In één oogopslag
- Taken: Geef IT-support aan collega's en werk mee aan interessante projecten.
- Bedrijf: Holland Colours, een familiebedrijf met internationale aanwezigheid.
- Voordelen: Competitief salaris, aandelenopties, 24 vakantiedagen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Werken in een collegiale sfeer met kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamisch team en leer nieuwe technologieën.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar ervaring in IT-support en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 39000 - 50000 € per jaar.
Stel je eens voor: aan de slag bij een Nederlandse beursgenoteerde multinational, die tegelijkertijd voelt als een familiebedrijf en waar elke medewerker aandeelhouder wordt. En dan ook nog deel uitmaken van een internationaal IT‑team met collega’s in de VS, Hongarije en Indonesië, in een rol waar je naast je operationele werk ook betrokken wordt bij projecten.
Als IT Support Engineer bij Holland Colours ben je het eerste aanspreekpunt voor hardware en applicaties. Je werkt voor collega’s in alle onderdelen en op alle locaties van Holland Colours: fabricage, logistiek, sales, inkoop, R&D, HR en financiën. Daarnaast draai je mee in een aantal projecten. Je komt te werken in het team van Wilfred van Essen, Global Head of IT.
Wat ga jij daar doen?
- Je geeft support aan alle gebruikers van Holland Colours in Apeldoorn, waar het gaat om hardware en applicaties.
- Afhankelijk van je kennis en ervaring doe je eerstelijns‑ en tweedelijns support, of roep je de hulp in van gespecialiseerde collega’s of externe partijen.
- TOPdesk wordt gebruikt als ticketingsysteem.
- Je geeft support op laptops, printers, beeldschermen, pc’s en mobieltjes.
- Denk aan het uitleveren van nieuwe hardware, het oplossen van storingen en het bestellen van apparatuur en verbruiksartikelen als toners en dergelijke.
- Ook geef je ondersteuning aan gebruikers waar het gaat om specifieke applicaties, zoals het LIMS (Laboratorium Informatie Management Systeem), de ERP‑applicatie (ROSS) en de CRM‑applicatie (MS Dynamics), maar ook reguliere Office‑applicaties (Holland Colours gebruikt Office 365).
Daarnaast zijn er nog wat legacy‑applicaties (onder andere in Lotus Notes) die op termijn worden vervangen. Holland Colours werkt 24 x 5 in productie, maar omdat IT volgens het Follow‑the‑Sun‑principe is georganiseerd, helpen jij en je collega’s in de VS, Hongarije en Indonesië elkaar buiten de lokale kantoortijden, zodat jij gewoon normale kantoortijden hebt.
Dit is wel een job die je on‑site moet doen, aangezien je fysieke processen als productie en logistiek ondersteunt. Wat de functie echt interessant maakt, is dat je meedraait in projecten. Zo is het nieuwe LIMS‑systeem al ingevoerd voor QA in productie, maar moet het nog verder worden uitgerold naar andere functies, waar nog een legacy‑applicatie draait. Jij doet daarvoor de IT‑inbreng.
Daarnaast heeft het bedrijf een vernieuwingsagenda voor het MES (Manufacturing Execution System), dat de hele fabricage ondersteunt. Ook daar ga je een rol in spelen. Goed om te weten: netwerk‑ en serverbeheer zijn nadrukkelijk geen deel van je werk. Dat is uitbesteed aan een externe provider. Die beheren de private cloud van Holland Colours. De Microsoft‑toepassingen van Holland Colours draaien in de public cloud van Microsoft (Azure).
Holland Colours is voor jou tot nu toe misschien een onbekende beursgenoteerde (Euronext: HOLCO) multinational met 450 medewerkers in 7 landen op 3 continenten. Ze bestaan al sinds 1979 en voorzien jaarlijks 2.000 klanten in 85 landen van pigmenten, kleurpasta’s en kleurkorrels waarmee zij 2 miljard kilo aan producten van een fraai kleurtje kunnen voorzien.
De hoofdvestiging met 150 medewerkers zit in Apeldoorn, waar naast het internationale hoofdkantoor ook een productielocatie is gevestigd. Daarnaast zijn er verkoopkantoren in Mexico, Canada, de VS, het Verenigd Koninkrijk, Hongarije en Indonesië, en productiefaciliteiten in de Verenigde Staten, Hongarije en Indonesië.
Het bedrijf kenmerkt zich door een familiebedrijfsfeer en lange dienstverbanden zijn geen uitzondering. Alle medewerkers zijn ook aandeelhouder. De kernwaarden van het bedrijf zijn Responsibility, Teamwork, Proactiveness, Competence en Accountability.
