Waarom jij als Servicemanager bij Hollander Techniek wilt werken?
Bij ons maak jij het verschil tussen goede service en service die echt vooruithelpt. Als servicemanager geef je richting aan onze serviceteams in West-Nederland. Je brengt structuur, versterkt samenwerking en bouwt aan een professionele serviceorganisatie die klaar is voor de toekomst. Je verbindt techniek, commercie en mensen, ziet kansen en zorgt dat onze dienstverlening elke dag sterker wordt.
Waarom kiezen voor Hollander Techniek?
Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
Werken in teams waar verschillende kennis samenkomt
Volop mogelijkheden om te ontwikkelen, van doorbetaalde schooldagen tot hbo+
Pensioen? Dat is bij ons gewoon goed geregeld
We gaan voor een langdurige relatie met onze medewerkers en klanten
Ben jij onze nieuwe collega?
Je bent goed in jouw vak als servicemanager omdat je overzicht brengt, mensen meeneemt en beslissingen durft te nemen. Je geeft coachend leiding, stimuleert eigenaarschap en weet veranderingen praktisch vorm te geven. Daarbij schakel je makkelijk tussen strategie en dagelijkse praktijk en combineer je commercieel inzicht met aandacht voor kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid. Ook heb je:
aantoonbare ervaring met Business Central, Microsoft 365 en datagedreven sturen;
minimaal vijf jaar ervaring binnen een technische serviceorganisatie;
aantoonbare ervaring met contractmanagement, serviceovereenkomsten en commerciële groei.
Storingen aannemen en verwerken in een strakke planning, je kunt het gerust aan Natasja Kloen-Raap overlaten. Als service coördinator storingen is ze altijd bereikbaar en het liefst aan het regelen en organiseren. 'Het snelle schakelen maakt het werk leuk en uitdagend.'
leidinggeven aan en ontwikkelen van vier serviceteams 30
professionaliseren en verbeteren van serviceprocessen 25
sturen op contractgroei, rendement en klanttevredenheid 20
verbinden van locaties, disciplines en stakeholders 15
analyseren van data en rapporteren over resultaten 10
Regel jij dat het goed gebeurt?
leidinggeven aan en ontwikkelen van vier serviceteams
professionaliseren en verbeteren van serviceprocessen
sturen op contractgroei, rendement en klanttevredenheid
verbinden van locaties, disciplines en stakeholders
analyseren van data en rapporteren over resultaten
De serviceteams in Almere en Zaandam steeds meer als één professionele serviceorganisatie laten samenwerken? Jij brengt mensen bij elkaar, zorgt voor een gefaseerde integratie en houdt daarbij oog voor de dagelijkse dienstverlening aan klanten. Een commerciële kans herkennen en deze vertalen naar een serviceovereenkomst die zowel voor de klant als voor Hollander Techniek waarde oplevert? Jij brengt klantbehoefte, dienstverlening en commerciële doelstellingen bij elkaar en bouwt zo aan duurzame klantrelaties. Informatie uit Business Central en Microsoft 365 gebruiken om de serviceorganisatie verder te brengen? Jij maakt resultaten inzichtelijk, herkent waar verbetering mogelijk is en vertaalt data naar gerichte acties in de praktijk. Dit zijn zomaar 3 voorbeelden van de uitdagingen die je aanpakt als servicemanager.
Hollander Techniek is in 50 jaar uitgegroeid van installateur naar totaalinstallateur en system integrator. En in al die jaren is er één ding niet veranderd: succes maken we samen. Samen met ruim 600 collega’s werken we voor verschillende opdrachtgevers in de retail-, industrie- en utiliteitsmarkt.
Hoe het is om bij ons te werken? Veel collega’s zeggen dat het werken bij Hollander Techniek voelt als thuiskomen bij familie. Iedereen staat graag voor elkaar klaar. Tijdens jouw werk als service manager west schakel je met onder andere Tim van Stipriaan, onze clusterleider Almere en Jan Willem Kooij, onze clusterleider Zaandam.
Veelgestelde vragen voor Teamleider Je leidt een team binnen een specifieke discipline (elektro, installatie, IA, retail, etc.). Je bent verantwoordelijk voor mensen, middelen en resultaat van je team.
Je stuurt je team aan in de dagelijkse werkzaamheden, zorgt voor ontwikkeling van medewerkers, bewaakt kwaliteit en veiligheid en bent verantwoordelijk voor de bedrijfsresultaten.
Je hebt veel verantwoordelijkheid en vrijheid in hoe je je team aanstuurt. Je werkt hybride en bent verantwoordelijk voor teamresultaten.
Je voert overleg met je team, lost operationele vraagstukken op, hebt functioneringsgesprekken, bewaakt KPI's, stemt af met andere afdelingen en zorgt voor een gemotiveerd team.
Als projectleider installatietechniek stuur je uitdagende technische projecten aan. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid, werkt nauw samen met collega’s en opdrachtgevers en houdt grip op het project van voorbereiding tot oplevering.
Als (Junior) Calculator elektrotechniek ligt jouw uitdaging in het opstellen van scherpe calculaties. Calculaties waar we niet alleen een opdracht mee kunnen winnen, maar waar we de opdracht ook voor kunnen realiseren. Jij begrijpt als geen ander dat een succesvolle aanbieding begint bij een goede inschatting en een slimme technische oplossing.
#J-18808-Ljbffr
Service Manager West in Emmeloord werkgever: Hollander Techniek
Hollander Techniek is een uitstekende werkgever die innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid, flexibele werkuren en de mogelijkheid om vanuit huis te werken, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar je jouw vaardigheden als tactisch inkoper kunt ontwikkelen. Bovendien investeert Hollander Techniek in de groei van zijn medewerkers, waardoor je niet alleen bijdraagt aan het succes van het team, maar ook aan je eigen professionele ontwikkeling.
