Applicatiebeheerder Osiris

Als applicatiebeheerder Osiris speel je een innovatieve rol in het beheer en de doorontwikkeling van Osiris, het studenteninformatiesysteem van Hogeschool Leiden. Dit systeem vormt de basis voor alle student gerelateerde processen, van aanmelding en inschrijving tot studievoortgang, begeleiding en examinering. Dankzij jouw expertise zorg je ervoor dat Osiris optimaal functioneert en naadloos aansluit op de behoeften van studenten, cursisten, docenten en medewerkers.

Daarnaast analyseer je complexe vraagstukken op het gebied van onderwijslogistiek en informatievoorziening en adviseer je over de inrichting en doorontwikkeling van Osiris. Je bent een belangrijke gesprekspartner voor proceseigenaren, management en gebruikers en draagt bij aan de verdere digitalisering en optimalisatie van onderwijsprocessen. Samen met je team en de leverancier draag je zorg voor een stabiele en efficiënte werking van Osiris en werk je mee aan toekomstige innovaties.

Jouw werkzaamheden:

• Bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning voor Osiris, waarbij je gebruikersproblemen oplost en advies geeft;
• Analyseren van gebruikers- en organisatiebehoeften en deze vertalen naar functionele verbeteringen, adviezen en implementaties;
• Opstellen van functionele beschrijvingen, gebruikershandleidingen, en indien nodig trainingen verzorgen;
• Uitvoeren en coördineren van functionele applicatietesten en acceptatietrajecten en ervoor zorgen dat het systeem optimaal benut wordt;
• Regie voeren op de samenwerking met leveranciers, verbeteringen initiëren en adviseren over de impact van wijzigingen op processen, informatievoorziening en gebruikers;
• Coördineren van vernieuwingstrajecten en projecten (zoals LLO, AII), uitvoeren van impactanalyses en bewaken van de samenhang tussen processen, informatievoorziening en applicaties.

Je komt te werken in een goed functionerend team binnen de afdeling Onderwijs- en Onderzoeksondersteuning. Het team bestaat uit vijf applicatiebeheerders voor Osiris, elk met een eigen specialisme, die veel waarde hechten aan een open en persoonlijke cultuur. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het beheer van diverse applicaties voor onderwijsondersteuning en logistiek. Het team valt onder de dienst Informatievoorziening en Technologie. Deze dienst levert innovatieve IT-oplossingen die aansluiten op de behoeften van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering binnen de hogeschool.

Bij Hogeschool Leiden staat jouw werkplezier en ontwikkeling centraal. Wij bieden jou onder andere:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.826,54 en € 5.699,76 (op basis van een fulltime dienstverband, schaal 10, cao-hbo);
• Een dienstverband voor 32-40 uur per week, voor de duur van 1 jaar met uitzicht op verlenging van het contract;
• Tot wel 53 vakantiedagen per jaar bij een werkweekvariant van 40 uur;
• 45 duurzame inzetbaarheidsuren per jaar op basis van een fulltime aanstelling, bovenop reguliere verlofuren;
• Een gunstige pensioenregeling via ABP, collectieve ziektekostenverzekering en (deels betaald) ouderschapsverlof;
• 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering;
• Afhankelijk van de woon-werkafstand een NS-Business Card of een reiskostenvergoeding;
• Diverse cursussen via ons loopbaan- en vitaliteitsplatform.

Wat je meebrengt als Applicatiebeheerder Osiris:

• Analytisch vermogen: je bent nieuwsgierig en kunt complexe vraagstukken, processen en systeeminrichting analyseren en vertalen naar oplossingen en adviezen binnen Osiris;
• Communicatieve vaardigheden: je communiceert duidelijk, zowel binnen als buiten het team. Complexe informatie kun je helder uitleggen en het is belangrijk dat je ook een goed advies kunt geven;
• Plannen en organiseren: door de combinatie van projecten, verbeteringen, beheerwerkzaamheden en ondersteuning van gebruiker is het belangrijk dat je overzicht houdt, prioriteiten stelt en voortgang bewaakt;
• Gebruikers- en servicegerichtheid: de functie draait uiteindelijk om het ondersteunen van studenten en medewerkers. Je moet toegankelijk zijn, meedenken met onze gebruikers en gericht zijn op praktische oplossingen die in de lijn zijn met onze standaarden en kaders;
• Samenwerken: je zoekt proactief samenwerking met anderen in de keten waarbij je resultaatgericht optreedt. Je werkt ook graag samen maar kunt ook uitstekend zelfstandig taken oppakken en tot een goed resultaat brengen;
• Verder beschik je over Bachelorwerk- en denkniveau;
• Ervaring met Osiris is een must, kennis van planning en roostering is een pré;
• Ervaring met het analyseren en optimaliseren van bedrijfs- of onderwijsprocessen;
• Ervaring met projectmatig werken en het coördineren van implementaties en verandertrajecten;
• Kennis van het (hbo-)onderwijs is een pre;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Is je interesse gewekt? Vragen over de vacature? Voor meer informatie kun je contact opnemen met Natasa Nisevic, manager IVT O&O en BIV, per e-mail: nisevic.n@hsleiden.nl.

Goed om te weten:

• De interne/externe sollicitatieprocedure loopt tegelijk. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang;
• Een online screening, assessment en referentiecheck kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces;
• Voordat je bij ons in dienst komt, lever je een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan;
• Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature bij Hogeschool Leiden? Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.