In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en zorg voor een onvergetelijke ervaring in ons unieke hotel.
- Bedrijf: Hotel Arena, een monumentaal designhotel in het Oosterpark, Amsterdam.
- Voordelen: Flexibele werktijden, 25 vakantiedagen, pensioenregeling en personeelskorting.
- Overige informatie: Een unieke kans om te werken in een cultureel georiënteerd hotel met diverse evenementen.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving met een hecht team en veel sociale interactie.
- Kwalificaties: Minimaal 1-2 jaar ervaring in de hotelreceptie en goede beheersing van Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 2115 - 2585 € per maand.
Onze receptie zit aan de voorkant van ons pand, daarmee heb jij altijd uitzicht op het Oosterpark. Als front office medewerker ben je hét aanspeekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt de gasten van onze 141 unieke hotelkamers maar ook van de 5 meeting rooms en ons pronkstuk de Kapel. Dit historische pand trekt sowieso veel bekijks en daardoor is er altijd reuring om je heen! Onze receptie is 24/7 bemand dus er is altijd iemand aanwezig om gasten in- en uit te checken maar ook voor een gezellig praatje of hulp. Jouw diensten zijn wisselend, dit kan een ochtend- of avondshift zijn doordeweeks maar ook in het weekend, daar krijg je natuurlijk een hoop flexibiliteit voor terug!
Waar ben je goed in? Naast het in- en uitchecken van gasten doe je natuurlijk nog zoveel meer! Jij zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en dat ze jouw gastvrijheid ervaren. Je kunt ze voorzien van informatie over verschillende Amsterdamse hotspots, leuke feitjes over het hotel of een leuk handgeschreven kaartje geven. Daarnaast zorg je dat de administratie op orde is of ben je degene die een beller te woord staat. Ook houd je je bezig met het verwerken van reserveringen, het afstemmen met Housekeeping of het regelen van last-minute verzoeken van gasten. Of het nu gaat om het boeken van een taxi, het aanbevelen van een restaurant of het oplossen van een onverwachte uitdaging: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Aan dynamiek dus geen gebrek, maar 1 ding staat centraal: jij overtreft de verwachtingen van de gasten!
Jouw Talenten
- Je bent stressbestendig, enthousiast, energiek en hebt oog voor detail.
- Minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring binnen de receptie van een (middelgroot tot groot) hotel.
- Een afgeronde hotelschool- of administratieve opleiding is een pré.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, extra talen zijn mooi meegenomen.
- Ervaring met MEWS is een pré.
- Je bent woonachtig in (de omgeving van) Amsterdam.
Dit Heeft Hotel Arena Jou Te Bieden
- Een dynamische werkomgeving binnen een zelfstandig en cultureel georiënteerd hotel in Amsterdam;
- We bieden een fijne werksfeer met leuke en sociale collega’s die samen een hecht team aan het bouwen zijn;
- Parttime dienstverband;
- 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Een pensioenregeling bij Pensioenfonds Horeca & Catering;
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
- We hebben aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, leuke personeelsuitjes, personeelskorting en de mogelijkheid tot een overnachting voor 2 personen na je proeftijd.
Over Hotel Arena
Hotel Arena is een monumentaal viersterren superior designhotel, gelegen in het Oosterpark in Amsterdam. Het historische pand uit 1888 heeft door de jaren heen verschillende functies gehad – van Rooms-Katholiek meisjesweeshuis tot sleep-in – en is uitgegroeid tot een eigentijds hotel waar historie en modern design samenkomen. Het hotel beschikt over 141 gerenoveerde kamers, een restaurant met 130 zitplaatsen en een ruim terras (ca. 150 zitplaatsen in de zomer), vijf creatieve meeting- en eventstudio’s, de Salon en de iconische Kapel met een capaciteit tot 1.000 personen. Hotel Arena positioneert zich als een culturele ontmoetingsplek waar hospitality, kunst, design en evenementen samenkomen.
