In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten met uitzonderlijke service en organiseer unieke ervaringen in ons 5-sterrenhotel.
- Bedrijf: Hotel TwentySeven, een luxe suite boutique hotel in het hart van Amsterdam.
- Voordelen: Competitief salaris, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en gratis maaltijden.
- Overige informatie: Sluit je aan bij een energiek team van 80 enthousiaste collega's!
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak onvergetelijke herinneringen voor onze gasten.
- Kwalificaties: Ervaring in hospitality en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2402 - 2600 € per maand.
Sta jij klaar om onze gasten vanaf het eerste moment te verrassen met uitzonderlijke service, en wil jij werken in hét 5-sterrenhotel van Amsterdam? Weet jij verwachtingen moeiteloos te overtreffen met jouw gevoel voor service? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega.
Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de Dam en het vernieuwde Rokin. Hotel TwentySeven, met een Michelinster bekroond Restaurant Bougainville en Bar TwentySeven is een bestemming en toevluchtsoord, waar alles mogelijk is voor onze gasten. Het laat de gast versteld staan van unieke hospitality dat bestaat uit volledig gepersonaliseerde services, om aan de wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Naast onze gasten zijn onze medewerkers erg belangrijk. Nieuwe collega’s krijgen een warm welkom en we zorgen samen voor een werkplek waar elke medewerker zich veilig en thuis voelt.
Als Front Office Medewerker ben jij het visitekaartje van ons hotel en de verbindende schakel tussen de verschillende afdelingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen naadloos op elkaar aansluit, zodat iedere gast een zorgeloze en verfijnde ervaring beleeft. Je verzorgt een warm en persoonlijk welkom en begeleidt onze gasten bij een vlekkeloze vertrek uit onze exclusieve 16 suites. Gedurende hun verblijf ben jij hét aanspreekpunt en weet je met jouw oog voor detail en gevoel voor gastvrijheid iedere wens te anticiperen. Daarnaast organiseer en coördineer je unieke, op maat gemaakte ervaringen, zowel binnen als buiten Amsterdam. Samen met je collega’s creëer je een onvergetelijke gastbeleving waarin service, aandacht en perfectie centraal staan.
Kort gezegd dit ga je doen:
- Het verzorgen van een warm ontvangst en mogen verwelkomen van gasten voor zowel het hotel, restaurant als bar;
- Verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van onze gasten;
- Gasten voorzien van juiste en passende informatie over het hotel en de mooie stad Amsterdam;
- Profielen opstellen van gasten om persoonlijke service te kunnen bieden;
- Organiseren van exclusieve services binnen en buiten de stad voor onze hotelgasten;
- Telefonisch aanspreekpunt voor de binnen- en buitentelefoonlijn;
- Beheren en verkopen van de exclusieve TwentySeven producten;
- Reputatie management: wij gaan alleen voor het allerhoogste niveau!
Hier herken jij jezelf in:
- Afgeronde opleiding richting Hospitality, Hotelmanagement, Travel of vergelijkbaar;
- Ervaring als receptionist(e);
- Ervaring in een hoger segment hotel is een pre;
- Je haalt energie uit het helpen en assisteren van gasten;
- Teamplayer; je vindt het leuk om in contact te staan met veel verschillende collega’s;
- Tijdens stressmomenten behoud je het overzicht en kunt nauwkeurig werken;
- Je hebt een geweldig inlevingsvermogen en je weet tussen de regels door te lezen;
- Je bent flexibel ingesteld; je bent ook beschikbaar in het weekend en in de avond;
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, meerdere talen is zeker een pre.
Wat wij je bieden:
- Salaris tussen € 2402,58 en € 2600 (bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring)
- Uitzicht op een vast contract
- 8% vakantiegeld en pensioen
- Reiskosten vergoeding buiten Amsterdam
- Lunch of avondeten wordt voor je verzorgd
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract (38 uur)
- Verjaardagen worden niet vergeten
- Leren van de besten in hun beroep!
Wil je werken op een inspirerende locatie en werkomgeving, de vrijheid krijgen om je droom na te streven en werken in een dynamische omgeving met een energiek team? De ruim 80 enthousiaste collega’s staan klaar om je een warm welkom te geven!
Uren: Fulltime
Dienstverband: fulltime
Type vacature: Intern
Front Office Medewerker in Amsterdam werkgever: Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven
Hotel TwentySeven is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van een onvergetelijke gastbeleving in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een warme, ondersteunende werkomgeving, biedt het hotel zijn medewerkers de kans om te leren van de besten in de hospitality sector. Bovendien zorgt het team voor een dynamische en inspirerende werkplek, waar elke medewerker zich gewaardeerd en thuis voelt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Medewerker zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
