In één oogopslag
- Taken: Leid het front office team en zorg voor een geweldige gastbeleving.
- Bedrijf: Een nieuw hotel met volop ontwikkelingsmogelijkheden in de hospitality sector.
- Voordelen: Salaris tussen €2.800 en €3.289, reiskostenvergoeding en groeikansen.
- Overige informatie: Flexibele werktijden, ook in weekenden en op feestdagen.
- Waarom deze baan: Bouw mee aan processen en verbeter de gastbeleving in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Ervaring in front office en een proactieve, gastgerichte houding.
Het verwachte salaris ligt tussen 3769 - 4607 € per maand.
Wat ga je doen? Als Front Office Supervisor draai je actief mee in de operatie en ben je tijdens jouw dienst het eerste aanspreekpunt voor gasten en collega's. Je zorgt voor een gastvrije en vlekkeloze check-in en check-out en draagt iedere dag bij aan onze kernwaarde persoonlijke gastvrijheid. Je ondersteunt de Front Office Manager bij de dagelijkse aansturing van de receptie, bewaakt de gastbeleving en onze service- en kwaliteitsstandaarden en zorgt voor rust en overzicht, ook op drukke momenten. Je begeleidt nieuwe medewerkers en stagiairs en werkt nauw samen met andere afdelingen binnen het hotel. Omdat we nog volop aan het bouwen en ontwikkelen zijn, zoeken we iemand die verder kijkt dan de dagelijkse operatie. Je signaleert wat beter kan en denkt proactief mee over werkprocessen, procedures en trainingen. Daarbij ben je vooral ook hand-on: als het druk is, sta jij midden in de operatie en spring je bij waar dat nodig is.
Wie ben jij? Je hebt aantoonbare ervaring binnen de Front Office van een hotel en bent toe aan een volgende stap met meer verantwoordelijkheid. Misschien werk je al als Supervisor, Assistant Front Office Manager of Senior Front Office Medewerker, maar ook als je vanuit een ervaren receptierol wilt doorgroeien, maken we graag kennis met je. Je bent gastgericht, houdt overzicht en neemt vanzelfsprekend verantwoordelijkheid. Je krijgt energie van werken in een nieuw hotel waar nog niet alles vaststaat en vindt het leuk om samen processen verder neer te zetten en te verbeteren. Daarnaast:
- Heb je bij voorkeur een passende MBO- of HBO-opleiding.
- Heb je een hand-on mentaliteit en spring je bij waar dat nodig is.
- Blijf je rustig en houd je overzicht tijdens drukke momenten.
- Adem je gastvrijheid en weet je ook collega's daarin mee te nemen.
- Ben je proactief en zie je kansen om de gastbeleving en werkprocessen te verbeteren.
- Communiceer je gemakkelijk met gasten, collega's en andere afdelingen.
- Beheers je Nederlands en Engels goed; andere talen zijn een pré.
- Ben je flexibel beschikbaar, ook in weekenden en op feestdagen.
Wat bieden wij jou? Je komt terecht op een bijzonder moment: ons hotel is nieuw en onze Front Office-organisatie is nog volop in ontwikkeling. Dat geeft je de kans om niet alleen je vak uit te oefenen, maar ook echt mee te bouwen. Een afwisselende functie waarin gastcontact, operatie en begeleiding van collega's samenkomen. Veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en ideeën aan te dragen. De kans om mee te bouwen aan processen, trainingen en de verdere ontwikkeling van Front Office. Groei- en ontwikkelmogelijkheden binnen een ambitieuze hospitalityorganisatie. Werken in een groene omgeving waar hotel, golf, restaurants, events en wellness samenkomen. Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om te leren golfen of je eigen spel te verbeteren. Een salaris van € 2.800 tot € 3.289,31 bruto per maand op basis van 38 uur, passend binnen functiegroep 6 van de Horeca CAO. De inschaling is afhankelijk van kennis en relevante ervaring.
Supervisor Front Office werkgever: Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel
Als Front Office Medewerker in ons nieuwe viersterrenhotel krijg je de kans om te werken in een professionele en ambitieuze omgeving, waar gastbeleving centraal staat. Wij bieden niet alleen een unieke groene locatie, maar ook doorgroeimogelijkheden binnen verschillende afdelingen en trainingen voor persoonlijke ontwikkeling. Met een focus op rust en kwaliteit, zorgen wij ervoor dat jij je kunt ontwikkelen tot een echte cultuurdrager die het verschil maakt voor onze gasten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Supervisor Front Office kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Supervisor Front Office te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Supervisor Front Office zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
