In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een warm welkom en uitstekende service aan onze gasten.
- Bedrijf: Familiebedrijf met unieke boutiquehotels in het hart van Amsterdam.
- Voordelen: Flexibele uren, gezellige teamuitjes en een salaris volgens CAO Horeca.
- Overige informatie: Klein team met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Waarom deze baan: Werk in een creatief hotel en maak persoonlijke connecties met gasten.
- Kwalificaties: Minimaal 1 jaar ervaring in de horeca en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 1890 - 2310 € per maand.
Ben jij een gastvrijheidprofessional die zelfstandig en proactief werkt en energie krijgt van contact met gasten? Vind je het leuk om verantwoordelijkheid te nemen en onderdeel te zijn van een klein en hecht team? Voor The Highlander en The Highland House zijn wij op zoek naar een Front Office Medewerker die ervoor zorgt dat iedere gast zich bij ons thuis voelt.
Highland Group is een familiebedrijf met zes unieke hotels in het hart van Amsterdam. Elk hotel heeft zijn eigen karakter, stijl en sfeer, maar overal staan dezelfde waarden centraal: persoonlijke aandacht, oprechte gastvrijheid en een sterk gevoel van teamwork.
The Highlander is een kleurrijk en creatief boutiquehotel in het centrum van Amsterdam. Met uniek ontworpen kamers, een levendige sfeer en een centrale locatie is dit een plek waar de energie van Amsterdam echt tot leven komt. Het hotel heeft een dynamisch en informeel karakter, met een team dat graag samenwerkt en ervoor zorgt dat iedere gast zich welkom voelt.
The Highland House is een kleinschalig en intiem boutiquehotel met slechts 12 uniek ontworpen kamers. Midden in het hart van Amsterdam biedt het hotel gasten een persoonlijk en rustig verblijf, met een vleugje luxe en veel karakter. Door de kleinschaligheid staat persoonlijk contact centraal, zowel met onze gasten als binnen het team.
The Highland House en The Highlander zijn zusterhotels en werken nauw met elkaar samen. De receptie van The Highland House is dagelijks geopend van 09:00 tot 17:00 uur. Buiten deze tijden kunnen gasten altijd terecht bij de 24/7 receptie van The Highlander, zodat er op ieder moment iemand beschikbaar is om hen te helpen.
Wat ga je doen? Als Front Office Medewerker ben je niet alleen het gezicht van het hotel voor onze gasten, maar ook een belangrijke schakel tussen de verschillende afdelingen. Omdat onze hotels kleinschalig en persoonlijk zijn, krijg je tijdens je dienst regelmatig de ruimte om zelfstandig te werken. We zoeken daarom iemand die het prettig vindt om verantwoordelijkheid te nemen, beslissingen te maken en initiatief te tonen. Je hoeft niet altijd te wachten tot iemand vertelt wat er moet gebeuren. Zie je iets dat aandacht nodig heeft? Dan moedigen we je aan om zelf in actie te komen.
Tegelijkertijd werk je bij ons nooit écht alleen. We zijn een team en vinden het belangrijk om elkaar te helpen wanneer dat nodig is. Is het druk bij het ontbijt, kan Housekeeping wel een extra paar handen gebruiken of heeft een collega een lastige situatie met een gast? Dan staan we voor elkaar klaar.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- In- en uitchecken van gasten
- Beantwoorden en verwerken van reserveringen, e-mails en telefoontjes
- Geven van aanbevelingen en toeristische informatie over Amsterdam
- Behandelen van verzoeken en voorkeuren van gasten
- Controleren van kamers voordat gasten arriveren
- Afstemmen met Housekeeping en de Technische Dienst
- Het overzicht bewaren en prioriteiten stellen tijdens drukke momenten
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare hotel- of Front Office functie
- Je bent beschikbaar voor 30–38 uur per week
- Je kunt zelfstandig werken en vindt het geen probleem om af en toe alleen een dienst te draaien
- Je kunt goed prioriteiten stellen en houdt het overzicht tijdens drukke momenten
- Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in weekenden en verschillende diensten te werken
- Je bent communicatief sterk en gastgericht
- Je spreekt vloeiend Engels; een tweede taal is een mooie plus
- Je hebt een oprechte passie voor gastvrijheid
- Je bent een echte teamspeler en helpt je collega's graag wanneer dat nodig is
Waarom werken bij Highland Group?
- Werken in een uniek boutiquehotel in het centrum van Amsterdam
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Kleine en gezellige teams waarin iedereen elkaar kent
- Een open en informele werkomgeving
- Regelmatig gezellige Highland Group teamuitjes en evenementen, waarbij je ook collega's van onze andere hotels leert kennen
- Een salaris conform de CAO Horeca
- Een standaard pensioenregeling, aangevuld met een nabestaandenpensioen
- Reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer vanaf 10 km, tot maximaal €200 per maand
Klaar om bij ons aan de slag te gaan? Ben jij een ervaren Front Office professional die energie krijgt van zelfstandigheid, verantwoordelijkheid, teamwork en persoonlijk contact met gasten? Dan maken we graag kennis met je!
