In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een geweldige gastbeleving en verras gasten met jouw creativiteit.
- Bedrijf: Hampton by Hilton, onderdeel van de wereldwijde Hilton keten.
- Voordelen: Dynamische werkomgeving, training, doorgroeimogelijkheden en medewerkersvoordelen.
- Overige informatie: Flexibele werktijden, inclusief avonden, weekenden en feestdagen.
- Waarom deze baan: Word het gezicht van ons hotel en maak deel uit van een enthousiast team.
- Kwalificaties: Basis computerkennis, ervaring in Front Office en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Voor het Hampton by Hilton Utrecht Central Station zijn wij op zoek naar een Allround medewerker Front Office! Met 193 functionele kamers, een cosy bar en een eigentijdse fitness, is Utrecht weer een prachtig hotel rijker. De internationale keten Hilton Hotels & Resorts stamt uit 1919 en telt inmiddels ruim 5400 accommodaties in 106 landen verspreid over 6 continenten. Wereldleider op het gebied van gastvrijheid nastreven is geen eenvoudige opgave en vraagt om medewerkers die vindingrijk en open-minded zijn.
Functieomschrijving
Jij, een echte specialist in gastvrijheid die zowel zijn/haar collega’s als onze gasten weet te verrassen met je oplossingsgerichte, creatieve mindset en manier van werken. Jij bent ons visitekaartje en eenmaal kennis met jou gemaakt betekent dat we fan van je zijn.
Werkzaamheden:
- Jij zorgt voor een aangename en positieve werksfeer, waarin alle gasten en collega’s jouw "Hamptonality" ervaren.
- Jij weet onze gasten keer op keer te verrassen met een welkom dat creatief, oprecht en persoonlijk is.
- In jouw rol als medewerker front office allround vind jij het leuk om buiten je kaders te werken en staat flexibiliteit op nummer 1.
- Wanneer nodig ben jij ook actief in de F&B area van het hotel.
- Jij verzorgt de check-in en check-out van onze gasten inclusief alle bijbehorende administratieve taken.
- Jij weet gasten/bedrijven aan de telefoon zo enthousiast te maken voor een overnachting in ons hotel dat een aansluitende reservering logisch is.
- Jij bent een kei als het gaat om het nastreven van onze targets!
- Gemotiveerd en gedreven als het gaat om het behalen van onze doelstellingen zoals gasttevredenheid en Hilton Honors loyalty enrollments.
Wie zoeken we?
Jij vindt het gaaf om 'part of our team' te worden en je actieve bijdrage te leveren aan die fantastische Hamptonality stories die gegarandeerd gaan komen. Verder pas je in het volgende profiel:
- Basis computer kennis is vereist om successen te boeken in deze rol.
- Ervaring binnen de Front Office is gewenst.
- Je hebt de drive en enthousiasme om 'het anders gaan doen' en waar te maken.
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must. Spreek jij ook Duits of Frans? Dat zou een extra plus zijn.
Deze woorden passen bij jou: oplossingsgericht, pro-actief, out-of-the-box, authentiek, ownership.
In deze functie is het belangrijk om te weten dat jouw diensten in wisseldiensten zullen plaatsvinden (tussen 06:45 en 23:00), zo ook weekenden en feestdagen.
Aanbod:
- Dynamische nieuwe werkomgeving met fantastische uitdaging.
- Training en ontwikkeling.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Part of the Hilton Family en de vele medewerkers benefits!
Uren: Fulltime
Dienstverband: fulltime
Type vacature: Intern
Vaardigheden:
Er is geen minimale opleiding vereist. Je beheerst Nederlands.
Wat wij bieden:
Contract: fulltime
Allround Medewerk(st)er Front Office (FT/PT 30 - 38 uur) werkgever: Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Utrecht Central Station
Hampton by Hilton Utrecht Central Station biedt een stimulerende werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als Medewerker Technische Dienst profiteer je van een marktconform salaris, vakantiegeld en reiskostenvergoeding, terwijl je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamisch hotelteam in het hart van Utrecht. Met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid, is dit de ideale plek voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten in de hospitality sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Utrecht Central Station
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Allround Medewerk(st)er Front Office (FT/PT 30 - 38 uur) kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Utrecht Central Station of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Utrecht Central Station. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Utrecht Central Station hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Allround Medewerk(st)er Front Office (FT/PT 30 - 38 uur) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Utrecht Central Station wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Allround Medewerk(st)er Front Office (FT/PT 30 - 38 uur) zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Utrecht Central Station
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Utrecht Central Station wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
