In één oogopslag
- Taken: Bied eerste lijn support aan hotels en gasten via telefoon en e-mail.
- Bedrijf: Valkenhorst Internet, onderdeel van Van der Valk Exclusief Hotels.
- Voordelen: Salaris volgens CAO Horeca, werken in een jong en hecht team.
- Overige informatie: Vaste kantoortijden en een diverse takenpakket in een inspirerende omgeving.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van een dynamisch team en ontwikkel je vaardigheden in de hospitality sector.
- Kwalificaties: Communicatief sterk, affiniteit met internet en ervaring in hospitality is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 21150 - 25850 € per jaar.
Valkenhorst Internet is de faciliterende organisatie op het gebied van internet (hotelwebsites) voor de Van der Valk Exclusief Hotels.
Binnen de afdeling Support bij Valkenhorst Internet (waarvan het kantoor is gevestigd in Hotel Vianen) is de vacature ontstaan voor een extra medewerker in ons team. Samen met enkele jonge collega's ben je werkzaam in het team, waarbij ieder dat doet waar hij/zij het beste in thuis is, en zo een deel voor zijn/haar rekening neemt.
Profiel
- Communicatief
- Meedenkend
- Affiniteit met internet
Wij bieden een zeer divers takenpakket
- Voornamelijk eerste lijn support binnenkomende telefoon en emails
- Support van hotels m.b.t. boekingen
- Support van hotels m.b.t. website beheer (CMS)
- Ondersteuning diverse operationele werkzaamheden
- Bekend met Adobe Creative Suite is een pré
- Opleiding of werkervaring als receptionist(e) is een pré
- Vaste kantoortijden
- Werkzaam in een jong en hecht team
- Gevestigd in omgeving Utrecht (Hotel Vianen)
- HBO Communicatie opleiding (is een pré)
- 1 tot 2 jaar werkervaring bij voorkeur in de hotelsector of hospitality branche
Arbeidsvoorwaarden
Het salaris zal worden bepaald aan de hand van de CAO voor de Horeca en de opleiding en werkervaring van de kandidaat.
Contactpersoon
Dhr. Schomaker
Telefoon: 0347-325942
E-mailadres: g.schomaker@valkenhorst.nl
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Valkenhorst Internet Hotel & Guest Support werkgever: Hotel Schiedam
Van der Valk Den Haag–Nootdorp is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt met een focus op zelfstandigheid en initiatief. Met een aantrekkelijke 38-urige werkweek, de mogelijkheid tot één dag thuiswerken en kansen voor persoonlijke groei, zorgt het hotelbedrijf ervoor dat medewerkers zich gewaardeerd en betrokken voelen. De sterke samenwerking met het hoofdkantoor en de directie maakt het mogelijk om impactvolle rapportages te leveren die bijdragen aan het succes van de vestiging.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Valkenhorst Internet Hotel & Guest Support kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Hotel Schiedam of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Hotel Schiedam. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Hotel Schiedam hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Valkenhorst Internet Hotel & Guest Support te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Hotel Schiedam wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Valkenhorst Internet Hotel & Guest Support zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotel Schiedam
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Hotel Schiedam wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
