In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepele planning en help klanten met hun vragen.
- Bedrijf: Homekeur, een snelgroeiende organisatie met een informele werksfeer.
- Voordelen: Goed salaris, pensioenregeling, opleidingen en gezellige teamuitjes.
- Overige informatie: Geen dag is hetzelfde, veel afwisseling in werkzaamheden.
- Waarom deze baan: Maak impact door de organisatie van inspecties en help klanten dagelijks.
- Kwalificaties: Organisatorisch sterk, stressbestendig en communicatief vaardig.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Vacature Medewerker Binnendienst / Planner
Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt!
Ben jij iemand die overzicht houdt wanneer anderen de draad kwijtraken?
Vind je het leuk om klanten te helpen, planningen te maken en ervoor te zorgen dat collega's iedere dag goed voorbereid op pad gaan?
Dan is deze functie bij Homekeur iets voor jou.
Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten, plant inspecties door heel Nederland en zorgt ervoor dat onze inspecteurs precies weten waar ze moeten zijn.
Dankzij jouw organisatievermogen verloopt iedere werkdag soepel.
Je maakt deel uit van een klein en betrokken team en werkt dagelijks nauw samen met de Office Manager.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je start de dag met een kop koffie en bekijkt welke nieuwe aanvragen er zijn binnengekomen.
Een klant belt met vragen over een bouwkundige keuring, terwijl een inspecteur laat weten dat een afspraak moet worden verplaatst omdat hij in de file staat.
Jij schakelt snel, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat de planning weer klopt.
Gedurende de dag beantwoord je telefoontjes en e-mails, plan je bouwkundige keuringen, energielabels, meetrapporten en funderingsonderzoeken in en houd je contact met inspecteurs.
Je bewaakt de voortgang van opdrachten en zorgt ervoor dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.
Geen dag is hetzelfde.
Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.
Herken jij jezelf?
Je bent organisatorisch sterk en houdt gemakkelijk overzicht.
Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig.
Je communiceert vriendelijk en duidelijk, zowel telefonisch als per e-mail.
Je denkt in oplossingen en neemt verantwoordelijkheid.
Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
Je bent 40 uur per week beschikbaar.
Wat bieden wij jou?
Een goed salaris passend bij jouw ervaring.
Pensioenregeling.
Opleidingen en trainingen.
Een informele werksfeer binnen een snelgroeiende organisatie.
Regelmatig gezellige teamuitjes en borrels.
#J-18808-Ljbffr
Vacature Medewerker Binnendienst / Planner in Amsterdam werkgever: Homekeur B.V.
Bij Homekeur bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en betrokkenheid centraal staan. Als Medewerker Binnendienst / Planner krijg je de kans om je organisatorische vaardigheden te benutten in een dynamische setting, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen en trainingen. Geniet van een informele sfeer, regelmatige teamuitjes en een goed salaris dat aansluit bij jouw ervaring, terwijl je bijdraagt aan het succes van ons groeiende bedrijf.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Vacature Medewerker Binnendienst / Planner in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Vacature Medewerker Binnendienst / Planner bij Homekeur B.V.!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Vacature Medewerker Binnendienst / Planner.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Vacature Medewerker Binnendienst / Planner.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Homekeur B.V. als Vacature Medewerker Binnendienst / Planner!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Vacature Medewerker Binnendienst / Planner in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Homekeur B.V. draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Homekeur B.V.
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Homekeur B.V.!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Homekeur B.V..
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
