In één oogopslag
- Taken: Leid het Front Office team en zorg voor een uitstekende gastenervaring.
- Bedrijf: IntercityHotel Breda, een dynamisch hotel met een centrale ligging.
- Voordelen: Energieke werkomgeving, korting bij hotels en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een professioneel team.
- Waarom deze baan: Maak impact in de hospitality sector en ontwikkel je leiderschapsvaardigheden.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
IntercityHotel Breda is op zoek naar enthousiaste nieuwe collega’s! Wij bieden diversiteit en afwisselend werk in een dynamische omgeving. Wil je graag meewerken aan het succes van dit hotel? Lees dan snel verder!
IntercityHotel Breda combineert mobiliteit met hoge kwaliteit, comfort en service. Dit is wat het merk uniek maakt. De zeer centrale ligging van het hotel biedt directe toegang tot het openbaar vervoer en centrum van Breda. Met 174 kamers, 4 vergaderzalen, een restaurant en bar is dit hotel de ideale plek voor elk type gast.
De functie
Als Front Office Manager draag je de verantwoordelijkheid voor de afdeling Front Office en Housekeeping (outsourced). Door jouw management en leiderschaps skills ben je in staat om de medewerkers van verschillende niveaus te begeleiden en te coachen. Je bent een echte people manager die graag midden in zijn of haar team staat, af en toe de vinger op de zere plek legt en opbouwende feedback durft te geven. Ondanks dat je veel tussen je team staat neem je af en toe ook de tijd om van een afstand naar je afdeling te kijken en processen aan te passen waar nodig.
Uiteraard ben je ook verantwoordelijk voor het optimaliseren van de personeelsinzet, begrijp jij als geen ander dat uitmuntende service van essentieel belang is en zorg je voor een juiste afhandeling bij klachten. Je draagt bij aan het opstellen van de budgetten (omzet en kosten), zorgt dat de operationele doelstellingen voor iedereen duidelijk zijn maar ook gerealiseerd worden.
Jij, als onze ideale kandidaat:
- Bent outgoing, enthousiast, stressbestendig en een echte multitasker;
- Houdt van het enthousiasmeren en motiveren van anderen;
- Beschikt over uitstekende service en communicatie vaardigheden;
- Hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal, goede kennis van de Engelse taal, bij voorkeur kennis van de Duitse taal;
- Beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau, een afgeronde MHS/ HHS opleiding of gelijkwaardig;
- Hebt minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende in een vergelijkbare omgeving;
Wij, als jouw ideale werkgever:
- Zorgen voor een energieke werkomgeving met een mooi toekomstperspectief;
- Hebben oprechte waardering voor jouw spontaniteit en inzet;
- Zorgen goed voor onze medewerkers en bieden een collegiale en professionele werkomgeving;
- Garanderen korting voor jou, je vrienden en familie bij alle andere H World International hotels in het binnen- en buitenland;
- Bieden nog veel meer andere secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars en tegemoetkoming in reiskosten.
Onze merken:
Acht verschillende hotelmerken komen samen onder ons overkoepelende merk "H World International". Steigenberger Icons vertegenwoordigt onze meest legendarische residenties. Steigenberger Porsche Design Hotels combineert de kenmerkende Porsche Design-levensstijl met de Steigenberger gastvrijheid en servicekwaliteit. Steigenberger Hotels & Resorts biedt onze gasten traditionele hotels in historische gebouwen en wellness-oases midden in de natuur. House of Beats staat voor een stijlvolle omgeving en stedelijke flair, verankerd in de lokale culturele scene. MAXX by Steigenberger richt zich op essentieel comfort volgens het motto "MAXXimize your stay". Jaz in the City weerspiegelt een grootstedelijke levensstijl en is geïnspireerd door de lokale muziekscene. IntercityHotels is de relaxte hub in de stad. Zleep Hotels staan voor een goede nachtrust tegen een betaalbare prijs.
Interesse? Kijk voor meer informatie op onze website: Website.
Uren: Fulltime
Dienstverband: fulltime
Type vacature: Intern
Vaardigheden: Er is geen minimale opleiding vereist. Je beheerst Nederlands.
Wat wij bieden Contract: fulltime
Front Office Manager werkgever: Hotelprofessionals - IntercityHotel Breda
IntercityHotel Breda is een uitstekende werkgever die een energieke en collegiale werkomgeving biedt, perfect voor diegenen die willen groeien in de hospitality sector. Met een centrale ligging en diverse werkprocessen, krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen tot een hospitality expert terwijl je bijdraagt aan het succes van ons hotel. Wij waarderen jouw inzet en bieden aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder kortingen bij al onze hotels wereldwijd.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - IntercityHotel Breda
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Manager kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelprofessionals - IntercityHotel Breda of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelprofessionals - IntercityHotel Breda. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelprofessionals - IntercityHotel Breda hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelprofessionals - IntercityHotel Breda wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Manager zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - IntercityHotel Breda
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - IntercityHotel Breda wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
