In één oogopslag
- Taken: Coördineer evenementen en zorg voor een naadloze gastenervaring.
- Bedrijf: Snelgroeiende hoteloperator met een speelse benadering van gastvrijheid.
- Voordelen: Training, sociale activiteiten en speciale kamerprijzen wereldwijd.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met volop groeikansen.
- Waarom deze baan: Maak impact op evenementen en bouw relaties met gasten.
- Kwalificaties: Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in evenementenplanning.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
De Group Planner bij Moxy Utrecht is een zelfverzekerde, georganiseerde en proactieve professional die als het belangrijkste aanspreekpunt fungeert tussen gasten, het EBC (Event Booking Center) en de hoteloperaties voor alle groepsbijeenkomsten, evenementen en catering. Uw missie: zorg ervoor dat elk detail perfect wordt uitgevoerd en elke gastenervaring naadloos is.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Evenementcoördinatie & Communicatie
- Neem groeps- en vergaderboekingen over van het EBC zodra de contracten zijn ondertekend en fungeer als het belangrijkste operationele contact voor groepsorganisatoren voor, tijdens en na het evenement.
- Bereid gedetailleerde kamerlijsten en evenementdocumentatie voor en beheer deze.
- Coördineer alle operationele voorbereidingen, inclusief gastdeposits, facturering, deadlines en speciale vereisten.
- Communiceer met alle hotelafdelingen (receptie, huishouding, F&B, keuken, etc.) om ervoor te zorgen dat alle aspecten van het evenement goed zijn voorbereid en uitgevoerd.
- Bestel of regel de huur van vergaderapparatuur indien nodig.
- Rooms control taken
- Toezicht houden op GXP en het Guest Planning Screen, en ervoor zorgen dat alle reserveringsdetails en voorkeuren up-to-date zijn.
- Voer nauwkeurigheidscontroles van reserveringen uit en behoud de integriteit van boekingsgegevens.
- Verifieer ECertificate-inwisselingen.
- Zorg ervoor dat communicatie vóór aankomst op tijd wordt verzonden.
- Facturering & Financiële administratie
- Zorg voor nauwkeurige facturering voor groepsbijeenkomsten (kamers, F&B, apparatuur).
- Beheer deposits en betalingsschema's; volg openstaande saldi op.
- Bevestig met de klant het juiste commissiebedrag en deel dit met het facturerings team.
- Gastenervaring & Relatiemanagement
- Wees beschikbaar als gastheer om een naadloze gastenervaring te waarborgen.
- Volg na het evenement op om verbinding te maken en feedback te verzamelen.
- Reageer op gastenbeoordelingen en feedback met betrekking tot groepen, vergaderingen en evenementen.
- Operationele uitmuntendheid
- Behoud actuele kennis van hoteloperaties en inventaris, en zorg ervoor dat alle vergader- en evenementenruimtes goed worden onderhouden.
- Bereid en beheer restaurantreserveringslijsten voor groepsdiners.
- Houd alle afdelingshoofden op de hoogte van aankomende zaken.
Vaardigheden en ervaring
- Sterke communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
- Bekwaamheid in Opera, Opera Sales & Catering, SFA en Microsoft Office.
- Snel lerend met online tools en systemen.
- Ervaring met Symphony en tour/leisure boekingen is een pluspunt.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare evenementenrol is gewenst.
- Ervaring met groepsbijeenkomsten en evenementenplanning is zeer wenselijk.
- Kennis van Marriott Bonvoy-puntentools is een voordeel.
Voordelen
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Sociale activiteiten.
- Speciale kamerprijzen in Marriott-hotels wereldwijd voor uzelf, uw familie en vrienden.
- Reiskostenvergoeding wordt gedeeltelijk vergoed wanneer u meer dan 5 km van het hotel woont.
- En meer...
Group Planner – Moxy Utrecht werkgever: Hotel Co 51
Bij Courtyard by Marriott Amsterdam Arena Atlas bieden we een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en zich te ontwikkelen. Met een sterke focus op training en sociale activiteiten, evenals aantrekkelijke voordelen zoals speciale kamerprijzen en reiskostenvergoeding, zorgen we ervoor dat ons team zich gewaardeerd voelt. Gelegen in het hart van Amsterdam-Zuidoost, biedt onze locatie niet alleen gemakkelijke toegang tot de stad, maar ook een dynamische werkomgeving die perfect aansluit bij de moderne professional.