Front Office Medewerker werkgever: Hotel Arena Amsterdam
Hotel Arena is een unieke werkgever in het hart van Amsterdam, waar je de kans krijgt om te werken in een monumentaal pand met een rijke geschiedenis. Wij bieden een dynamische en creatieve werkomgeving, waar je als Front Office Manager niet alleen leiding geeft aan een betrokken team, maar ook actief bijdraagt aan de ontwikkeling van een bijzondere gastbeleving. Met ruimte voor eigen initiatief en mogelijkheden voor persoonlijke groei, is Hotel Arena de ideale plek voor professionals die willen bloeien in de hospitality sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Hotel Arena Amsterdam
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
In de horeca draait alles om connecties, dus ga naar lokale evenementen zoals foodfestivals of netwerkborrels. Dit zijn perfecte plekken om met werkgevers en andere professionals te praten. Zorg ervoor dat je je enthousiasme en passie voor de branche laat zien!
✨Maak gebruik van sociale media
Platforms zoals Instagram en Facebook zijn geweldig voor de horeca. Volg restaurants en cafés die je leuk vindt en engageer met hun posts. Soms is het een kwestie van een leuk gesprek of een goed idee, en je kunt zo zomaar je volgende parttime job binnenhalen!
✨Kijk voor seizoensgebonden kansen
De horeca heeft vaak behoefte aan extra personeel tijdens drukke seizoenen. Houd daarom vakantieperiodes of evenementen in de gaten die extra handen vragen. Dit zijn super mogelijkheden om in te stappen en je netwerk uit te breiden.
✨Pas je sollicitatie aan
Als je je wilt aanmelden voor een parttime rol bij Hotel Arena Amsterdam, zorg er dan voor dat je je sollicitatie specifiek toespitst op wat zij nodig hebben. Kijk naar hun huidige aanbod en breng naar voren hoe jouw vaardigheden daar een aanvulling op kunnen zijn. Wees jezelf en laat je passie voor de horeca doorschemeren!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je service-ervaring zien!:In de horeca is ervaring met klanten essentieel. Zorg ervoor dat je in je cv of motivatiebrief jouw eerdere werk in de bediening of als barista benadrukt. Vertel ons hoe je omging met drukte of lastige klanten. We willen zien dat je klaar bent om in ons team te laten zien wat je kan!
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Omdat dit een parttime rol is, is het belangrijk om duidelijk te zijn over wanneer je beschikbaar bent. Vermeld je werkdagen en uren; dat helpt ons om te kijken hoe je in ons schema past. Dit maakt het makkelijker voor ons om te bepalen of je een goede match bent voor Hotel Arena Amsterdam.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:In je motivatiebrief willen we jouw enthousiasme voor de horeca voelen! Deel waarom je specifiek bij Hotel Arena Amsterdam wilt werken en wat je unieke bijdrage zal zijn. Dit helpt ons om je beter te leren kennen en te begrijpen wat jou drijft.
Houd je documenten overzichtelijk:Zorg ervoor dat je cv en motivatiebrief overzichtelijk zijn en makkelijk te lezen. Gebruik duidelijke koppen en zorg dat je informatie logische volgt. Dit geldt ook voor eventuele certificaten die je hebt, zoals een HACCP-certificaat. Een goed gestructureerd document maakt een goede indruk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hotel Arena Amsterdam
✨Ken je gerechten en dranken!
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van het menu van Hotel Arena Amsterdam. Beheers je de ingrediënten van populaire gerechten of hun bereidingswijzen? Tijdens de sollicitatie kunnen er vragen komen over hoe je omgaat met bepaalde gerechten of dranken.
✨Flexibiliteit tonen!
In de horeca is het heel belangrijk dat je flexibel kunt zijn in je werkuren. Laat zien dat je bereid bent om op verschillende dagen en tijden te werken. Dit kunnen ze je vragen tijdens het gesprek, dus wees voorbereid met voorbeelden van hoe je al eens flexibel bent geweest.
✨Bereid je voor op scenario's met klanten
Bij een horeca-interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantssituaties. Denk aan moeilijke klanten of speciale verzoeken. Bereid een paar scenario's voor waarin jij een klant op een positieve manier hebt geholpen.
✨Toon je motivatie voor deze bijbaan!
Als parttime medewerker willen ze zien dat je gemotiveerd bent om in de horeca te werken. Praat over wat je aanspreekt in deze rol bij Hotel Arena Amsterdam en waarom je denkt dat deze ervaring waardevol voor je zal zijn. Dit kan je kansen vergroten!
