In één oogopslag
- Taken: Verwerk groepsreserveringen en bied uitstekende service aan gasten.
- Bedrijf: Hotel Okura Amsterdam, een luxe 5-sterren hotel met een unieke cultuurmix.
- Voordelen: Een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Overige informatie: Samenwerken met verschillende afdelingen voor een optimale gastervaring.
- Waarom deze baan: Werk in een internationaal team en maak deel uit van een top hotelervaring.
- Kwalificaties: Sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Omschrijving functie
Working at Okura Hotels - www. okura. nl020-6787986 / 020-6787987 Hotel Okura Amsterdam is an international 5 star hotel.
Step in our world and experience how Eastern and Western influences are uniquely entwined through our mix of Japanese and Dutch culture.
All our colleagues ensure an authentic service and experience to all guests.
In order to achieve this, we are looking for an enthusiastic Group Reservations Agent to strengthen our Reservations team.
Are you quick from one thing to another, do you have strong communication skills and would you like to apply this at one of The Leading Hotels of the World?
Then this vacancy is for you!
What can you expect The Reservations team strives for the optimal mix of hotel rooms, restaurants, banquet space and other hotel facilities for a successful stay or event.
As a Group Reservations Agent, you are responsible for accepting and processing group enquires and reservations, from 10 hotel rooms per night, all in accordance with the standards set by Leading Hotels of the World.
You are also responsible for maintaining existing contacts and acquiring new contacts.
You are involved in telephone sales and the main contact during the stay of the group.
You will work closely with the Groups & Events department, who is responsible for selling rooms in combination with our meeting facilities.
Your main tasks will be: Informing guests about the hotel facilities and up-selling / cross-selling of these facilities; Evaluation of the stay with contacts after a group departure to further improve service and increase recurring bookings; Sending out group contracts in accordance with the Uniform Conditions of the Hotel industry policy; Distributing information sheets to the relevant departments; Apply policies regarding cancellations.
Don't worry you will not be working alone.
Besides working in your own team, you will also work with other departments in the hotel.
Work is carried out in shi...
#J-18808-Ljbffr
Reservations agent in Amsterdam werkgever: Hotel Okura Amsterdam
Hotel Okura Amsterdam is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers waardeert en investeert in hun groei. Met een focus op teamwork en samenwerking, biedt het hotel een stimulerende werkomgeving waar creativiteit en innovatie worden aangemoedigd. Medewerkers profiteren van aantrekkelijke voordelen zoals personeelskortingen, een pensioenregeling en de mogelijkheid om te werken in een prestigieuze omgeving met een rijke culturele mix.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotel Okura Amsterdam
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Reservations agent in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij Hotel Okura Amsterdam!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij Hotel Okura Amsterdam te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals Hotel Okura Amsterdam jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Reservations agent in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotel Okura Amsterdam
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
