In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning aan medewerkers, zowel onsite als op afstand.
- Bedrijf: Horizon3, een snelgroeiend cybersecuritybedrijf met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, aandelenopties, gezondheidsvoordelen en flexibele vakantiedagen.
- Overige informatie: Dynamische omgeving met volop kansen voor persoonlijke en professionele groei.
- Waarom deze baan: Werk met een innovatief team en maak impact in de cybersecuritysector.
- Kwalificaties: Ervaring in IT-ondersteuning en kennis van veelgebruikte besturingssystemen.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Horizon3 is een snelgroeiend, remote cybersecuritybedrijf dat zich inzet voor de missie om organisaties proactief te helpen bij het vinden, oplossen en verifiëren van exploiteerbare aanvalsvectoren voordat criminelen deze kunnen misbruiken. Ons vlaggenschipproduct, het NodeZero™-platform, levert productieveilige autonome pentests en andere belangrijke beoordelingsoperaties die opschalen over de grootste interne, externe, cloud- en hybride cloudomgevingen.
We zijn op zoek naar een IT Support Analyst om hands-on technische ondersteuning te bieden met een focus op dekking voor onze EMEA-brede medewerkers - zowel onsite als op afstand. Deze rol is gericht op het oplossen van technische problemen direct met eindgebruikers en het opbouwen van diepgang in endpoint-, identiteit- en samenwerkingshulpmiddelen.
Deze rol omvat:
- Onsite technische ondersteuning bieden, inclusief hardware-installatie, netwerkverbinding, AV-apparatuur in vergaderruimtes en printer/perifere troubleshooting.
- Inkomende helpdesk-tickets en verzoeken oplossen voor de bredere gedistribueerde workforce.
- Ondersteuning bieden bij onboarding- en offboarding-logistiek voor medewerkers.
- Routine-identiteit en toegangstaken beheren (wachtwoord resets, MFA-ondersteuning, toegang aanvragen).
- Endpointbeheer taken ondersteunen zoals imaging, patchverificatie en asset tracking.
- Nauwkeurige records van tickets, activa en oplossingen bijhouden ter ondersteuning van rapportage en auditbehoeften.
- Documenten en kennisbankartikelen volgen voor veelvoorkomende problemen.
- Onopgeloste of hoog-impactproblemen tijdig escaleren naar de juiste leidinggevende of manager.
- Partnerschap aangaan met Security en IT Engineering over apparaatcompliance en toegangscontrolepraktijken.
Wat je meebrengt:
- Fundamentele ervaring in IT-ondersteuning, helpdesk of eindgebruikersdiensten.
- Werkkennis van gangbare endpoint-besturingssystemen (MacOS en/of Windows) en standaard bedrijfs-samenwerkingssoftware.
- Duidelijk kunnen communiceren met zowel technische als niet-technische medewerkers.
- In staat zijn om prioriteiten te stellen en een wachtrij van gelijktijdige verzoeken te beheren.
- Gezond oordeel tonen in het weten wanneer een probleem zelfstandig op te lossen of te escaleren.
- Nieuwsgierigheid en bereidheid om de norm in twijfel te trekken in de zoektocht naar een uitzonderlijke gebruikerservaring.
Minimale opleiding en ervaring:
- 2–4 jaar ervaring in IT-ondersteuning, helpdesk of IT-operaties.
- Ervaring met het ondersteunen van zowel kantoor- als remote/distributed medewerkers is een pré.
Wat jou onderscheidt:
- Je hebt een hybride of gedistribueerde workforce ondersteund en bent comfortabel met het schakelen tussen persoonlijke en remote troubleshooting.
- Je hebt bijgedragen aan onboarding/offboarding of endpointbeheerprocessen die de snelheid of consistentie verbeterden.
- Je bent proactief in het documenteren van oplossingen en het bijwerken van kennisbankinhoud.
Bij Horizon3 waarderen we diversiteit en bevorderen we een inclusieve cultuur waar iedereen kan gedijen. We bieden competitieve salarissen, aandelenopties en voordelen, waaronder gezondheids-, visie- en tandverzekering voor jou en je gezin, een flexibele vakantietoeslag en genereuze ouderschapsverlof.
Horizon3 is niet alleen een werkgever die gelijke kansen biedt - we zijn een gemeenschap die diversiteit, gelijkheid en inclusie waardeert als fundamentele principes van onze cultuur en ons succes.
