In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en zorg voor een soepele check-in en check-out tijdens de nacht.
- Bedrijf: Park Plaza Amsterdam Airport, een dynamische en internationale omgeving.
- Voordelen: Korting op hotelovernachtingen, maaltijdvoordelen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Uitstekende carrièrekansen en een leuk team met jaarlijkse bedrijfsfeesten.
- Waarom deze baan: Werk zelfstandig en maak een impact op de gastervaring terwijl anderen slapen.
- Kwalificaties: Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels en gastgerichte mindset.
Het verwachte salaris ligt tussen 2505 - 2505 € per maand.
Park Plaza Amsterdam Airport biedt een dynamische en internationale omgeving, op slechts enkele minuten van Schiphol Airport. Met zijn handige locatie, moderne faciliteiten en uitstekende transportverbindingen is het hotel ideaal voor zowel zakelijke reizigers als vrijetijdsgasten die comfort en toegankelijkheid zoeken.
Als Night Front Office Host(ess) ben je verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije, veilige en naadloze ervaring voor onze gasten tijdens de nachtelijke uren. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt gedurende de nacht en zorgt voor een soepele werking van de Front Office.
Dit is een fulltime functie voor iemand die graag nachtdiensten werkt, gedijt in een onafhankelijke werkomgeving, verantwoordelijkheid neemt en gepassioneerd is over het leveren van uitzonderlijke gastbelevingen terwijl anderen slapen.
Verantwoordelijkheden:
- Ontvang gasten en zorg voor een soepele check-in en check-out ervaring tijdens de nachtelijke uren.
- Functie als het belangrijkste aanspreekpunt voor gasten gedurende de nacht.
- Behandel gastenverzoeken en los eventuele problemen professioneel en tijdig op.
- Voer nachtelijke auditprocedures uit en voltooi dagelijkse financiële en operationele rapporten.
- Beheer reserveringen, facturering en Front Office administratie nauwkeurig.
- Bewaken van hotelbeveiligingsprocedures en handhaven van een veilige omgeving voor gasten en collega's.
- Reageer op gasten vragen via telefoon, e-mail en face-to-face communicatie.
- Handhaaf professionele communicatie met gasten en collega's in alle afdelingen.
- Zorg voor naleving van hotelstandaarden, procedures en veiligheidsvoorschriften.
- Ondersteun vroege vertrekkers, late aankomsten en nachtelijke operaties.
Essentiële vereisten:
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
- Beschikbaarheid om permanente nachtdiensten te werken, inclusief weekenden en feestdagen.
- Gastgerichte mindset met een passie voor gastvrijheid.
- Vermogen om zelfstandig te werken en kalm te blijven onder druk.
- Sterke organisatorische vaardigheden met uitstekende aandacht voor detail.
- Basis numerieke en administratieve vaardigheden.
- In aanmerking komen om in Nederland te werken.
Voorkeursvereisten:
- Eerdere ervaring in de Front Office, als Nacht Auditor of in de horeca.
- Bekendheid met hotelsystemen (PMS).
- Ervaring met contant geld, facturering en reconciliatieprocedures.
- Nederlands of aanvullende taalvaardigheden zijn een voordeel.
Jouw voordelen & perks:
- Kortingen op hotelovernachtingen (inclusief Radisson Hotel Group wereldwijd en voor familie en vrienden).
- 50% korting op eten en drinken in onze restaurants en bars.
- Exclusieve kortingen via alleo.nl.
- Korting op collectieve zorgverzekering.
- Geweldige leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Geavanceerd onboardingprogramma.
- Carrièremogelijkheden binnen de PPHE Hotel Group in Europa.
- Heerlijke maaltijd tijdens je dienst.
- Jaarlijkse bedrijfsfeesten en uitjes.
- Verjaardagsbonus van €250 (bruto).
- Industriepensioenregeling.
- 25 vakantiedagen plus 1 extra welzijnsdag.
- 8% vakantietoeslag.
- Reiskostenvergoeding tot €250 per maand.
- Bonus voor het aanbevelen van een vriend (tot €750).
- Nachttoeslag.
Deze rol wordt betaald volgens de Horeca CAO Schaal V, met een maandsalaris dat begint vanaf €2.505,04 bruto per maand, op basis van een fulltime arbeidsovereenkomst en afhankelijk van ervaring en kwalificaties, plus toepasselijke nachttoeslagen.
Front Office Host(ess) - Night werkgever: Hotelprofessionals - Park Plaza Amsterdam Airport
Als een toonaangevende hotelgroep in Nederland biedt deze organisatie een stimulerende werkomgeving waar creativiteit en innovatie in de keuken worden aangemoedigd. Medewerkers profiteren van uitgebreide groeimogelijkheden, een ondersteunende werkcultuur en de kans om deel uit te maken van een gepassioneerd team dat zich inzet voor het leveren van hoogwaardige culinaire ervaringen. Met een focus op teamwork en ontwikkeling, is dit de ideale plek voor chefs die hun vaardigheden willen verfijnen en een impact willen maken in de horeca.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - Park Plaza Amsterdam Airport
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Host(ess) - Night kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelprofessionals - Park Plaza Amsterdam Airport of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelprofessionals - Park Plaza Amsterdam Airport. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelprofessionals - Park Plaza Amsterdam Airport hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Host(ess) - Night te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelprofessionals - Park Plaza Amsterdam Airport wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Host(ess) - Night zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - Park Plaza Amsterdam Airport
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - Park Plaza Amsterdam Airport wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
