In één oogopslag
- Taken: Leid het frontoffice team en zorg voor een onvergetelijke gastenervaring.
- Bedrijf: Park Plaza Victoria Amsterdam, waar gastvrijheid en service centraal staan.
- Voordelen: Verjaardagsbonus, competitief salaris, 25 vakantiedagen en kortingen op hotels.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen Europa.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van een dynamisch team en inspireer anderen met jouw passie voor service.
- Kwalificaties: Ervaring in de horeca en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Bij Park Plaza Victoria Amsterdam geloven we dat elk verblijf memorabel moet zijn. Gelegen tegenover Amsterdam Centraal Station, combineert ons hotel oprechte gastvrijheid met uitzonderlijke service, waardoor betekenisvolle momenten voor elke gast worden gecreëerd. Als Front Office Team Leader ben je het hart van de gastenreis, leid je door voorbeeld en zorg je ervoor dat elke aankomst, verblijf en vertrek de verwachtingen overtreft.
Je grootste motivatie is het overtreffen van de verwachtingen van gasten en het leveren van uitstekende service. Het creëren van een warme ontvangst, het beheren van gastenverzoeken en het zorgen voor soepele in- en uitcheckprocessen zijn voor jou vanzelfsprekend. Je bent een natuurlijke mensenpersoon met uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden. Je geniet ervan om collega's te coachen, te begeleiden en te motiveren om hun beste prestaties te leveren. Je gedijt in een snel veranderende omgeving en kunt shifts zelfverzekerd leiden terwijl je uitzonderlijke servicenormen handhaaft. Flexibiliteit is voor jou geen probleem; je bent bereid om vroeg in de ochtend, 's avonds, in het weekend en op feestdagen te werken. Gastvrijheid zit in je DNA.
Je communiceert zelfverzekerd in het Engels; aanvullende talen zijn een pluspunt. Je hebt ervaring met Property Management Systems (ervaring met Opera is een voordeel). Je deelt onze waarden: Vertrouwen, Respect, Teamwork, Enthousiasme, Toewijding & Zorg. Idealiter heb je eerdere ervaring als Front Office Supervisor, Front Office Team Leader of in een vergelijkbare leiderschapsrol binnen een hotelomgeving.
Voordelen van werken bij ons als Front Office Team Leader:
- Verjaardagsbonus van €250 (bruto, betaald in de maand van je verjaardag)
- Concurrerend salaris
- Heerlijke maaltijd tijdens je dienst
- Industriepensioenplan
- 25 vakantiedagen
- 1 extra dag vrij voor je welzijn
- Spannende carrièremogelijkheden binnen PPHE Hotel Group in heel Europa
- Kortingen op hotelovernachtingen (inclusief Radisson Hotel Group wereldwijd plus kortingen voor familie en vrienden)
- 50% korting in onze restaurants en bars (voor je hele gezelschap)
- Reiskostenvergoeding (tot €250 netto per maand op basis van fulltime dienstverband)
- Recommend a Friend-regeling (verdien tot €750 per succesvolle verwijzing)
- 8% vakantietoeslag jaarlijks uitbetaald in mei
- Flexibele werkopties waar mogelijk
- Jaarlijkse bedrijfsfeesten en team evenementen
- Exclusieve kortingen via ons medewerkersvoordelenplatform
- Korting op collectieve zorgverzekering via VGZ
- Afdelingsincentives
- Uitstekende leer- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Geavanceerd onboardingprogramma
- Toegang tot de hotelgym tijdens daluren
We zijn een zeer diverse organisatie en beschouwen inclusie als een van onze grootste sterke punten. Verschillende perspectieven helpen ons innovatief, creatief en authentiek te blijven. Daarom zijn we toegewijd aan het creëren van een omgeving waarin iedereen zich welkom, gewaardeerd en in staat voelt om te slagen.
Park Plaza. Wees er deel van.
Front Office Team Leader in Amsterdam werkgever: Hotelprofessionals - Park Plaza Victoria Amsterdam
Bij Park Plaza Victoria Amsterdam bieden we een dynamische en inspirerende werkomgeving in het hart van de stad, waar vakmanschap en teamwork hoog in het vaandel staan. Als Timmerman maak je deel uit van een enthousiast Engineering team en krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen met aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden en personeelskortingen op onze hotels en restaurants. Met een informele en professionele sfeer zorgen we ervoor dat elke dag uniek is, terwijl we samen bijdragen aan een gastvrije ervaring voor onze internationale gasten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - Park Plaza Victoria Amsterdam
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Team Leader in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelprofessionals - Park Plaza Victoria Amsterdam of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelprofessionals - Park Plaza Victoria Amsterdam. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelprofessionals - Park Plaza Victoria Amsterdam hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Team Leader in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelprofessionals - Park Plaza Victoria Amsterdam wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Team Leader zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - Park Plaza Victoria Amsterdam
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - Park Plaza Victoria Amsterdam wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
