In één oogopslag
- Taken: Coördineer klantcontact en logistieke processen in een dynamische internationale omgeving.
- Bedrijf: HOYER, een toonaangevend bedrijf in de transportsector.
- Voordelen: Salaris tussen €3.400 – €4.600, 24 vakantiedagen, en uitstekende arbeidsomstandigheden.
- Overige informatie: Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en specialisatie binnen een internationaal team.
- Waarom deze baan: Bouw je expertise uit en maak impact in een uitdagende rol.
- Kwalificaties: MBO-4 of HBO niveau, ervaring in export en goede taalvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
- Customer Service Coordinator Export (fulltime)
- Expediteur Export (fulltime)
Ben jij een ervaren regelaar die uitstekend overzicht kan houden in een dynamische, internationale omgeving?
Lijkt het je leuk om jouw expertise in klantcontact en logistieke processen verder te benutten en uit te bouwen?
Dan hebben wij bij HOYER een uitdagende positie voor een ervaren Customer Service Coördinator Export.
Wat ga je doen?
Je komt te werken binnen een team van ongeveer 14 medewerkers.
Na een korte inwerkperiode word je verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en werk je nauw samen met collega’s en vervoerders, waarbij je het volledige proces van order tot levering coördineert.
Denk aan: dagelijks klantcontact, contact met vervoerders, schakelen met rederijen, het maken van boekingen, het afstemmen van tijdstippen en het verzorgen van diverse vormen van administratie/documentatie.
Afhankelijk van de klantvraag varieert de complexiteit van jouw werk; als ervaren professional zullen we je snel vragen zelfstandig complexe situaties te beoordelen en op te lossen.
In algemene zin zijn je verantwoordelijkheden
Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten bij vragen en/of problemen en handelt deze zelfstandig af.
Je coördineert opdrachten van begin tot eind en zorgt voor de juiste afstemming tussen interne afdelingen en externe partners.
Je bent verantwoordelijk voor een foutloze administratieve orderverwerking in ons transportsysteem.
Je beoordeelt en verwerkt facturen die betrekking hebben op jouw werkzaamheden.
Je ondersteunt het team met jouw kennis en ervaring, waarbij je ook -op termijn- mentorschap kunt bieden aan junior collega’s.
Om optimaal van start te gaan, vragen wij dat je het eerste halfjaar volledig op kantoor werkt; daarna zijn thuiswerkdagen in overleg mogelijk (maximaal 2 dagen bij een fulltime dienstverband).
Wat vragen wij?
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau; bij voorkeur HBO of relevante werkervaring.
- Een logistieke opleiding of aantoonbare ervaring in de logistieke/transportsector is een must.
- Je hebt meerdere jaren ervaring in export (deepsea)
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels; Duits is een pré.
- Je bent gewend zelfstandig te opereren en complexe klantvragen effectief op te lossen.
- Kennis van ADR/IMDG/RID is een pré.
- Kennis van de tankcontainerindustrie is een pré.
- Je bent woonachtig in de buurt van de Botlek of hebt eigen vervoer.
- Ben je enthousiast en herken je jezelf in dit profiel, maar heb je nog vragen? Neem contact op met onze recruiter Jean-Paul Weber via tel. 06 – of per e-mail:
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.
Wat bieden wij?
- Een dienstverband van 7 maanden voor 40 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een salaris tussen €3.400 – €4.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding*.
- 24 vakantiedagen en 3,5 atv-dagen bij een fulltime dienstverband.
- Een goede pensioenregeling.
- Uitstekende arbeidsomstandigheden in onze locatie in de Botlek, Rotterdam (eigen restaurant, inpandige sportfaciliteiten, opleidingsmogelijkheden zoals taalcursussen).
- Ruimte voor eigen initiatief, persoonlijke ontwikkeling en verdere specialisatie binnen een internationale omgeving.
*Heb je een hogere salarisindicatie? Bel ons gerust. Op basis van jouw ervaring en kennis kijken we of dit past, eventueel in een andere rol.
Enthousiast geworden?
Twijfel je of je helemaal aansluit of heb je vragen? Neem gerust contact op met onze recruiter:
Jean-Paul Weber –
Wij hebben liever dat je belt, dan dat je deze kans voorbij laat gaan.
Customer Service Coordinator Export (fulltime) in Rotterdam werkgever: Hoyer Group
Hoyer is een uitstekende werkgever die waarde hecht aan een goede werk-privébalans en persoonlijke ontwikkeling. Als chauffeur CE Tankcontainer / Oplegger krijg je de kans om zelfstandig te werken met flexibele werktijden, terwijl je ook kunt rekenen op uitgebreide opleidingsmogelijkheden via onze interne academie. Gevestigd in de omgeving van Botlek Rotterdam, biedt Hoyer een ondersteunende werkomgeving waar teamwork en communicatie centraal staan, wat bijdraagt aan jouw succes en dat van het bedrijf.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Coordinator Export (fulltime) in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Hoyer Group. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Coordinator Export (fulltime) in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Hoyer Group.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Hoyer Group. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hoyer Group
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
