In één oogopslag
- Taken: Ondersteun de commerciële binnendienst en leer van ervaren collega's.
- Bedrijf: Een dynamische organisatie met een open en informele sfeer.
- Voordelen: Flexibele uren, €15 per uur, laptop en smartphone in bruikleen.
- Overige informatie: Kans om afstudeeropdracht uit te voeren en veel te leren.
- Waarom deze baan: Maak impact op klantprocessen en ontwikkel jezelf binnen een enthousiast team.
- Kwalificaties: 2e-, 3e- of 4ejaars student met een proactieve houding.
Het verwachte salaris ligt tussen 8 - 16 € per uur.
Gezond, gemotiveerd en competent aan het werk zijn en blijven dát is waar wij ons dagelijks sterk voor maken. Ben jij op zoek naar een veelzijdige bijbaan waarin jouw bijdrage écht zichtbaar is, je waarde toevoegt en waarin je snel veel kunt leren? En wil je dat doen binnen een enthousiast team dat je wegwijs maakt in onze dienstverlening én de ondersteunende processen van de commerciële binnendienst? Dan zoeken wij jou om ons team als werkstudent te versterken.
Hoe ga je #meerbetekenen als werkstudent commerciële binnendienst
Werk dat bij je past, dat je goed kunt combineren met je studie én waarvan je energie krijgt, dat vinden we belangrijk. Voor onze interne collega’s, de klanten en natuurlijk voor jou. Je draait ondersteunend mee in de commerciële binnendienst, de spil in klantcontact en contracting en werkt daar nauw samen met ervaren collega’s die je stap voor stap meenemen in de processen. Na een solide inwerkperiode kun je steeds meer zelfstandig oppakken. Je taken zijn onder andere:
- Afhandelen of ondersteunen bij vragen of verzoeken van klanten en collega’s per e-mail en telefoon;
- Het verzamelen van marktinformatie en klantinzichten;
- Het ondersteunen bij het verbeteren en vastleggen van werkprocessen en werkinstructies;
- Het ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en het actueel houden van klantgegevens.
Met wie ga je #meerbetekenen
Je werkt nauw samen met je collega’s van de commerciële binnendienst: een divers team met verschillende achtergronden, kwaliteiten en ervaring. Daarnaast heb je veel contact met collega’s uit verschillende delen van de organisatie. De commerciële binnendienst bestaat uit een gedreven groep mensen die elkaar verder helpt en graag meedenkt over verbetering. De sfeer is open, informeel en gericht op samenwerking.
Wat is écht leuk aan deze baan
Je leert onze organisatie razendsnel kennen doordat je met veel afdelingen en processen te maken krijgt. Je ziet dagelijks concreet resultaat van jouw inzet. Je werkt samen met fijne, deskundige collega’s die hun kennis graag delen. Dankzij jouw ondersteuning kunnen we betere samenwerkingen aangaan, analyses maken voor projecten en interne processen. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van de commerciële binnendienst en direct impact te maken op klantprocessen en commerciële resultaten. Er is ruimte om onderzoek te doen of een afstudeeropdracht uit te voeren die aansluit bij de vraagstukken binnen onze afdeling.
Is er ook iets minder leuk
We blijven graag eerlijk: het is een dynamische omgeving waarin veel tegelijk gebeurt. Er komen regelmatig ad-hoc verzoeken binnen en het werk stopt eigenlijk nooit. Kun jij goed prioriteiten stellen en houd je van afwisseling? Dan voelt deze hectiek voor jou juist stimulerend en uitdagend.
Wat neem je mee
Jij bent iemand die graag aanpakt, energie krijgt van samenwerken en het leuk vindt om bedrijfsprocessen beter te begrijpen. Je bent niet bang om nieuwe dingen te proberen en hebt een nieuwsgierige, proactieve houding. Je denkt in mogelijkheden, bent zorgvuldig in je werk en weet helder uit te leggen waarom je bepaalde keuzes maakt. Omdat we rekening houden met je studie, stellen we samen een inzetplanning op die goed aansluit bij jouw rooster. Verder:
- Ben je 2e-, 3e- of 4e‑jaars student;
- Kun je bij voorkeur langere tijd blijven, maar minimaal 7 maanden;
- Ben je 8–16 uur per week beschikbaar, flexibel naast je studie in te plannen;
- Je bent analytisch en vindt het leuk om data te vertalen naar praktische inzichten;
- Je toont initiatief en durft het gesprek aan te gaan met klanten en prospects.
