In één oogopslag
- Taken: Leid het Front Office team en zorg voor een onvergetelijke gastbeleving.
- Bedrijf: Haven Hotel Rotterdam, onderdeel van Hilton, met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en kortingen op hotels wereldwijd.
- Overige informatie: Flexibele werktijden, inclusief weekenden en feestdagen.
- Waarom deze baan: Ontwikkel je leiderschapskwaliteiten in een unieke hotelomgeving in het hart van Rotterdam.
- Kwalificaties: Ervaring in hospitality en een passie voor gastvrijheid zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Ben jij een gastvrije leider met passie voor hospitality en het begeleiden van een team? Als Front Office Shiftleader bij Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton en DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre zorg jij ervoor dat iedere gast een warm welkom en een onvergetelijke ervaring beleeft. Je werkt afwisselend voor beide hotels onder één dak en bent tijdens jouw shift hét aanspreekpunt voor gasten en collega’s.
Je stuurt het Front Office team aan, coacht medewerkers, bewaakt de servicekwaliteit en zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt. Met jouw enthousiasme, oog voor detail en hands-on mentaliteit creëer je een gastvrije omgeving waarin zowel gasten als collega’s zich welkom voelen. Samen met het team draag je bij aan de unieke beleving van twee bijzondere Rotterdamse hotels binnen de Hilton-familie.
Als Front Office Shiftleader ben jij een belangrijke schakel binnen de gastbeleving van Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton en DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre. Je werkt afwisselend voor beide hotels, die samen onder één dak gevestigd zijn, en zorgt ervoor dat de Front Office operatie soepel en professioneel verloopt. Samen met het team van Front Office Shiftleaders draag je verantwoordelijkheid voor de dagelijkse aansturing van de afdeling.
- Leidinggeven aan het Front Office team tijdens jouw shift en zorgen voor een optimale werkverdeling.
- Zorgen voor een warm welkom en een professionele service richting onze gasten.
- Coachen, begeleiden en trainen van (nieuwe) teamleden.
- Bewaken van procedures, kwaliteitsstandaarden en servicelevels.
- Uitvoeren en controleren van administratieve werkzaamheden binnen de Front Office.
- Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan het optimaliseren van werkprocessen.
- Zorgen voor een goede samenwerking en communicatie met andere afdelingen.
- Ondersteunen bij het oplossen van gastvragen en operationele uitdagingen.
- Flexibel werken in wisselende diensten, inclusief weekenden en feestdagen.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en professionele hospitality collega die graag onderdeel wil zijn van een dynamisch Front Office team. Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een hotelreceptie en hebt al kennisgemaakt met een Shiftleader-, Supervisor- of vergelijkbare functie. Je beschikt over een afgeronde hospitality- of hotelmanagementopleiding, of hebt relevante werkervaring binnen de hotellerie.
- Je bent flexibel inzetbaar, leert snel en voelt je prettig in een omgeving waarin geen dag hetzelfde is.
- Ervaring met een PMS-systeem is gewenst en kennis van PEP is een mooie aanvulling, maar geen vereiste.
- Belangrijker vinden wij jouw motivatie, gastgerichte instelling en bereidheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen onze hotels.
- Je hebt een professionele en representatieve uitstraling.
- Je bent communicatief sterk en beheert de Nederlandse en Engelse taal goed.
- Je bent nauwkeurig, verantwoordelijk en denkt in oplossingen.
- Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer.
Wat bieden wij? Een uitdagende rol als Front Office Shiftleader binnen twee unieke hotels in het hart van Rotterdam, waarin je samenwerkt met een professioneel en betrokken team. Je krijgt de ruimte om jouw leiderschapskwaliteiten verder te ontwikkelen, met volop mogelijkheden voor groei en een salaris passend bij jouw ervaring.
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week).
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
- Hilton GO-reiskorting en 50% korting op F&B binnen de Hilton Family.
- Kortingen in meer dan 8.000 hotels wereldwijd.
- Begeleiding en trainingsmogelijkheden voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Klaar om het verschil te maken als Front Office Shiftleader en onderdeel te worden van ons team? Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw mogelijkheden binnen Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton en DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre.
Front Office Shiftleader (FT) werkgever: Hotelprofessionals - Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton
Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton en DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre biedt een dynamische en gastvrije werkomgeving in het hart van Rotterdam. Als Front Office Shiftleader krijg je de kans om jouw leiderschapskwaliteiten te ontwikkelen binnen een professioneel team, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en aantrekkelijke voordelen zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en kortingen op F&B. De unieke combinatie van twee hotels onder één dak zorgt voor een inspirerende werkplek waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen op je wachten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Shiftleader (FT) kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij Hotelprofessionals - Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij Hotelprofessionals - Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals Hotelprofessionals - Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Shiftleader (FT) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
