met het navigeren door verandering, ambiguïteit en organisatieverandering.
- Nieuwsgierigheid naar AI en enthousiasme voor het aannemen van opkomende manieren van werken.
Wat we bieden:
- 25 dagen jaarlijkse vakantie, met de optie om tot 4 extra dagen te kopen of verkopen.
- Hybride werkmodel, dat kantoor- en thuiswerken combineert.
- Mogelijkheid om tot 2 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
- Een internationale werkomgeving, werken met teams in verschillende landen.
- Reiskostenvergoeding ter ondersteuning van woon-werkverkeer.
- Toegang tot de Hunkemöller Academy voor professionele ontwikkeling.
- 25% medewerkerskorting op alle Hunkemöller-producten.
We bouwen iets nieuws. Ons team is een nieuw opgerichte strategische productfunctie binnen Hunkemöller E-commerce, opgericht om innovatie in klantbeleving, commerciële groei en moderne productpraktijken te versnellen en de overgang naar een meer klant- en productgedreven organisatie te faciliteren. Hunkemöller’s missie is om een geliefd, sociaal en inclusief merk te zijn - aangedreven door onze mensen. We hebben meer dan 900 winkels in 15 landen en we groeien. Onze plannen om zowel in Europa als daarbuiten uit te breiden bieden uitzonderlijke kansen voor degenen met een passie voor retail. Inderdaad, passie is een van onze zes waarden: leuk, inclusief, gepassioneerd, sexy, in contact en inspirerend. Deze waarden drijven alles wat we doen en samen met onze groeiende inzet voor het welzijn van mensen, planeet en gemeenschappen, bouwen we een merk dat is afgestemd op de eisen van onze wereldwijde klanten en degenen die met ons samenwerken. Onze USP's zijn talrijk, maar wat ons speciaal maakt is een toewijding aan wereldklasse service, ongeacht het kanaal en waar de winkel zich ook bevindt. Deze toewijding strekt zich uit tot hoe we met elkaar werken en het creëren van een wereldklasse werkomgeving. Hunkemöller is gecertificeerd als TOP EMPLOYER van Nederland (voor de derde keer op rij) en Duitsland 2020, wat onze menseninitiatieven en prestaties onderstreept.
Digital Product Manager (Member Engagement) in Amsterdam werkgever: Hunkemöller B.V.
Hunkemöller is een uitstekende werkgever die zich richt op de professionele groei van zijn medewerkers, met toegang tot trainingen via de Hunkemöller Academy en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Onze inclusieve en dynamische werkomgeving in Tilburg zorgt ervoor dat iedereen zich gewaardeerd voelt, terwijl we samen werken aan het creëren van inspirerende momenten voor onze klanten. Met een aantrekkelijk salaris, personeelskorting en 24 vakantiedagen per jaar, bieden wij een perfecte balans tussen werk en privé.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Digital Product Manager (Member Engagement) in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ga voor de directe aanpak!
Zoek actief naar e-commerce bedrijven die je aanspreken, zoals Hunkemöller B.V.. Loop eens binnen of stuur een directe boodschap via sociale media. Het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent!
✨Sluit je aan bij e-commerce communities
Neem deel aan e-commerce evenementen en online forums. Je kunt veel leren, en vaak zijn er vacatures of mogelijkheden om te netwerken die niet op reguliere vacaturewebsites staan. Kijk bijvoorbeeld naar lokale meetups of online groepen.
✨Bouw aan je online zichtbaarheid
Zorg dat je een sterke online aanwezigheid hebt, bijvoorbeeld door een blog te starten over de laatste trends in de e-commerce. Dit laat je expertise zien en kan de aandacht trekken van bedrijven als Hunkemöller B.V.. Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om creatief te zijn!
✨Stuur je sollicitatie direct via onze website!
Zorg ervoor dat je onze website in de gaten houdt voor nieuwe vacatures. Vaak zijn er positions die eerst intern worden gepromoot. Door direct te solliciteren, vergroot je je kansen op een gesprek!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Digital Product Manager (Member Engagement) in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees Creatief met Je CV!:In de e-commerce wereld zijn visuele vaardigheden super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV eruit springt! Gebruik een modern en helder ontwerp en benadruk je ervaring met bijvoorbeeld SEO, content creatie of data-analyse. Laat zien welke tools je hebt gebruikt en hoe je ze hebt toegepast.
Laat Je Resultaten Zien:E-commerce draait om cijfers! Als je cijfers hebt die je prestaties onderbouwen, zoals verhoogde conversiepercentages of verbeterde klanttevredenheid, voeg ze toe. Concrete cijfers maken jouw profiel aantrekkelijker voor Hunkemöller B.V..
Focus op Je Motivatie:In de motivatiebrief is het belangrijk om te laten zien waarom je echt voor deze rol bij Hunkemöller B.V. wilt gaan. Praat over je passie voor e-commerce en welke trends je interessant vindt. Dit laat zien dat je niet alleen skills hebt, maar ook de drive om te leren en te groeien.
Vergeet je Online Portfolio Niet!:Als je eerder gewerkt hebt aan e-commerceprojecten, zorg ervoor dat je een portfolio of links naar succesvolle campagnes meestuurt. Dit geeft een goed beeld van wat je kunt en laat zien dat je niet bang bent om je werk te delen. Vergeet niet je LinkedIn-profiel up-to-date te houden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hunkemöller B.V.
✨Ken je e-commerce tools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de belangrijkste e-commerce platformen zoals Shopify en WooCommerce. Wees voorbereid om te bespreken hoe je deze tools hebt gebruikt in de praktijk en welke impact ze hebben op je werk.
✨Toon je analytische vaardigheden
In de e-commerce draait alles om data. Wees klaar om je ervaring met tools zoals Google Analytics en A/B-testen te delen. Je moet kunnen laten zien hoe je data hebt gebruikt om beslissingen te ondersteunen en groei te stimuleren.
✨Focus op klantgerichtheid
Als je solliciteert voor een full-time rol, is het belangrijk om je klantgerichtheid te benadrukken. Denk na over voorbeelden waar je de ervaring van de klant hebt verbeterd, zoals het optimaliseren van de user journey of het implementeren van feedback.
✨Leg de nadruk op teamwerk
E-commerce is vaak een teaminspanning. Wees voorbereid om je ervaringen te delen over hoe je hebt samengewerkt met andere afdelingen zoals marketing of IT. Laat zien dat je begrijpt dat samenwerking cruciaal is voor succes in deze sector.