Wat krijg je van ons
Hoe bijzonder is het om met 2.200 collega’s hetzelfde doel te delen? ArboNed is, net als HumanCapitalCare, Mensely, Focus en IT&Care, onderdeel van HumanTotalCare. Met ruim 2.200 collega’s werken we samen aan één doel: #meerbetekenen voor werkend Nederland. Dat voel je ook intern: je komt terecht in een open, vernieuwende organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat. Verder bieden wij jou:
- Een parttime functie van 8-16 uur per week;
- Een passend uurloon: €15 bruto per uur (exclusief vakantiegeld);
- Een laptop en smartphone in bruikleen;
- Flexibiliteit om grotendeels zelf te bepalen waar je werkt;
- Een warme onboarding met introductiedag, een uitgebreid inwerktraject en een onboarding-app die je snel wegwijs maakt.
Werkstudent commerciële binnendienst in Amersfoort werkgever: HumanTotalCare
Bij ArboNed in Amsterdam krijg je de kans om een betekenisvolle impact te maken op het welzijn van werknemers en werkgevers. Met een open en informele werksfeer, volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een focus op vitaliteit, biedt ArboNed een stimulerende omgeving waar je kunt groeien in je rol als casemanager verzuim. Bovendien profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, extra vakantiedagen en de mogelijkheid tot hybride werken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werkstudent commerciële binnendienst in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Wees zichtbaar bij lokale organisaties
Aangezien je in de klantenservice wil werken, is het een goed idee om je aan te sluiten bij lokale netwerken of vrijwilligersorganisaties. Dit geeft je niet alleen de kans om je communicatieve vaardigheden te tonen, maar het helpt je ook om contacten te leggen die je kunnen helpen bij het vinden van een werkstudentenplek.
✨Deel ervaringen via social media
Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om je ervaringen in klantenservice situaties te delen. Dit kan variëren van rollenspellen tot tips over hoe je klanten effectief helpt. Als je content maakt die laat zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt, kun je opvallen voor werkgevers zoals HumanTotalCare.
✨Vraag om een kennismaking bij HumanTotalCare
Aarzel niet om direct contact op te nemen met HumanTotalCare om te vragen naar mogelijkheden voor een werkstudent. Je kunt een vrijblijvende kennismaking vragen om je interesse te tonen en iets te leren over hun cultuur en verwachtingen in de klantenservice.
✨Deel je beschikbaarheid
Zorg ervoor dat je helder hebt wanneer je kunt werken en deel dit in je gesprekken met potentiële werkgevers. Klantenservice kan vaak onregelmatige uren vereisen, dus laten ze weten dat je flexibel bent en bereid om verschillende diensten te draaien kan je een streepje voor geven.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werkstudent commerciële binnendienst in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je klantgerichte vaardigheden:Bij klantenservice draait alles om communicatie en empathie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden toevoegt van hoe je eerder klanten hebt geholpen of problemen hebt opgelost. Dit laat zien dat je de juiste skills hebt voor de rol bij HumanTotalCare.
Accentueer je leergoede houding:Als werkstudent is het belangrijk dat je laat zien dat je leergierig bent. Vertel in je motivatiebrief over je bereidheid om nieuwe dingen te leren, zoals specifieke klantenservicesystemen of technieken die HumanTotalCare gebruikt. Laat zien dat je enthousiast bent om jezelf te ontwikkelen!
Wees praktisch met je beschikbaarheid:In je sollicitatie kan het handig zijn om je beschikbaarheid duidelijk te maken. Vermeld wanneer je kunt werken en of je flexibel bent. Klantenservice is vaak een dynamische omgeving, dus een proactieve houding hier kan je kansen vergroten.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:Maak je motivatiebrief persoonlijk door duidelijk te maken waarom je specifiek voor HumanTotalCare wilt werken. Heb je de servicediensten gezien die ze aanbieden, en vind je dat ze goed aansluiten bij jouw waarden? Laat het zien! Dit helpt ons om te begrijpen waarom jij de juiste match bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij HumanTotalCare
✨Wees Klantgericht
In klantenservice draait alles om communicatie. Bereid je voor om voorbeelden te geven van hoe je met klanten bent omgegaan, vooral als het gaat om het oplossen van problemen. Denk aan situaties waarin je een klant boos of gefrustreerd hebt kunnen helpen.
✨Ken de Tools
Je krijgt waarschijnlijk vragen over de tools die in klantenservice worden gebruikt, zoals CRM-systemen of chat software. Zorg ervoor dat je weet hoe deze werken en waarom ze belangrijk zijn. Zelfs als je nog geen ervaring hebt, is het goed om wat basiskennis te hebben.
✨Toon je Leerbereidheid
Als werkstudent willen ze zien dat je leergierig bent. Wees bereid om te vertellen waarom je in klantenservice wilt werken en wat je hoopt te leren. Dit laat zien dat je gemotiveerd bent en bereid bent om je in te zetten voor het team.
✨Rolspel Situaties
Wees voorbereid op rollenspellen of scenario-oefeningen tijdens je interview. Ze kunnen je vragen om een klantgesprek te simuleren. Het is een goede manier voor hen om jouw communicatiestijl en probleemoplossend vermogen te beoordelen, dus oefen dit van tevoren met vrienden of familie.