IT Analyst in Amsterdam werkgever: Horizon3.ai
Horizon3 is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een sterke focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, biedt het bedrijf unieke kansen voor medewerkers om hun vaardigheden te verbeteren en bij te dragen aan innovatieve cybersecurity-oplossingen. De hybride werkstructuur, gecombineerd met een cultuur van samenwerking en inclusiviteit, maakt het een aantrekkelijke plek voor professionals die betekenisvol en impactvol werk willen doen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Analyst in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in de cybersecurity community!
Ga naar lokale meetups en evenementen zoals hackathons en conferenties. Dit zijn geweldige plekken om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in het veld – misschien zelfs mensen van Horizon3.ai!
✨Demonstreer je vaardigheden
Doe mee aan online platforms zoals Capture The Flag (CTF) competities. Dit laat zien dat jij niet alleen kunt leren, maar ook kunt toepassen in echte situaties – super aantrekkelijk voor werkgevers!
✨Maak gebruik van specialisatiegroepen
Zoek naar specifieke groepen binnen cyberspace, zoals OWASP en ISACA. Deze organisaties kunnen je niet alleen helpen om meer te leren, maar ook om in contact te komen met recruiters die fulltime posities aanbieden.
✨Gebruik onze website voor direct solliciteren!
Wij bij StudySmarter moedigen je aan om rechtstreeks via onze website te solliciteren voor die toffe fulltime cybersecurity rol. Het is vaak sneller en je komt direct op de radar van onze recruiters!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Analyst in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je CV cyberveilig:In de wereld van cybersecurity is je CV eigenlijk een weerspiegeling van je technische vaardigheden en ervaring. Zorg ervoor dat je je kennis van netwerken, beveiligingsprotocollen en eventuele certificeringen zoals CEH of CISSP duidelijk vermeldt. Vergeet ook niet relevante projecten toe te voegen die je hebt uitgevoerd, zoals stages of bijdragen aan open-source beveiligen projecten.
Gebruik concrete voorbeelden in je sollicitatiebrief:Bij het solliciteren naar een functie in cybersecurity is het belangrijk om specifieke situaties te beschrijven waarin je je probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden hebt laten zien. Noem bijvoorbeeld een keer dat je een beveiligingsrisico hebt geïdentificeerd en succesvol hebt aangepakt. Dit helpt je opvallen bij Horizon3.ai!
Werk aan een indrukwekkend portfolio:Voor onze rol in cybersecurity kan het handig zijn om een portfolio op te bouwen met voorbeelden van je werk—zoals analyses van beveiligingsincidenten of tools die je hebt ontwikkeld. Dit geeft ons (en jezelf!) een goed beeld van wat je kunt bijdragen aan ons team. Vergeet niet dat hoe meer bewijs je hebt van je vaardigheden, hoe beter!
Houd je motivatie fris en duidelijk:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we begrijpen waarom je specifiek geïnteresseerd bent in cybersecurity en wat je drijft. Geef aan hoe je je wilt ontwikkelen in deze sector en wat je hoopt te leren bij Horizon3.ai. Dit is je kans om je passie en je toekomstplannen duidelijk te maken—zet dat naar voren!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Horizon3.ai
✨Verken de nieuwste beveiligingsprotocollen
Zorg dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in de cybersecuritywereld. Tijdens het interview bij Horizon3.ai kunnen ze je vragen over actuele bedreigingen of frameworks zoals NIST of ISO 27001, dus laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook snapt hoe je dit in de praktijk toepast.
✨Wees bereid om technische scenario's op te lossen
Een veelvoorkomend onderdeel van interviews in cybersecurity zijn technische uitdagingen of casestudy's. Bereid je voor op vragen waarbij je veiligheidsproblemen moet analyseren en oplossingen moet bedenken. Dit laat zien dat je niet alleen werkt met tools, maar dat je ook de logica erachter begrijpt.
✨Toon je passie voor cybersecurity
Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen ze weten dat je enthousiast bent over cybersecurity. Praat over je hobbys, cursussen of zelfs projecten die je hebt gedaan buiten de school om. Laat zien dat je niet alleen op zoek bent naar een baan, maar echt een bijdrage wilt leveren aan het team.
✨Bereid je voor op gesprekken over soft skills
Naast technische vaardigheden, zijn communicatie en teamwork cruciaal in cybersecurity. Jij moet niet alleen met technologie omgaan, maar ook met mensen. Denk aan voorbeelden van situaties waarin je effectief moest samenwerken of je idee moest uitleggen aan een niet-technisch publiek.
