In één oogopslag
- Taken: Ontvang gasten, beantwoord vragen en zorg voor een geweldige ervaring.
- Bedrijf: Hotel Rotterdam-Nieuwerkerk, de huiskamer van het Groene Hart.
- Voordelen: Salaris tussen €2.450 en €2.600, 25 vakantiedagen en kortingen op hotels en restaurants.
- Overige informatie: Gezellige werksfeer met teamuitjes en gratis fitness.
- Waarom deze baan: Word het visitekaartje van ons hotel en maak gasten blij!
- Kwalificaties: Ervaring in de horeca en een gastvrije instelling.
Het verwachte salaris ligt tussen 2600 - 2600 € per maand.
Hotel Rotterdam-Nieuwerkerk is de huiskamer van het Groene Hart met: 147 kamers, een restaurant met bar, 12 multifunctionele vergaderzalen, een wellness en een gym. Kortom, onze gasten worden helemaal in de watten gelegd. Daarom zijn wij op zoek naar een Front Office Medewerker die onderdeel wil uitmaken van ons gezellige Front Office team en een leuke uitdaging zoekt in ons hotel!
Wat ga je doen?
- Jij zorgt ervoor dat jij als eerste aanspreekpunt gasten ontvangt en van service voorziet waar nodig;
- Jij bent onze alleskenner van het Hotel en de omgeving. Mocht een gast een vraag hebben dan heb jij de antwoorden. Van het boeken van een hotelkamer tot het verwijzen naar de bezienswaardigheden in de buurt, jij zoekt uit wat mogelijk is!
- Je draagt zorg voor het in- en uitchecken van onze gasten en beantwoordt de inkomende telefoon;
- Met oog voor detail zorg jij dat de kamers er romantisch uitzien, wanneer de gasten leuke extra’s zoals een romantisch pakket bij het verblijf boeken;
- Het verrichten van een aantal administratieve handelingen, zoals het verwerken van reserveringen, behoort ook tot de functie.
De ingrediënten die maken wie je bent
- Een snufje initiatief met een toefje zelfvertrouwen. That’s you. Tegelijkertijd ben je als Front Office medewerker positief ingesteld én behulpzaam.
- Daarnaast ben je uiteraard een teamspeler en flexibel als het om werktijden gaat. We werken tenslotte in de horeca.
- Ervaring in een gelijke positie;
- Gastvrijheid dat in je zit, je wilt onze gasten graag helpen;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Ook in de weekenden en op feestdagen ben jij het visitekaartje van het hotel en leg jij onze gasten in de watten.
Jouw inzet levert beloningen op:
- Een salaris tussen de €2.450 en €2.600 per maand, uiteraard kennis en ervaring meegenomen;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband met daarbovenop 8% vakantiegeld;
- Voor €85,- (inclusief ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
- 20% F&B korting in alle Valk-Exclusief restaurants;
- Gratis gebruik van onze fitness met een personal trainer;
- Elk jaar een gezellig personeelsfeest;
- Extra kortingen op onder andere SMEG, Valk wijnen, en de Valk Verswinkel.
Front Office Medewerker in Amsterdam werkgever: Hotelnieuwerkerk
Werken bij Van der Valk Hotel Rotterdam-Nieuwerkerk betekent deel uitmaken van een hecht team waar gastvrijheid en plezier in het werk centraal staan. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei, bieden wij een stimulerende werkomgeving in een luxe viersterrenhotel dat zich voorbereidt op een spannende nieuwe fase. Geniet van aantrekkelijke voordelen zoals een marktconform salaris, 25 vakantiedagen, kortingen op overnachtingen en culturele uitjes, en een gratis fitness met personal trainer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelnieuwerkerk of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelnieuwerkerk. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelnieuwerkerk hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelnieuwerkerk wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Medewerker zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelnieuwerkerk
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelnieuwerkerk wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
