In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en zorg voor een onvergetelijk verblijf in ons hotel.
- Bedrijf: INK Hotel Amsterdam - MGallery, een luxe lifestyle hotel met een rijke geschiedenis.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, competitief salaris, nachttoeslag en staff kortingen.
- Overige informatie: Flexibele werktijden met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en internationale groei.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van een dynamisch team en creëer memorabele ervaringen voor internationale gasten.
- Kwalificaties: MBO in hospitality, ervaring in Front Office en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2160 - 2640 € per maand.
Klaar om INKed te worden? Verbinden met mensen van over de hele wereld en hen een thuisgevoel geven, maakt je hart sneller kloppen? Ben je een geweldige luisteraar die houdt van het oplossen van uitdagingen en het vervullen van gastenverzoeken? Dan hebben we de perfecte kans voor jou!
Als het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, laat je een blijvende indruk achter vanaf het moment dat ze aankomen tot het moment dat ze vertrekken. Je bent een echte INKredible ambassadeur, die ervoor zorgt dat elke gast zich welkom en gewaardeerd voelt.
Check-ins en check-outs zijn belangrijke momenten, maar jouw rol gaat veel verder dan de receptie. Je personaliseert het verblijf van elke gast — of dat nu betekent dat je speciale aandacht voorbereidt voor een gelegenheid, de beste eetgelegenheden aanbeveelt of spannende avonturen rond Amsterdam voorstelt. Je houdt de voorkeuren van gasten bij en communiceert deze naar de relevante afdelingen om een naadloos verblijf te garanderen. Het oplossen van gastproblemen is een uitdaging die je omarmt, terwijl je trots bent op het omzetten van problemen in positieve ervaringen.
Flexibiliteit is een belangrijk onderdeel van deze rol. Je werkt een combinatie van dag- en nachtdiensten, afhankelijk van de behoeften van het hotel en het team. Dit betekent dat je verschillende kanten van de Front Office ervaart en een sleutelrol speelt in het waarborgen van dezelfde INKredible service, ongeacht het tijdstip van de dag.
Voor de functie van Front Office Team Member – Day & Night zoeken we iemand die:
- Een uitgaande en behulpzame persoonlijkheid heeft;
- Flexibel is met hun schema en zowel dag- als nachtdiensten kan werken;
- Comfortabel is met nachtdiensten van 23.00–07.00;
- Een MBO-diploma in hospitality of toerisme heeft;
- Minimaal één jaar ervaring in de Front Office heeft;
- Beschikbaar is om zowel doordeweeks als in het weekend te werken;
- Zoekt naar een fulltime baan (38 uur);
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels heeft (extra talen zijn een plus);
- Kennis heeft van PMS-systemen (zoals Opera), bij voorkeur maar niet vereist;
- Geniet van werken in een dynamische, internationale omgeving en trots is op het creëren van memorabele gastbelevingen.
Wat bieden wij?
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract van 38 uur per week;
- Een competitief salaris, ten minste 7,5% boven schaal V van de cao voor de horeca;
- Een nachttoeslag van 15% voor toepasselijke nachtdiensten;
- Een reiskostenvergoeding als je woon-werkverkeer meer dan 5 kilometer is;
- Een gezonde personeelsmaaltijd;
- Cross-training in alle hotelafdelingen om je vaardigheden uit te breiden;
- Personeelskortingen bij Accor-hotels, zodat je onze panden over de hele wereld kunt ervaren;
- Een F&B-kortingskaart voor gebruik in verschillende hotels in Amsterdam;
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je carrière verder te ontwikkelen;
- Internationale carrièremogelijkheden binnen de Accor Group;
- Regelmatige personeelsborrels en feesten met je collega's;
- En natuurlijk de kans om met een INKredible team te werken!
Ben je klaar om deel uit te maken van iets INKredibels? We kunnen niet wachten om je te ontmoeten!
Front Office Team Member – Day & Night werkgever: Hotelprofessionals - INK Hotel Amsterdam
INK Hotel Amsterdam biedt een dynamische en inclusieve werkomgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen in de gastvrijheidssector. Met een Scandinavisch-vriendelijk team dat diversiteit waardeert, krijg je de mogelijkheid om bij te dragen aan onvergetelijke ervaringen voor onze gasten, terwijl je profiteert van flexibele werktijden en een ondersteunende cultuur die persoonlijke groei bevordert.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - INK Hotel Amsterdam
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Team Member – Day & Night kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelprofessionals - INK Hotel Amsterdam of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelprofessionals - INK Hotel Amsterdam. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelprofessionals - INK Hotel Amsterdam hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Team Member – Day & Night te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelprofessionals - INK Hotel Amsterdam wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Team Member – Day & Night zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - INK Hotel Amsterdam
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - INK Hotel Amsterdam wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
