Wil jij werken op een plek waar geen dag hetzelfde is? Waar klanten, monteurs en verkopers allemaal op jou rekenen? En waar jij met overzicht en duidelijkheid zorgt dat de werkplaats soepel draait? Dan zoeken wij jou.
Als servicecoördinator of junior serviceadviseur ben jij een belangrijk aanspreekpunt in onze werkplaats in Rotterdam. Je helpt klanten verder, zorgt dat afspraken goed worden ingepland en houdt overzicht in de dagelijkse planning. Je werkt samen met de serviceadviseur, de werkplaatschef, de monteurs en de verkoopafdeling. Je hoeft niet alles al te weten: als jij goed kunt organiseren, netjes communiceert en interesse hebt in auto's, leren wij je de rest.
Wat ga je doen?
Klanten ontvangen aan de balie en telefonisch te woord staan
Afspraken inplannen voor onderhoud, reparatie en APK
Werkorders aanmaken en compleet maken
De werkplaatsplanning ondersteunen
Klanten informeren over de status van hun auto
Offertes en facturen voorbereiden
Vervangend vervoer inplannen
Afleverauto's afstemmen met verkoop en werkplaats
Openstaande werkzaamheden opvolgen
Zorgen dat monteurs goed voorbereid aan een auto kunnen beginnen
Wie zoeken wij?
Je communiceert makkelijk met klanten en collega's
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Je kunt goed schakelen tussen telefoon, balie en administratie
Je hebt affiniteit met auto's en denkt in oplossingen
Je bent leergierig en werkt graag samen
Je hebt rijbewijs B en woont in of rond Rotterdam
Ervaring in de automotive is mooi meegenomen, maar geen harde eis
Wat bieden wij?
Een fulltime functie van 40 uur
Een salaris passend bij jouw ervaring
Ruimte om door te groeien naar volwaardig serviceadviseur
Werken in een actieve werkplaatsomgeving
Fijne collega's met kennis van het vak
Duidelijkheid, verantwoordelijkheid en afwisseling
Opleidingsmogelijkheden binnen de automotive
#J-18808-Ljbffr
