In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische problemen en zorg voor oplossingen op afstand en locatie.
- Bedrijf: Steenkamp Automatisering, dé regionale ICT-expert in Druten.
- Voordelen: Afwisselende functie, laptop en telefoon van de zaak, en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Groei binnen een dynamische ICT-organisatie met een mooie klantenportefeuille.
- Waarom deze baan: Werk in een informele organisatie met korte lijnen en persoonlijke klantcontact.
- Kwalificaties: Mbo-niveau 4 ICT of vergelijkbare opleiding en kennis van Microsoft 365.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Zorg jij ervoor dat onze klanten altijd kunnen vertrouwen op hun ICT? Ben jij een technische probleemoplosser met een passie voor klantcontact? Krijg je energie van het helpen van gebruikers en wil je werken in een organisatie waar persoonlijk contact en kwaliteit voorop staan? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Steenkamp Automatisering is hét regionale ICT-aanspreekpunt voor bedrijven, non-profit en zorginstellingen in de regio Druten. Wij helpen onze klanten met werkplekbeheer, Microsoft 365, internet, telefonie en cloudoplossingen. Persoonlijke service staat daarbij centraal: korte lijnen, snel schakelen en écht betrokken zijn bij de klant. Sinds 2026 maken wij onderdeel uit van Holland ICT Groep, waardoor we lokale betrokkenheid combineren met landelijke kennis en expertise.
De functie
Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen en verstoringen. Je helpt gebruikers op afstand en op locatie, analyseert problemen en zorgt voor een passende oplossing. Je werkt nauw samen met collega's binnen Steenkamp Automatisering én met specialisten van andere partners binnen Holland ICT Groep. Hierdoor krijg je veel afwisseling en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Technische ondersteuning
- Aannemen, registreren en afhandelen van supportmeldingen.
- Ondersteunen van gebruikers bij hardware-, software- en netwerkproblemen.
- Beheren van Microsoft 365 omgevingen.
- Installeren en configureren van werkplekken, laptops en mobiele apparaten.
- Onderhouden van netwerken, wifi-oplossingen en internetverbindingen.
- Ondersteunen bij VoIP-telefonie oplossingen.
- Monitoren van systemen en proactief signaleren van problemen.
- Uitvoeren van onderhouds- en beheerwerkzaamheden.
- Klanten informeren over de voortgang van meldingen.
- Adviseren over verbeteringen en optimalisaties.
- Onderhouden van duurzame klantrelaties.
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
Projectwerkzaamheden
- Meewerken aan migraties naar Microsoft 365.
- Implementeren van nieuwe werkplekken en servers.
- Ondersteunen bij security- en cloudprojecten.
- Uitrollen van nieuwe ICT-oplossingen bij klanten.
Wat vragen wij?
- Minimaal mbo-niveau 4 ICT of vergelijkbare opleiding.
- Ervaring als Support Engineer, Helpdeskmedewerker ICT of Systeembeheerder is een pré.
- Kennis van Microsoft 365.
- Affiniteit met netwerken, werkplekbeheer en cloudoplossingen.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Rijbewijs B.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Wie zoeken wij?
- Klantgericht en behulpzaam is.
- Zelfstandig kan werken.
- Verantwoordelijkheid neemt.
- Graag nieuwe technieken leert.
- Rustig blijft tijdens storingen.
- Houdt van afwisseling en persoonlijk klantcontact.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie binnen een groeiende ICT-organisatie.
- Werken voor een mooie regionale klantenportefeuille.
- Een informele organisatie met korte lijnen.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Opleidings- en certificeringsmogelijkheden.
- Doorgroeimogelijkheden binnen Steenkamp Automatisering.
Steenkamp Automatisering ondersteunt organisaties met internet, telefonie, werkplekbeheer, Microsoft 365 en cloudoplossingen. Onze kracht zit in persoonlijk contact, betrokkenheid en betrouwbare dienstverlening. Klanten kennen ons als een partij die niet alleen problemen oplost, maar ook actief meedenkt over hun bedrijfsvoering.
We maken graag kennis met je. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Support Engineer in Druten werkgever: Holland ICT Groep
Axenia is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Capelle aan den IJssel, waar teamwork en innovatie centraal staan. Medewerkers krijgen volop kansen voor persoonlijke en professionele groei, met toegang tot trainingen en workshops om hun vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans, waardoor je niet alleen kunt excelleren in je rol als Support Engineer, maar ook kunt genieten van een fijne werksfeer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Engineer in Druten kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Holland ICT Groep.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Holland ICT Groep jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Holland ICT Groep.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Holland ICT Groep en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Engineer in Druten te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Holland ICT Groep zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor Support Engineer bij Holland ICT Groep.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Holland ICT Groep
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