Met een strategisch veranderprogramma maakt Holland Colours zich nu klaar voor de toekomst door het inrichten van klantgerichte processen en een toekomstvast applicatielandschap. Het Global IT‑team staat onder leiding van Wilfred van Essen (Global Head of IT). Het team in Nederland bestaat naast jou uit een Data‑ en AI‑specialist, een parttime supportmedewerker en een applicatiebeheerder (die veel weet van de Microsoft‑omgeving en gebruikerstrainingen doet).
Jouw functie wordt momenteel door een externe ingevuld. Je hebt collega’s in de VS, Hongarije en Indonesië, die het lokale beheer doen, maar ook ieder een tweedelijnsspecialisme hebben op Office 365, ROSS en de financiële pakketten. Samen draaien jullie drie shifts en hebben zo een “Follow‑the‑Sun” support voor de fabricage die 24 x 5 draait. Elke maandag is er iemand van de externe provider aanwezig voor de afstemming over het server‑ en netwerkbeheer.
Je opleiding en ervaring:
- Je bent een ervaren IT Support Engineer met zo’n 2 jaar werkervaring in hardware‑ en applicatiesupport.
- Die ervaring heb je niet alleen opgedaan in een kantooromgeving, maar bijvoorbeeld ook in de maakindustrie of logistiek.
- Je hebt een mbo‑4-werk‑ en -denkniveau. Geen diploma? Geen probleem, dan compenseer je dat met wat meer ervaring of certificaten.
Je kennis:
- Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk.
Je persoonlijkheid:
- Je bent servicegericht en kunt goed overweg met collega’s op alle niveaus, van machine‑operator tot directieleden van de Board.
- Bij een storing houd jij het hoofd koel, neem je actie en houd je het overzicht.
- Je bent nieuwsgierig en leergierig.
Het aanbod:
- Holland Colours is een prachtig Nederlands maakbedrijf met een internationale aanwezigheid.
- Als IT Support Engineer krijg je de kans om veel te leren en naast je dagelijkse werk ook mee te werken in interessante projecten.
- Dit is een mooie stap voor iemand die tot nu toe alleen operationeel supportwerk heeft gedaan in een lokale organisatie, maar nu wel eens mee wil draaien in internationale projecten.
De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.950,- en € 3.900,-, afhankelijk van kennis, kunde en ervaring.
- Dat bedrag is exclusief een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 1,9% met een maximum van € 1.399,-.
- Een winstdelingsregeling afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
- Je krijgt bij de start 1 aandeel (in eerste instantie een contract voor bepaalde tijd en na een jaar onbepaalde tijd), daarnaast is er een aandelenspaarregeling met spaarbonus van € 480,-, die wordt omgezet in aandelen aan het eind van het jaar.
- 24 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en 6 ATV‑dagen.
- Goed bereikbaar met de auto (5 minuten van de A50 (Apeldoorn‑Zwolle)) en OV (de bus (lijn 201/210) stopt 6 keer per uur op de hoek van de straat).
- Met de auto? Je krijgt een kilometervergoeding vanaf 10 km enkele reis, volgens de wettelijke regels.
- Met het OV? Je krijgt de kortste route volledig vergoed.
- Collectieve ziektekostenregeling, pensioenregeling (5,3% werknemersbijdrage) en WGA‑hiaatverzekering.
- Duurzaam inzetbaarheidsbudget van € 575,- per jaar op declaratiebasis.
- Werktijden: 08:00–17:00, 40 uur per week, on‑site.
- Opleiding en ontwikkeling worden gestimuleerd!
Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé IT Support Engineer voor Holland Colours in Apeldoorn bent, solliciteer dan nu. Hoe? Door je cv te uploaden of gebruik te maken van “Apply with LinkedIn”. Een motivatiebrief is leuk, maar niet nodig. Heb je nog vragen voor mij of Wilfred, laat het weten. Liever eerst informeel kennismaken met een collega? Dat kan ook!
Na een videocall met mij (Bas Westland) volgen er twee gesprekken bij Holland Colours: eerst met Wilfred en iemand van HR, dan nog een tweede gesprek met Wilfred en een collega. Daarna volgt een aanbod. O ja… een assessment kan onderdeel uitmaken van het selectieproces.
Overigens is voor Bas het vak van recruiter geen 9‑tot‑5‑baan. Je kunt hem dus ook gewoon ’s avonds en in het weekend bereiken.
IT Support Engineer werkgever: Holland Colours
Holland Colours is een uitstekende werkgever die zich richt op duurzaamheid en innovatie in de verpakkingsindustrie. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en teamwork, biedt het bedrijf unieke kansen voor groei binnen een dynamische werkomgeving. Werken in de DACH-regio betekent dat je deel uitmaakt van een vooruitstrevend team dat bijdraagt aan circulaire oplossingen, terwijl je profiteert van flexibele werkmogelijkheden en een cultuur die creativiteit en samenwerking bevordert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Engineer kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Holland Colours.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Holland Colours jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Holland Colours.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Holland Colours en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Engineer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Holland Colours zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor IT Support Engineer bij Holland Colours.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Holland Colours
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