Front Office Medewerker, (30-38 uur) in Amsterdam werkgever: Hotelprofessionals - The Highlander
Highland Group is een uitstekende werkgever die een unieke werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke aandacht en oprechte gastvrijheid, krijg je de kans om te groeien binnen een klein, hecht team waar teamwork en initiatief worden gewaardeerd. Daarnaast profiteer je van een informele werksfeer, regelmatige teamuitjes en een aantrekkelijk salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - The Highlander
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker, (30-38 uur) in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
In de horeca draait alles om connecties, dus ga naar lokale evenementen zoals foodfestivals of netwerkborrels. Dit zijn perfecte plekken om met werkgevers en andere professionals te praten. Zorg ervoor dat je je enthousiasme en passie voor de branche laat zien!
✨Maak gebruik van sociale media
Platforms zoals Instagram en Facebook zijn geweldig voor de horeca. Volg restaurants en cafés die je leuk vindt en engageer met hun posts. Soms is het een kwestie van een leuk gesprek of een goed idee, en je kunt zo zomaar je volgende parttime job binnenhalen!
✨Kijk voor seizoensgebonden kansen
De horeca heeft vaak behoefte aan extra personeel tijdens drukke seizoenen. Houd daarom vakantieperiodes of evenementen in de gaten die extra handen vragen. Dit zijn super mogelijkheden om in te stappen en je netwerk uit te breiden.
✨Pas je sollicitatie aan
Als je je wilt aanmelden voor een parttime rol bij Hotelprofessionals - The Highlander, zorg er dan voor dat je je sollicitatie specifiek toespitst op wat zij nodig hebben. Kijk naar hun huidige aanbod en breng naar voren hoe jouw vaardigheden daar een aanvulling op kunnen zijn. Wees jezelf en laat je passie voor de horeca doorschemeren!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker, (30-38 uur) in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je service-ervaring zien!:In de horeca is ervaring met klanten essentieel. Zorg ervoor dat je in je cv of motivatiebrief jouw eerdere werk in de bediening of als barista benadrukt. Vertel ons hoe je omging met drukte of lastige klanten. We willen zien dat je klaar bent om in ons team te laten zien wat je kan!
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Omdat dit een parttime rol is, is het belangrijk om duidelijk te zijn over wanneer je beschikbaar bent. Vermeld je werkdagen en uren; dat helpt ons om te kijken hoe je in ons schema past. Dit maakt het makkelijker voor ons om te bepalen of je een goede match bent voor Hotelprofessionals - The Highlander.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:In je motivatiebrief willen we jouw enthousiasme voor de horeca voelen! Deel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - The Highlander wilt werken en wat je unieke bijdrage zal zijn. Dit helpt ons om je beter te leren kennen en te begrijpen wat jou drijft.
Houd je documenten overzichtelijk:Zorg ervoor dat je cv en motivatiebrief overzichtelijk zijn en makkelijk te lezen. Gebruik duidelijke koppen en zorg dat je informatie logische volgt. Dit geldt ook voor eventuele certificaten die je hebt, zoals een HACCP-certificaat. Een goed gestructureerd document maakt een goede indruk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - The Highlander
✨Ken je gerechten en dranken!
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van het menu van Hotelprofessionals - The Highlander. Beheers je de ingrediënten van populaire gerechten of hun bereidingswijzen? Tijdens de sollicitatie kunnen er vragen komen over hoe je omgaat met bepaalde gerechten of dranken.
✨Flexibiliteit tonen!
In de horeca is het heel belangrijk dat je flexibel kunt zijn in je werkuren. Laat zien dat je bereid bent om op verschillende dagen en tijden te werken. Dit kunnen ze je vragen tijdens het gesprek, dus wees voorbereid met voorbeelden van hoe je al eens flexibel bent geweest.
✨Bereid je voor op scenario's met klanten
Bij een horeca-interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantssituaties. Denk aan moeilijke klanten of speciale verzoeken. Bereid een paar scenario's voor waarin jij een klant op een positieve manier hebt geholpen.
✨Toon je motivatie voor deze bijbaan!
Als parttime medewerker willen ze zien dat je gemotiveerd bent om in de horeca te werken. Praat over wat je aanspreekt in deze rol bij Hotelprofessionals - The Highlander en waarom je denkt dat deze ervaring waardevol voor je zal zijn. Dit kan je kansen vergroten!
