In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een warm welkom en blije gezichten bij het inchecken en uitchecken.
- Bedrijf: Inntel Hotels, een hotelgroep met luxe en persoonlijke service.
- Voordelen: Salaris tussen €2.645 en €3.289, 25 vakantiedagen en kortingen op hotelverblijven.
- Overige informatie: Korte lijntjes en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van een hecht team en verras gasten met een unieke ervaring.
- Kwalificaties: Ervaring in de front office en gastvrijheid zijn een must.
Het verwachte salaris ligt tussen 2645 - 3289 € per maand.
Het personeel was erg vriendelijk. Met jouw aanstekelijke enthousiasme zorg jij dat wij nog meer positieve reviews krijgen, door een fijne werksfeer en oprechte interesse in onze gasten.
Als Front Office Supervisor zorg je altijd voor een overzicht van de gasten die aankomen en vertrekken. Na de overdracht met je collega’s van de nachtdienst of ochtenddienst weet jij precies wat er vandaag moet gebeuren. Je zorgt dat het team goed voorbereid is, zodat er zo veel mogelijk ruimte is om gasten te verwelkomen en te woord te staan. Jij hebt oprechte interesse in onze gasten en maakt dan ook graag een praatje met vaste gasten of geeft tips voor een leuke dag in Amsterdam of de Zaanse Schans. Collega’s kunnen bij jou terecht met vragen en je begeleidt je team proactief om het beste uit iedereen te halen.
Dit vind je leuk om te doen:
- Zorgen voor een fijne werkomgeving voor het team door op een positieve manier collega’s aan te sturen en te begeleiden;
- Je helpt bij het inwerken van nieuwe collega’s;
- Zorgen voor een warm welkom bij het inchecken en blije gezichten bij het uitchecken;
- Gasten informeren over de hotelfaciliteiten en tips geven over de bekende en onbekende hoogtepunten in de omgeving;
- Het aannemen en verwerken van nieuwe reserveringen als het reserveringsteam naar huis is.
Wij zijn dan ook erg trots op de positieve beoordelingen die wij als hotel krijgen. Op Booking.com hebben wij een gemiddelde beoordeling van een 8,3! Om onze gasten te kunnen blijven verrassen zoeken wij collega’s die met veel enthousiasme, oprechte interesse en passie een actieve bijdrage willen leveren aan de beleving van onze gasten.
Daarnaast zoeken wij iemand die past in onderstaand profiel:
- Je hebt werkervaring als medewerker van een front office;
- Je hebt affiniteit met de hotellerie;
- Je vindt het leuk om gasten in het hotel te ontvangen en ze een 'You’ll be surprised' verblijf te bezorgen;
- Je bent gastvrij en speelt in op de wensen van de gasten;
- Je vindt het prettig om te werken met een wisselend rooster waarin je ook regelmatig in de avonden en weekenden werkt;
- Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
Wij bieden een omgeving waar luxe en persoonlijke service samen komen. Wij willen dat jij als medewerker jezelf bent. Als jij lekker in je vel zit, dan merken onze gasten dat. Wij zijn een platte organisatie met korte lijntjes en bieden veel ruimte en verantwoordelijkheid zodat jij continu uitgedaagd wordt en jezelf kan ontwikkelen.
Bovendien bieden wij:
- Een salaris tussen de €2.645 en €3.289 afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Vanaf €45,- kan je zelf verblijven in een van onze hotels en krijg je 20% korting in het restaurant;
- Pensioensopbouw en mogelijkheid tot aansluiting bij collectieve zorgverzekering;
- Reiskostenvergoeding;
- Upsell/cross sell beloning (cadeaubon naar keuze).
Inntel Hotels is een Nederlandse hotelgroep met 5 hotels, allen te vinden op top locaties in grote steden. Inntel Hotels Amsterdam Centre in hartje Amsterdam, zit op loopafstand van de grachtengordel en alle hoogtepunten zoals de internationaal befaamde musea én de oude volksbuurten. De comfortabele kamers en suites zijn voorzien van alle luxe en vormen de perfecte uitvalsbasis voor een citytrip naar onze hoofdstad. Je komt te werken in een hecht team waarin je nauw samenwerkt met de collega’s van de andere afdelingen van het hotel.
Locatie: Nieuwezijds kolk 19, 1012 PV AMSTERDAM
Uren: Fulltime
Dienstverband: fulltime
Type vacature: Intern
Vaardigheden: Er is geen minimale opleiding vereist. Je beheerst Nederlands.
Contract: fulltime
Front Office Supervisor in Amsterdam werkgever: Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Centre
Inntel Hotels biedt een dynamische en inspirerende werkomgeving in het hart van Amsterdam, waar luxe en persoonlijke service centraal staan. Als Business Development Specialist krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een platte organisatie met korte lijntjes, terwijl je profiteert van aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, 25 vakantiedagen en unieke personeelskortingen. Met begeleiding van ervaren professionals en de mogelijkheid om je netwerk uit te breiden, ben je verzekerd van een betekenisvolle carrière in de hotellerie.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Centre
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Supervisor in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Centre of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Centre. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Centre hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Supervisor in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Centre wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Supervisor zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Centre
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Centre wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
