In één oogopslag
- Taken: Versterk ons team door reserveringen perfect af te handelen en de omzet te verhogen.
- Bedrijf: Rotterdam Marriott Hotel, een top speler in de hotelindustrie met een nuchtere Rotterdamse sfeer.
- Voordelen: Salaris van €2.645,47, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en wereldwijde kortingen.
- Overige informatie: Ontwikkel je vaardigheden met on-the-job training en leuke personeelsactiviteiten.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en bied gasten een geweldige ervaring.
- Kwalificaties: MBO 4 of HBO niveau, commerciële instelling en horeca-ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 2645 - 2645 € per maand.
Ben jij een multitasker met een passie voor gastvrijheid en commercieel inzicht? Kom ons Revenue & Reservations team versterken en zorg samen met ons voor een perfecte afhandeling van reserveringen, terwijl je de omzet van het hotel verhoogt!
Wat ga jij doen?
- Samen met je collega’s binnen het Revenue & Reservations team zorg jij voor een juiste afhandeling van alle individuele reserveringen tot tien kamers.
- Je kent de hotelkamers, onze F&B outlets en de stad Rotterdam zo goed dat je iedere gast al kunt wow-en voordat ze zijn ingecheckt.
- Door het upsellen van de hotelkamers en cross-sellen van de F&B outlets weet je de omzet van het hotel te verhogen.
- Je zorgt dat alle boekingen juist in de systemen staan en hebt veel contact met verschillende afdelingen binnen het hotel en met externe bedrijven en gasten.
- Door het opzetten en onderhouden van statistieken, signaleer je interessante leads voor Sales.
- Je bent precies, kunt multitasken en weet je gasten aan jou en het hotel te binden.
- Naast het verwerken van de individuele reserveringen zal je ook nauw samenwerken met de Groups & Conventions afdeling en deze ondersteunen met verschillende werkzaamheden.
Dit zien we graag in jou:
- Je beschikt over MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
- Je bent commercieel ingesteld en weet op een natuurlijke manier in te spelen op de wensen van de gast.
- Je hebt ervaring binnen de horeca en bent gewend om te werken in een dynamische, gastgerichte omgeving.
- Je hebt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, die je zowel in het Nederlands als Engels kunt overbrengen.
- Het is een pré als je al eerder met Opera hebt gewerkt.
Hoe is het om bij het Rotterdam Marriott Hotel te werken?
Bij het Rotterdam Marriott hotel werk je in de top van het internationale hotelwezen, maar wel op een nuchtere, Rotterdamse manier. Binnen onze organisatie hebben we collega’s die hier al jarenlang werken en veel ervaring en kennis aan je over kunnen dragen, maar ook veel jonge en gedreven collega’s die nieuwe ideeën op de werkvloer brengen. We vinden het belangrijk dat we naast hard werken, ook gezellig kunnen lachen met elkaar. Eén ding hebben we allemaal met elkaar gemeen: we zetten graag een extra stap om onze gasten een geweldige beleving te bieden.
Dit kun je van ons verwachten:
- Een salaris van €2.645,47 bruto per maand, op basis van 38 uur per week (exclusief 8% vakantiegeld).
- Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Een interessant bonusprogramma, oplopend tot wel €750,- per jaar.
- “Weet waar je werkt”-programma: na jouw proeftijd nodigen we je uit voor een gratis overnachting, diner en ontbijt in ons hotel voor 2 personen, zodat jij zelf onze gastbeleving kunt ervaren.
- Wereldwijd korting op overnachtingen, eten en drinken bij alle Marriott Hotels, zowel voor jou als jouw familie en vrienden.
- Een on-the-job trainingsprogramma en mogelijkheden om extra trainingen te volgen, zowel online als live.
- Leuke extra’s en personeelsactiviteiten als waardering voor jou als onze collega.
Heb je nog vragen over deze positie of over het werken bij het Rotterdam Marriott Hotel? Neem dan contact op met Simone Louwers (Talent Coördinator) via 010-4302501.
Reservations Coordinator in Rotterdam werkgever: Hotelprofessionals - Rotterdam Marriott Hotel
Werken bij het Rotterdam Marriott Hotel betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor uitmuntende gastbeleving en operationele excellentie. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, evenals aantrekkelijke voordelen zoals flexibele werktijden en een competitief salaris. Onze cultuur is gericht op samenwerking en respect, waardoor elke medewerker de kans krijgt om zijn of haar vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een onvergetelijke ervaring voor onze gasten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - Rotterdam Marriott Hotel
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Reservations Coordinator in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelprofessionals - Rotterdam Marriott Hotel of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelprofessionals - Rotterdam Marriott Hotel. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelprofessionals - Rotterdam Marriott Hotel hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Reservations Coordinator in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelprofessionals - Rotterdam Marriott Hotel wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Reservations Coordinator zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - Rotterdam Marriott Hotel
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - Rotterdam Marriott Hotel wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
