In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten, verzorg in- en uitcheck en beantwoord vragen.
- Bedrijf: Van der Valk Hotel Arnhem, een dynamisch 4-sterren hotel op de Veluwe.
- Voordelen: Flexibele uren, goed salaris, korting op overnachtingen en werkkleding.
- Overige informatie: Ideaal voor studenten, met flexibele roosters die studie en werk combineren.
- Waarom deze baan: Geef gasten een 'thuis van huis' gevoel in een gezellig team.
- Kwalificaties: Minimaal 1 jaar ervaring en MBO 4 diploma vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Om onze gasten van een uitstekende service te voorzien zijn wij op zoek naar een representatieve Front Office Medewerker. Heb jij een passie voor gastvrijheid en lijkt het je leuk om het visitekaartje van ons hotel te zijn? Ben jij een duizendpoot die geen enkele moeite te veel is? Kun jij onze gasten het “thuis van huis” gevoel geven? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jij komt als Front Office medewerker te werken in een dynamische omgeving waar gastbeleving centraal staat. Door jouw inzet en gastvrijheid bied jij samen met je collega’s onze gasten een onvergetelijke ervaring. Dit doe je door:
- Het verzorgen van de in- en uitcheck van onze hotelgasten
- Verwerken van kamerreserveringen
- Geen vraag blijft onbeantwoord, reageren op alle inkomende telefoontjes en e-mails.
- Verzorgen van de facturatie en overige administratieve handelingen
- Zorgen voor een vlotte afstemming van werkzaamheden met collega-afdelingen zoals de TD en housekeeping
- Het enthousiast delen van algemene en toeristische informatie met onze gasten
Wie zoeken wij:
- Jij straalt wanneer je onze gasten ontvangt
- Jij hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring als Front Office Medewerker in een hotel
- Jij bent in het bezit van een relevant MBO-diploma niveau 4 of MBO 4 werk- en denkniveau
- Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk (Duits is een pré)
- Jij bent enthousiast, stressbestendig & oplossingsgericht
- Jij bent in het bezit van eigen vervoer
- Jij hebt geen probleem met werken in weekenden, avonden en op feestdagen
Wat bieden wij jou:
- Wij bieden je een leuke en afwisselende baan in een gezellig team en een stabiel horecabedrijf
- Wij passen de contract uren aan op jouw wensen (zowel fulltime als parttime is mogelijk)
- Wij betalen je een goed salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Wij werken volgens flexibele roosters, deze zijn prima te combineren met gezin of studie
- Wij voorzien je van werkkleding
- Wij geven onze medewerkers korting op overnachtingen in onze hotels
Van der Valk Hotel Arnhem is een dynamisch 4 sterren Hotel gelegen op de mooie Veluwe. Naast 100 comfortabele hotelkamers beschikt ons Hotel over een geheel nieuw à la carte/ontbijtrestaurant, een trendy Hotelbar en over 10 multifunctionele zalen.
Front Office Medewerker (32-38) uur per week) in Arnhem werkgever: Hotelarnhem
Van der Valk Hotel Arnhem biedt een stimulerende werkomgeving waar gastvrijheid en teamwork centraal staan. Met flexibele roosters en de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen, is dit de ideale plek voor medewerkers die waarde hechten aan een goede werk-privébalans en persoonlijke groei. Bovendien geniet je van een dynamische sfeer in een prachtig hotel, waar elke dag nieuwe kansen biedt om gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker (32-38) uur per week) in Arnhem kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotelarnhem of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotelarnhem. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotelarnhem hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker (32-38) uur per week) in Arnhem te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotelarnhem wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Medewerker (32-38) uur per week) zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotelarnhem
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotelarnhem wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
